發(fā)布時間:2021-04-06 閱讀: 作者:劉愛梅
社群是社區(qū)團購平臺運營的重點,社群的運營不僅僅是維護群、在群里分享團購鏈接,雖然關于如何運營社群,已經不是一個新鮮話題了,但是目前市面上真正的優(yōu)質社群卻依然寥寥無幾;那么社群運營到底該怎么做呢?
社區(qū)團購社群運營怎么做?
1、搭建社群并制定好規(guī)則
社區(qū)團購是依托微信群開展的一種團購模式,因此首先必須要建立一個微信社群。做本地社群團購也需要一個社群團購平臺,平臺的作用就是能夠幫助企業(yè)規(guī)范高效地運營社群團購。建群后要設立群規(guī)則,不允許發(fā)廣告,不允許發(fā)敏感內容,如果有人違反要及時警告,嚴重的要踢出群。
2、社群門檻限制
建群的時候,做好成員定位,設定初始的入群門檻(也即定位群成員下限)。一個群在入群階段設置的篩選和挑戰(zhàn)門檻越高,這個群加入后流失率反而越低。如果不設任何門檻,當新成員不斷涌入群內時,單個成員的質量就無法保證了,最終將會導致“劣幣驅趕良幣”的現(xiàn)象出現(xiàn),高質量的成員大量流失。
3、社群要活躍要裂變
第一步,先把他微信里一般熟悉的鄰居拉進群,因為微信拉前40名進群是不需要驗證的;
第二步,再把跟自己關系好的鄰居拉進群,因為關系好,驗證時基本不會拒絕;
第三步,進行裂變活動,告訴大家新群開張,這是一個小區(qū)的福利群,以后會在群里給大家?guī)硪恍┨貏e優(yōu)惠的水果,請大家?guī)兔ρ堗従舆M群,每邀請一個鄰居,就送她一斤水果,新進群的鄰居也會免費得到一斤水果,這樣大家就不會有背叛朋友的感覺。
4、社群內容運營
社群內容其實主要分為兩大塊:
由企業(yè)來生成的內容和由用戶自發(fā)產生的內容,前者主要以軟文、視頻、資料、活動、話題等為主要形式;而后者最主要的則是話題。
雖然社群內容上大致可以分為這兩類,但是小編認為,就社群而言,最最重要的內容其實是話題;畢竟社群的核心就是一群有共同興趣、認知、價值觀的人抱成團,然后在一起互動、交流。
所以,不管是企業(yè)自身產生的內容還是用戶發(fā)起的內容,也不論你是軟文形式還是視頻形式,亦或是策劃某場活動,最后都會落實到話題這個點上來。
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