叮咚買菜成2020年用戶增長最快生鮮電商

　　據(jù)QuestMobile一月末公布的《2020中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度大報告》報道，在2020年App用戶規(guī)模增長方面，叮咚買菜用戶規(guī)模同比增長率位列年度前十，用戶增速最快。在App用戶規(guī)模增長TOP榜中，叮咚買菜也是唯一上榜的生鮮電商平臺。

　　叮咚買菜脫胎于叮咚小區(qū)，自2017年上線，從上海一路高歌猛進，如今已開通深圳、北京、杭州、廣州、成都等一線城市，以及無錫、佛山、嘉興、紹興、揚州、滁州、惠州等共28城，下沉迅速。叮咚買菜究竟有何秘訣?

　　一、前置倉模式佼佼者

　　目前，叮咚買菜日訂單超85萬單，覆蓋全國超過3000萬家庭，叮咚買菜已成用戶規(guī)模增長最快的生鮮電商平臺。作為沒有實體門店的前置倉模式代表，叮咚買菜在拉新上十分依賴宣傳，因此叮咚在廣告宣傳上一直舍得下功夫。

　　在進軍新城市時，叮咚買菜會在小區(qū)等居民密集地擺桌，邀請路人現(xiàn)場試吃水果，引導下載叮咚買菜APP，面對老年人，還會現(xiàn)場示范如何使用軟件線上下單。同時，APP中推出新用戶下單立減、返券、紅包拉新等優(yōu)惠活動。此外在小區(qū)門禁、電梯內(nèi)叮咚廣告也出鏡率頗高，入場勢頭十足。

　　除了廣告宣傳，自身產(chǎn)品和供應鏈建設也極其重要。近日據(jù)叮咚買菜官方報告顯示，截至2020年底，叮咚買菜生鮮直供產(chǎn)地達350個，產(chǎn)地直供供應商超過600家，生鮮商品數(shù)量超5400個，生鮮農(nóng)產(chǎn)品基地直采占比達到85%。在品控上，覆蓋從貨源、加工倉、前置倉、分揀到售后全過程。叮咚品類確定、品質(zhì)確定、時間確定，因此復購率有所保障。

　　去年12月，叮咚買菜聘任上海海洋大學水產(chǎn)與生命學院院長、上海水產(chǎn)養(yǎng)殖工程技術研究中心執(zhí)行主任譚洪新上任叮咚買菜首席水產(chǎn)科學家，在水產(chǎn)食品安全、水產(chǎn)供應鏈、水產(chǎn)品配送等方面開展合作。譚洪新表示，要在兩年內(nèi)幫助叮咚買菜實現(xiàn)海水蝦類內(nèi)地市場的產(chǎn)供銷一體化，以及海水石斑魚類的產(chǎn)供銷一體化。目前，叮咚買菜水產(chǎn)品數(shù)超過200種，其中基圍蝦是叮咚2020年爆品之一，日銷量高達20噸。此時再與專業(yè)大咖合作，可見叮咚深耕供應鏈之決心。

　　二、競爭激烈，優(yōu)在何處?

　　不僅是叮咚一家正在發(fā)力全國，競爭對手們也毫不示弱。同為前置倉模式強者，每日優(yōu)鮮是騰訊投資成員企業(yè)，建立“城市分選中心+社區(qū)前置倉”冷鏈物流體系，提供最快30分鐘送達服務。

　　從每日優(yōu)鮮小程序上可以看到，目前覆蓋城市從一線大都市到自治州，輻射數(shù)量極大。此外，每日優(yōu)鮮于去年12月獲得青島國信、陽光創(chuàng)投、青島市政府引導基金聯(lián)合投資20億元，并有意將全國總部設在青島。近日每日優(yōu)鮮也與西安政府達成合作，落戶西安在即。

　　此外，另一前置倉代表樸樸也不可小覷。目前樸樸開通城市僅武漢、廣州、深圳、廈門、福州，在大本營福州，樸樸在永輝的壓力下還能保持高用戶滲透率，可見其實力強勁。同時，另一資本巨頭美團也早已加入前置倉賽道，目前已開通北京、佛山、廣州、廊坊、上海和深圳。美團買菜不僅可從美團APP首頁進入，也有獨立APP，在流量上擁有得天獨厚優(yōu)勢。

　　從APP、小程序等頁面對比來看，叮咚、樸樸、每日優(yōu)鮮、美團買菜都各具特色。

　　從分類上看，每日優(yōu)鮮擁有擴充品類最多，分類欄中有家用電器、3C數(shù)碼、寵物用品、圖書玩具、手表配飾等。近日，據(jù)企查查顯示，叮咚買菜運營主體上海壹佰米網(wǎng)絡科技有限公司發(fā)生工商變更，公司經(jīng)營范圍新增“化妝品、電池銷售、寵物食品及用品零售、廚具衛(wèi)具及日用雜品銷售、互聯(lián)網(wǎng)銷售、消毒劑銷售、日用口罩銷售、勞動保護用品銷售”。叮咚勢必迎來品類大擴充。

　　在價格上，則是樸樸更為突出。首先，樸樸頁面更加簡潔，并以大字體著重突出價格，此外，樸樸特選專攻驚爆價產(chǎn)品，更是強化樸樸便宜的消費印象。

　　而叮咚的優(yōu)勢在于，在APP中引入“吃什么”菜譜分享頁面，點擊食譜，食材清單下便是可在叮咚買到的主料商品。此外，菜譜還按照食材、場景、口味、人群等劃分菜品，如宴客、節(jié)日節(jié)氣、下午茶、減肥餐、寶寶餐等，生活感極強。

　　叮咚會員體系也十分成熟。叮咚綠卡會員包括天天免費領一款菜、綠卡專享券、超800款商品會員專享價、周五綠卡日等權益，在每一權益旁均標出平均可省的價格，如免費領菜權益平均可省148元。

　　三、全國布局抓住機遇

　　叮咚買菜全國布局路線明晰，在幾個重點城市扎根，同時大力拓展周邊城市，如　叮咚落戶廣州、深圳，也已開通佛山、東莞、惠州，不僅在區(qū)域供應鏈建設上有便利作用，對該地區(qū)整體口碑和品牌宣傳效應也有相當優(yōu)勢。正值“十四五”期間，叮咚買菜副總裁丁懿近日表示，值此機遇下，希望能做到提高農(nóng)業(yè)數(shù)字化、達成農(nóng)產(chǎn)品標準化、完善農(nóng)業(yè)績效機制，改變劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)狀這三件大事。未來，叮咚在互聯(lián)網(wǎng)+時代會給出何種變革值得期待。

　　當然也要看到，前置倉并沒有實體門店，流量多依靠宣傳和顧客復購與拉新，如今，越來越多玩家加入生鮮賽道，不僅是前置倉玩家越發(fā)勇猛，還有社區(qū)生鮮門店、社區(qū)團購、傳統(tǒng)菜市場等共同瓜分萬億級生鮮市場。

　　面對競爭激流，叮咚勢必在供應鏈上下功夫，并將繼續(xù)拓城一線城市，精細化運營提高用戶粘性，同時瞄準新一線城市與二線城市連結(jié)成網(wǎng)。2020年叮咚買菜用戶增長速率最高，諸如每日優(yōu)鮮、美團買菜等玩家勢必著重發(fā)力爭奪潛在顧客。競爭只會越發(fā)激烈!