微信小程序與微店的對(duì)比看小程序的運(yùn)用走勢
發(fā)布時(shí)間:2018-02-22 16:29
據(jù)銷客多小編多多2018年2月9日的最新觀察:如果非要把小程序跟微店做對(duì)比,那就應(yīng)該是小程序可以開發(fā)成微店,但是微店就只能是微店,如果哪天小程序全面取代了微店、微商城,移動(dòng)營銷服務(wù)中心也不會(huì)覺得奇怪。雖然兩者都利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賣東西,但還是有許多其他方面的差別。
1.風(fēng)格功能差別
店鋪風(fēng)格、功能的差異化微店都是差不多的,只有布局上的不同,但功能都一樣。小程序可以自定義的功能比較多。如果是開發(fā)者(程序猿)可以使用微信現(xiàn)在開放出的各種端口,用以自己的功能比如小程序放置地圖,顯示自己的店鋪位置,可以設(shè)置自己的會(huì)員系統(tǒng)啊、可以調(diào)取微信支付啊等等,都可以很自由搭配。
每一家店鋪的小程序可能都是不一樣的。就更有差異化。當(dāng)然普通的門店除了外包給開發(fā)者做小程序外。還可以選擇現(xiàn)在的一些小程序開發(fā)公司,比如上面提到了“移動(dòng)營銷服務(wù)中心”它的地圖、會(huì)員系統(tǒng)、對(duì)接微信的支付都是全支持的。而且進(jìn)入市場比較早,技術(shù)上的優(yōu)勢還是挺明顯的。
2.用戶使用角度差別
而微店要使用,需要下載APP,好友分享過來,也只是一個(gè)鏈接/店鋪號(hào),還是要下載APP再打開。這不是一個(gè)量級(jí)的用戶體驗(yàn)差別。
就像摩拜單車最近用微信掃一掃對(duì)接上微信小程序(掃一掃直接進(jìn)入小程序)后。當(dāng)天摩拜小程序活躍量達(dá)到1600萬,這直接導(dǎo)致了ofo、小藍(lán)等共享單車平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)。小藍(lán)、ofo紛紛宣布免費(fèi)騎行,用免費(fèi)來挽回劣勢,爭奪用戶。
3.商家服務(wù)差別
平臺(tái)性質(zhì)決定了商家服務(wù)的差異雖然電商小程序和用戶是一對(duì)一的交互方式。商家不用太注重和同類商家價(jià)格上的競爭。
但因?yàn)樾〕绦虿挥冒惭b,有即用即走的特性。所以,用戶離開也是飛快的。這會(huì)倒逼商家提供更好的服務(wù)和商品,才能留住用戶。不然被拋棄,用戶是眼睛都不眨一下的。連卸載的成本都不用了。
而微店和淘寶都是集中顯示各個(gè)商家的商品。要從萬千商品中脫穎而出,比價(jià)格是不得不做的妥協(xié)。所以總體來說,小程序平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)的賣家會(huì)更普遍。微店上走實(shí)惠路線的店家會(huì)更多。
小程序本身是個(gè)新興事物,按照微信官方的說法,小程序就是為線下場景而生的,是為了更好的用戶服務(wù)?,F(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)很多人網(wǎng)購次數(shù)明顯下降的情況,因?yàn)榇蠹业臅r(shí)間成本越來越高,不愿意花很多時(shí)間再挑選,而持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)商品的商家,本質(zhì)上已經(jīng)是在提供一種服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),需要線上線下的配合,消費(fèi)升級(jí),很重要的一環(huán)就是從消費(fèi)商品變?yōu)橄M(fèi)服務(wù)。所以,想要成為新零售轉(zhuǎn)型的成功者。小程序是無法被忽視的。
銷客多是HiShop旗下一款帶小程序商城的SaaS微信分銷系統(tǒng),可以幫助商家快速搭建微商城、招募大量分銷商、打通供應(yīng)商和代理商,可搭配多種營銷工具及營銷小程序使用,是一款真正的從上游到下游,線上線下全打通的,專注營銷的微分銷系統(tǒng),適用于多場景多行業(yè),旨在幫商家快速賣貨,實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增。
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