微信小程序的運營思路(一)

微信小程序很火爆，但是如何運用好微信小程序，各方都在摸索中。那么，如何讓精準用戶知道我們的小程序?如何避免用戶玩完就走，降低用戶取消訂閱/卸載小程序?如何讓用戶形成裂變?以下是微信小程序的運營思路，供您參考。

一、如何讓精準用戶知道我們的小程序?

1、門店類：小程序二維碼以創(chuàng)意設計的方式將用戶眼球吸引過來;門店活動，形式不等;對于用戶生活必須類的還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進自己的微信群，后續(xù)屬于社群運營暫不做展開。

2、移動互聯(lián)網(wǎng)依靠流量的時代在漸消，精準營銷應該引起每一位運營營銷人員的關注，運營之前需要對自身業(yè)務適用用戶進行用戶畫像描述。

3、對于網(wǎng)商和工具類可以在官網(wǎng)、公眾號以及其他網(wǎng)絡渠道進行合理公布投放。

4、微信群、好友精準轉(zhuǎn)發(fā)，最好分享小程序頁面，不要直接分享小程序。理由好比，我分享一篇有價值的訂閱號內(nèi)容建議你關注和直接給你分享微信訂閱號名片讓你關注一樣的道理。本地類小程序瞄準當?shù)厝?，本地類小程序應用分享到全國類或不定地區(qū)類群里意義不大，當然你有資源可以盡情。

二、如何避免用戶玩完就走

即：降低用戶取消訂閱/卸載小程序

1、小程序列表直觀看，小程序圖標和小程序名稱。圖標有創(chuàng)意，名稱簡短精煉一個詞說明該應用是干什么的。舉個栗子，某小程序名字為：打醬油的小李子，這種小程序在用戶眼中基本活不到兩分鐘。

2、用戶第一次觸達小程序的不是上圖的列表頁，而是首頁。小程序的首頁要簡潔明了，直接了當?shù)淖層脩艚佑|核心業(yè)務功能，解決他的某方面需求。

3、不做過輕型工具。比如，有開發(fā)者在做日歷，時鐘、計算器是不可取的，或許可以將輕型工具商業(yè)化。女性生理是依賴于日歷的，如果為女性定制一個自己的生理周期標注，以及不同的生理期間提供不同的生活建議會不會更好呢?

4、做圖文推廣時，將小程序做好詳細介紹，輔助第一點。

三、如何讓用戶形成裂變

1、優(yōu)惠活動吸引已有用戶邀請新用戶。

2、重點—優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：再好的服務也是依賴于自身產(chǎn)品。如何打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不做詳解，體驗流暢優(yōu)勢?美味可口優(yōu)勢?使用效果優(yōu)勢?價格優(yōu)勢?

3、重點—線上線下服務：線上提供客服功能【小程序API已經(jīng)提供】，及時有效回復用戶消息，解決用戶需求;線下服務員貼心指導或小程序二維碼擺放使用流程指導圖。

4、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+線上線下服務促成口碑，用戶水到渠成。

未完待續(xù)，接下一篇。