小程序運(yùn)營(yíng)過程中有哪些注意事項(xiàng)？

　　企業(yè)在搭建完小程序后，接下來最重要的是如何運(yùn)營(yíng)小程序。畢竟想要達(dá)到預(yù)期的效果，光有小程序是不夠的，重要運(yùn)營(yíng)。今天我們來了解下小程序運(yùn)營(yíng)中需要注意什么??

　　1、人群分析

　　小程序在進(jìn)行精準(zhǔn)客戶的獲取之前，首先要對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)人群進(jìn)行定位分析。借助公眾號(hào)等運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以較為準(zhǔn)確地分析出用戶的性別、年齡、消費(fèi)能力、興趣愛好等不同維度的信息，進(jìn)一步明確粉絲人群的特征。

　　2、豐富小程序的功能

　　在限制的范圍內(nèi)盡量擴(kuò)展豐富小程序的功能，比如在電商小程序中加入直播，在官網(wǎng)小程序嵌入商城，給用戶更豐富的使用體驗(yàn)。也可以通過跳轉(zhuǎn)到其他小程序增加內(nèi)容豐富度，讓小程序盡量的“豐滿”，從而實(shí)現(xiàn)“留客”。

　　3、廣告

　　就算要投放廣告，也是小小的嵌入在頁面角落。所以我們面對(duì)小程序廣告時(shí)，要注意：

　　1)廣告展示比例不要超過頁面內(nèi)容的50%;

　　2)小程序不能為營(yíng)銷或廣告用途

　　4、增加推廣渠道

　　不局限公眾號(hào)或者朋友圈，利用合理的推廣獎(jiǎng)勵(lì)，讓顧客成為企業(yè)的“推廣員”，實(shí)現(xiàn)裂變式的傳播。同時(shí)還可以考慮全渠道的推廣。

　　5、客戶留存率

　　小程序自帶數(shù)十種營(yíng)銷插件，合理利用營(yíng)銷插件，巧用積分、優(yōu)惠券定向發(fā)放等活動(dòng)，讓用戶再次消費(fèi)。