iDS大眼睛小程序利用社群營銷,引發(fā)客戶共鳴
導讀: 于小戈,是一名資深媒體人,銷客多小編我多年之前就粉了她。2年前她從媒體人變身為公司CEO,之前做了iDS大眼睛APP,反響平平。直到遇上了小程序。讓她一夜暴富。我們來看看......
于小戈,是一名資深媒體人,銷客多小編我多年之前就粉了她。2年前她從媒體人變身為公司CEO,之前做了iDS大眼睛APP,反響平平。直到遇上了小程序。讓她一夜暴富。我們來看看iDS大眼睛小程序有哪些指的借鑒的地方。
社交化購物與小程序結(jié)合,最大價值在于拉新與轉(zhuǎn)化。根據(jù)參與感三三法則,關(guān)鍵點在于用戶的參與感,設置走心話題,讓用戶參與發(fā)聲,愿意傳播及分享。這一效果遠比硬廣植入來得更為實用。
iDS大眼睛小程序,上線第一個月就斬獲60萬用戶,構(gòu)建美妝達人搭建與用戶交流的圈子,實現(xiàn)用戶邊看邊買邊交流的完整體驗,主要依靠兩個簡單的功能模塊即熱門話題和好物分享制作圈子,套入“社群運營+引流購買”的運營方式。
第一、好物分享提高用戶參與感,實現(xiàn)社交傳播
在iDS大眼睛小程序首頁,除了三條熱門話題外,還設有用戶買過商品的心得體會,包括與服飾、美妝相關(guān)甚至是音樂的相關(guān)話題。用戶可直接評論與對方交流,讓用戶擁有更加強烈的參與感與分享的沖動,實現(xiàn)社交傳播。
第二、熱門話題吸引用戶注意力,提高留存率
iDS大眼睛小程序的熱門話題把各個相關(guān)專題整合,可以點擊查看更多話題,為共同愛好購物的用戶搭建了興趣圈子和體驗交流,精致的經(jīng)驗分享提高了用戶的留存率,屬于典型的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容下產(chǎn)生的流量。
第三、“社群運營+引流購買”玩轉(zhuǎn)銷量轉(zhuǎn)化
iDS大眼睛把小程序卡片置放在訂閱號推送的文章中,用戶在了解美妝產(chǎn)品的介紹以及消費經(jīng)驗后可以直接掃描文末的“群二維碼”,進群購買文章中提到的種草產(chǎn)品,群內(nèi)成員互相刺激消費,互相做客服,規(guī)?;A康膬?nèi)容沉淀出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和精準的選品定位。
通過“社群運營+引流購買”的方式,“iDS大眼睛社區(qū)“在一個月內(nèi)裂變了700個閃購群,觸達5萬多人,同時進行精準發(fā)酵放大,閃購群里的購買鏈接會直接放置“大眼睛買買買商店”和“大眼睛買買買全球店”兩款電商小程序卡片,直接實現(xiàn)小程序矩陣流量到購買的無縫轉(zhuǎn)化,在今年“雙十一”期間GMV峰值達到1020萬,成交轉(zhuǎn)化率達到18.67%,82%的商品售磬。
iDS大眼睛在小程序內(nèi)容營銷上為商家提供了榜樣性的參考,但是需要注意的是:
1、思考用戶情景,考慮用戶所處的情景并提供與之相符的內(nèi)容來提高用戶體驗。
2、有明確的目標,全面了解用戶重點需求并充分挖掘用戶需求的內(nèi)容。
3、多渠道與用戶建立聯(lián)系推出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶,避免單調(diào)。
結(jié)合iDS大眼睛“社群運營+引流購買”的營銷模式可細分為第三方平臺以下兩個功能:
1、圈子:與“社區(qū)”有一定的相似性,商家在后臺設置用戶感興趣的熱門話題,在小程序內(nèi)發(fā)起話題,集合同一興趣的用戶在圈子內(nèi)互動,進行社交運營。
2、資訊:資訊功能可以幫助商家實時更新發(fā)布企業(yè)最新動態(tài)以及行業(yè)最新動態(tài),展示企業(yè)文化,促進與消費者間的互動。
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