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發(fā)布時(shí)間:2021-02-25 閱讀: 作者:互聯(lián)網(wǎng)
企業(yè)要想做社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),就需要將資源準(zhǔn)備好,其中自身各項(xiàng)人員的配置是必須要有的,這樣就能更清晰的做好業(yè)務(wù)運(yùn)營,今天就和小編一起看看社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)需要哪些人員吧!
1.社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)管理人員
社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的管理人員主要負(fù)責(zé)整個(gè)平臺(tái)的正常運(yùn)行,以及相關(guān)活動(dòng)的策劃,面對平臺(tái)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的在技術(shù)性問題,要及時(shí)反饋給技術(shù)人員,保證用戶良好的消費(fèi)體驗(yàn);其次,社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)需要利用一些活動(dòng)有效刺激用戶消費(fèi),提高轉(zhuǎn)化率,管理人員需做好相應(yīng)的規(guī)劃,如節(jié)日活動(dòng)策劃、購物節(jié)等等。
2.美工視頻設(shè)計(jì)
社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)需要上架產(chǎn)品圖片、短視頻、活動(dòng)海報(bào)等等,因此需要美工進(jìn)行圖片海報(bào)的相關(guān)設(shè)計(jì),由于短視頻帶給用戶的感受更直接,產(chǎn)品短視頻也需要專人進(jìn)行拍攝剪輯。
3.采購部
主要負(fù)責(zé)選品、采購以及產(chǎn)品策劃,采購人員的采購關(guān)乎到商品的質(zhì)量,所以要選擇有一定經(jīng)驗(yàn)的人來組成部門,承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,獲得低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
4.財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的資金問題,與供應(yīng)商與團(tuán)長的傭金結(jié)算、訂單結(jié)算、資金提現(xiàn),以及更多的賬目管理工作、
5.倉儲(chǔ)部
商品到達(dá)區(qū)域配送中心之后,就需要倉儲(chǔ)部的人員進(jìn)行區(qū)域分撥配送發(fā)貨,將商品配送至相應(yīng)的社區(qū)自提點(diǎn),還要做好車輛管理工作。
6.市場部
市場部主要負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)市場的開拓,在不同的地域發(fā)展團(tuán)長、代理商、合伙人,甚至是社區(qū)店等等,擴(kuò)張社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。
7.技術(shù)部
主要負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的搭建、功能設(shè)計(jì)、更新升級和維護(hù),這個(gè)并不是必要的,有實(shí)力的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)會(huì)擁有自己的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì),規(guī)模較小的企業(yè)可能就會(huì)選擇類似HiShop海商這樣的電商服務(wù)商進(jìn)行開發(fā),如HiShop社區(qū)云店。
8.售后客服
主要是解疑答問,協(xié)助團(tuán)長解決各類問題。
對于剛?cè)肷鐓^(qū)團(tuán)購市場的商家來說,盡量可以為每個(gè)部門配置2人以上,這樣的工作效率會(huì)更高,待到業(yè)務(wù)逐漸穩(wěn)定或成熟之后,就可以更具實(shí)際情況調(diào)整人員配置。HiShop社區(qū)云店作為支持直播帶貨的社交型社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),可以解決商家搭建社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的需要,了解具體信息可直接咨詢。
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