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發(fā)布時(shí)間:2021-03-22 閱讀: 作者:劉愛梅
興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、美團(tuán)優(yōu)選等社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)之所以能夠這么成功,除了平臺(tái)運(yùn)營與高品質(zhì)的貨源外,倉配能力也是關(guān)鍵因素。社區(qū)團(tuán)購基于集中化訂單,重構(gòu)履約環(huán)節(jié),提升整體履約效率。因此,倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)是社區(qū)團(tuán)購的核心業(yè)務(wù)模塊,直接影響平臺(tái)、消費(fèi)者、供應(yīng)商三方利益。
下面小編就為大家來介紹社區(qū)團(tuán)購倉儲(chǔ)物流應(yīng)該怎么做?
社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^中心倉——網(wǎng)格倉——團(tuán)長的三級(jí)模式進(jìn)行履約,各平臺(tái)模式大同小異,核心差異在于訂單密度與精細(xì)化管理能力。
以興盛優(yōu)選為例,全國來看,商品均價(jià)為10.5元,倉儲(chǔ)的平均成本約為0.95元/單。其中履約成本可以拆分為四個(gè)部分:倉庫內(nèi)部分揀成本、倉庫內(nèi)部的裝卸和搬運(yùn)成本;從倉配送到網(wǎng)格倉、前置分撥倉;網(wǎng)格倉配送到門店;配送和履約過程中的損耗。
社區(qū)團(tuán)購倉儲(chǔ)物流怎么做?可將其分為倉庫內(nèi)管理和配送端管理兩大部分。
倉庫內(nèi)管理:
1、倉庫規(guī)劃;可能存在問題:非專業(yè)人員,不懂區(qū)域劃分規(guī)則,不能測(cè)算設(shè)備投入數(shù)量。
解決方案:尋找專業(yè)倉庫規(guī)劃人員或公司協(xié)助,根據(jù)操作方式,劃分各功能區(qū),vi標(biāo)識(shí)清晰,規(guī)范化區(qū)域管理,測(cè)算設(shè)備投入。
2、分揀準(zhǔn)確性及效率;可能存在問題:分揀方式多樣,無從下手。
解決方案:基于社區(qū)團(tuán)購單次團(tuán)購產(chǎn)品sku較少,優(yōu)先選用sku分揀,提高效率。
3、庫內(nèi)操作標(biāo)準(zhǔn)化;可能存在問題:?jiǎn)T工操作不規(guī)范,無標(biāo)準(zhǔn)操作流程,新員工培訓(xùn)不系統(tǒng)。
解決方案:根據(jù)實(shí)際情況,制定倉庫sop標(biāo)準(zhǔn)。
配送端管理:
1、司機(jī)監(jiān)管問題;可能存在問題:司機(jī)流失率高,服務(wù)意識(shí)較差,效率低下。
解決方案:制定獎(jiǎng)懲機(jī)制,用ctms系統(tǒng)進(jìn)行管理監(jiān)控,定位司機(jī)配送路徑,提高配送效率。
2、車輛信息管理;可能存在問題:車輛車型多樣,每次出貨量不穩(wěn)定,造成運(yùn)力浪費(fèi)。
解決方案:記錄車輛信息,根據(jù)訂單量、貨量情況匹配最優(yōu)車輛,優(yōu)化配送成本。
社區(qū)團(tuán)購倉儲(chǔ)物流是合理控制履約成本是社區(qū)團(tuán)購EU跑通的關(guān)鍵。此外,倉儲(chǔ)物流能力對(duì)商品品質(zhì)、損耗、退貨率等指標(biāo)均有重要影響,直接影響消費(fèi)者體驗(yàn)與供應(yīng)商利潤(目前退貨損失基本由供應(yīng)商承擔(dān))。
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