傳統(tǒng)點(diǎn)餐和小程序掃碼點(diǎn)餐的區(qū)別

發(fā)布時(shí)間:2022-11-04 17:37

  掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)好不好用?我們先來(lái)看下傳統(tǒng)點(diǎn)餐流程和掃碼點(diǎn)餐流程的區(qū)別。

傳統(tǒng)點(diǎn)餐和小程序掃碼點(diǎn)餐的區(qū)別

  傳統(tǒng)點(diǎn)餐流程

  1.顧客排隊(duì)取號(hào)

  2.使用紙質(zhì)菜單點(diǎn)餐

  3.呼叫服務(wù)員核對(duì)

  4.服務(wù)員送至收銀處,由收銀員手動(dòng)下單

  5.廚房制作

  6.服務(wù)員送餐至對(duì)應(yīng)桌位

  7.需要服務(wù)時(shí),必須手動(dòng)呼叫服務(wù)員

  8.服務(wù)員到桌詢(xún)問(wèn)

  9.服務(wù)員再折返提供服務(wù)

  10.呼叫服務(wù)員買(mǎi)單

  11.服務(wù)員送至收銀處,由收銀員核對(duì)金額

  12.服務(wù)員再折返對(duì)應(yīng)桌位收銀,并送至收銀處找贖

  13.將發(fā)票及找贖的現(xiàn)金送至對(duì)應(yīng)桌位,顧客完成整個(gè)用餐流程

  掃碼點(diǎn)餐流程

  1.顧客排隊(duì)取號(hào)

  2.就座后掃描桌面二維碼,查看電子菜單,自助點(diǎn)餐

  3.后廚分單制作

  4.服務(wù)員送餐至對(duì)應(yīng)桌位

  5.需要服務(wù)商,將需求通過(guò)掃描二維碼發(fā)送至服務(wù)員端

  6.服務(wù)員直接根據(jù)需求到桌服務(wù)

  7.需要買(mǎi)單時(shí),直接通過(guò)掃描二維碼在線(xiàn)支付即可,至此顧客完成整個(gè)用餐流程

  看出來(lái)沒(méi)??梢詷O大節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。

  再看看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):

  1.優(yōu)化用餐過(guò)程中四個(gè)核心流程,平均節(jié)省顧客用餐時(shí)間15-20分鐘。

  2.減少使用服務(wù)員的流程,為餐廳平均節(jié)省人力成本約30%。

  3.減少顧客用餐時(shí)間,為餐廳提高翻臺(tái)率,平均增加營(yíng)業(yè)收入約30%。

  由此可見(jiàn),掃碼點(diǎn)餐具有巨大的行業(yè)生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)。

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