馬化騰：小程序是一種編程環(huán)境，它將是騰訊連接器的先鋒

據(jù)銷客多小編多多2018年3月26日的最新觀察：在3月25日舉辦的第10屆2018中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會上，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰發(fā)表了 “數(shù)字中國的機遇與探索” 主題演講。

馬化騰首先回憶了騰訊在港交所上市的過程，笑成在港股上市是“夫妻之間作息時間一致，比較幸福”。在談到港股當時還無法做到AB股同股不同權(quán)的問題時，馬化騰笑稱，在沒有上市之前大家都是女朋友，PE做得好，公司架構(gòu)比較健康，同權(quán)也不怕。南非大股東堅持到前天才賣了一點點。還一直說三年之內(nèi)不會再賣。有這么好的股東我們也不怕同股同權(quán)。

馬化騰隨后透露了參加兩會時的小細節(jié)。“前幾天剛參加完兩會，長達20天，天天在聊怎么A股上市，小加是來踩場的，說了半天還是給香港打廣告，我是在港股上市，我兩邊都支持。”

談到數(shù)字中國的機遇和探索，馬化騰提出了“一縱一橫一新”的觀點。

“縱向是指從互聯(lián)網(wǎng)+到數(shù)字經(jīng)濟，15年講互聯(lián)網(wǎng)+，是希望讓互聯(lián)網(wǎng)幫助實體經(jīng)濟，新經(jīng)濟和實體經(jīng)濟不是互斥的而是互補的。比如騰訊近期在零售業(yè)的大肆擴張，是為了讓微信支付能夠跟越來越多的線下商家聯(lián)系在一起。”

馬化騰重點提到了微信小程序，“我是程序員出身，過去很多語言都是美國的，C、JAVA，而現(xiàn)在小程序是國內(nèi)，現(xiàn)在大家都在學(xué)習(xí)，我對這點比較激動、很自豪。”

“橫向是指民生，政府，醫(yī)療，教育。提一個政務(wù)，廣東省馬省長給我一個任務(wù)，做數(shù)字廣東，只能成功不能失敗，成功后可以推廣到其他省份。最近給云南做了一部手機游云南，把所有信息透明，后方用企業(yè)微信支持。”

最后提到一新，馬化騰表示，中國經(jīng)濟從高速發(fā)展到高質(zhì)量發(fā)展，高質(zhì)量靠的是創(chuàng)新，創(chuàng)新靠的是人才。

“我們現(xiàn)在在提粵港澳大灣區(qū)，推廣粵港澳大灣區(qū)身份證，解決最基本的人才流動。我們還希望培養(yǎng)灣區(qū)孩子的交流，從去年開始舉辦了夏令營，今年還會辦。很多企業(yè)都有創(chuàng)新的成分，他們愿意出錢出力出資源，讓港澳孩子到企業(yè)看一看。”

以下是演講全文：

馬化騰：大家上午好!在小加之后的演講壓力很大，大家聽到他很多生動的比喻，把很多復(fù)雜的東西講的很清楚，雖然超時大家都不忍打斷，我也聽得很認真，好像把后面中場休息環(huán)節(jié)都取消了。

我們今天大會的主題是數(shù)字中國，也佩服我們吳鷹主席在十年前就想到發(fā)展的趨勢，這么早就把我們聯(lián)合會取名數(shù)字中國。昨天有一個閉門會議，有相當大的篇幅大家都談了科技、談創(chuàng)新，大家覺得科技的威力和優(yōu)勢越來越明顯。我在很多場合也說在這一兩年全球十大市值的企業(yè)從原來傳統(tǒng)資源型比如能源、金融、運營商等紛紛變成了清一色的科技企業(yè)。十家里面就有七八家科技型企業(yè)，所有行業(yè)不管原來是什么，也需要用科技升級、用信息技術(shù)提升、轉(zhuǎn)型升級等等。正好今天看了一個新聞?wù)f，此前我們廣東省宣傳部部長慎海雄最近調(diào)到了中央電視臺，三臺合一，他成為總臺臺長，他也強調(diào)央視需要科技和創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型升級。央視都這么努力，我們做科技企業(yè)的還能不努力嗎?

昨天閉門會議印象很深刻，偉中書記以他24年在科技部工作經(jīng)驗，提出來說深圳的未來我們需要創(chuàng)新驅(qū)動，而且要更加注重基礎(chǔ)研究，提出了基礎(chǔ)研究+技術(shù)創(chuàng)新，再加成果轉(zhuǎn)化，再加金融支持，這四方面是一整套的支持。我覺得深圳未來在對科技方面支持方面，這是更加系統(tǒng)化的一個思考，給我印象非常深刻。

剛才小加談的岳父、岳母、姑娘、小伙子，勾起了我們十年前的回憶。十年前我們也面臨這樣的選擇，那個時候所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全部去納斯達克，偶爾有去紐交所。大家都覺得那邊非?；钴S，年輕小伙子非常熱烈，投資者很多，因為我們也是VIE架構(gòu)，在國內(nèi)也沒有辦法，唯一選擇就是香港和納斯達克。那個時候所有跟我們推薦的投行都是做兩手準備，要么兩地上市，反正兩手準備都行?；疚覀儺敃r選擇投行都是說具備兩地上市運作的這些才能入圍。但最后他說你們體量那么小，兩地上市很難看，一邊流量很小，選擇一邊吧。最終我們選擇了香港。

很多人說香港市場那個時候氛圍不好，都是市盈率很低的傳統(tǒng)行業(yè)公司，十幾倍、幾倍的，你們像科技企業(yè)要追求高市盈率很難。我們想，我們抱著一個長遠的考慮，不是追求短期一兩年的高市盈率，好像投資者剛開始不認同你的價值就怎么樣。我們還是想我們用戶就在本土市場，他們也明白我們做的事，我們也希望我們的投資者跟我們在同一個時區(qū)，不要晚上才看盤。夫妻之間作息時間一致，這樣會比較好，會幸福一點。我們堅信，我們雖然當時上市市值很小，估值6億美金，融2億美金，上市之后8億美金，這是很小的。我們覺得這也無所謂，反正先上了再說，看長遠發(fā)展。

最終香港也沒有讓我們失望。香港聯(lián)交所最終還是能夠成為中國科技公司的青睞之處，加上小加總在過去幾年不懈的努力，要改變這么多的傳統(tǒng)家族的上市公司等等，對A股同股不同權(quán)的觀念體制推動是非常難的。很多人說我們介意不介意，我們沒有這個前提考慮。我們自己這樣想，如果你的投資者，剛才我們在下面聊，像我們在座很多基金、PE，在企業(yè)沒有上市之前大家都是女朋友。我們當時的女朋友覺得不錯，可以看長期，可以支持你的，也就是你的股東架構(gòu)，不是同股不同權(quán)也問題不大，不會搗亂。我們的南非大股東17年如一日，到前幾天才賣一點點，還立刻承諾三年不會再賣。這樣的股東很難找。如果你的企業(yè)股東不是太忠實的話，簽婚前協(xié)議等等，這些也無可厚非。我的理解是這樣，不一定是哪種方式就好或就壞。

演講時間不多，我挑一些重點講。

一個是前不久剛參加完兩會，長達20天，我們廣東團，包括我們深圳團，八位代表20天如一日，朝夕相處。天天在一塊吃飯、討論。包括深圳交易所總經(jīng)理也在我們組，所以我們也聊到怎么回深圳A股上市、CDR等等。所以今天小加是來踩場的，他兜了半天還是幫香港打廣告。騰訊在香港上市多年，我兩邊都支持。

這次參加兩會給我印象很深刻的是總書記到廣東團那天的討論，其實外界沒有報道，這里面信息很豐富，特別受感動。剛才偉中書記講習(xí)仲勛老書記在主政廣東的時候提出建議，成立深圳特區(qū)。這次總書記也提到了他在清華讀書的時候，七十年代末就來過深圳，當時還在沙頭角坐過船，深圳當時還沒有成立，他到寶安縣的食堂吃飯，把細節(jié)描述的很細致?？梢钥闯觯倳泴ι钲?、廣東的感情非常深。所以我提到1984年來深圳的時候，我們家旁邊國貿(mào)大廈正在興建，那個時候三天一層樓，成為全國的口號，那個時候改革開放剛剛開始，普普通通“三天一層樓”的概念。總書記聽到這里立刻脫口而出“深圳速度”，可見他對深圳的印象是非常深刻的。

今天深圳的速度在什么地方呢?我想就是創(chuàng)新的速度。深圳創(chuàng)新速度還會保持下去。今后在市委市政府的支持下，我相信深圳速度要繼續(xù)保持。在這個過程中我還舉了很多例子，我提到說這幾年移動支付非常普及，在西北一個農(nóng)村可以看到農(nóng)民在自己農(nóng)作物邊上，在賣的時候就貼一個二維碼，上面寫著“支持微信支付”，而且滿50元送貨到車站，包送貨。總書記聽到這里立刻說，之前在歐洲訪問的時候，有外國政府官員跟他說，聽說你們中國的移動支付很厲害。這個事情也是讓總書記印象十分深刻。

我在想為什么最近這幾年各行各業(yè)談數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我覺得最大的變化是從2010年前后開始，傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)迅速轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)，這也得益于智能終端，就像郭總造出來的iphone從07、08年開始普及，到2011年開始大爆發(fā)，所有安卓智能手機迅速普及，大量生產(chǎn)。加上，運營商3G、4G的普及，這樣有終端、有高速網(wǎng)絡(luò)，整個基礎(chǔ)就讓整個社會經(jīng)濟線上線下迅速融合起來了。也就是你拿一個手機基本上可以把線下服務(wù)跟線上，在身邊隨時隨地連起來。所以我們在很早的時候，2012年我們就開始說二維碼是一個看似很簡單技術(shù)，但是是未來連接線上線下一個最重要的橋梁。所以你可以看到我們在微信里設(shè)計加好友的時候，有意設(shè)計成掃二維碼，讓大家知道掃二維碼就要掏出微信。不用藍牙感應(yīng)、NFC，就是掃碼，這是最簡單的，反而最容易被消費者認可。

所以線下移動支付也成為新中國四大發(fā)明之一了。還有包括共享經(jīng)濟當中的共享單車，如果沒有移動掃碼的話，我們現(xiàn)在就不可能有無裝置的共享單車業(yè)態(tài)誕生。全世界共享單車這一類的，包括共享充電寶等等也都是有移動支付才有可能產(chǎn)生。在各行各業(yè)都想如何利用好信息化、移動互聯(lián)網(wǎng)能夠把生產(chǎn)過程能夠升級轉(zhuǎn)型，甚至把制造，包括生產(chǎn)，消費者，以前要很多層流通領(lǐng)域，你不知道你的消費者是誰，中間賣給渠道，就失去聯(lián)系了。今天有這個利器后，就可以讓生產(chǎn)者和消費者連接起來，你是個制造者，你也可以擁有終端的用戶粉絲。這樣的思路完全改變了很多組織架構(gòu)和生產(chǎn)關(guān)系。

所以說，中國的數(shù)字化進程因為有了這些變化，可以說比發(fā)達國家進步的快?？吹街袊苿右埠芸?，2015年推出互聯(lián)網(wǎng)+，到2017年的數(shù)字經(jīng)濟，今年又提出數(shù)字中國，我下面簡單快速地講講我們怎么理解數(shù)字中國的發(fā)展，我想從“一縱”、“一橫”、“一新”這三個角度來解釋我的理解。

一、“一縱”

先從互聯(lián)網(wǎng)+到數(shù)字經(jīng)濟，2015年開始我們一直在講互聯(lián)網(wǎng)+或者+互聯(lián)網(wǎng)，它意思就是說讓每個行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)能夠去改造各行各業(yè)，看有什么可以結(jié)合創(chuàng)新的亮點。過去大家認為新經(jīng)濟跟傳統(tǒng)行業(yè)沖突的，是一個互斥的關(guān)系。后來大家逐步逐步認識到它們之間是互補的，可以深度融合的。過去我們談過金融等等很多行業(yè)都經(jīng)歷了這個過程，我今天不提了。就談?wù)勛罱蠹姨岬闹腔哿闶郏芏嗳苏f你們最近幾個月花這么多錢買線下的零售企業(yè)股份，展開合作，看不懂這個故事。包括最近我們發(fā)財報很多分析師也問這個問題，也很多朋友問這個問題，但外界對這個事分析我覺得還是不太到位的。

我們公開講，我們確實看到很多需求在變化，比如說現(xiàn)在很多零售店，包括超市等等，他們開使用新技術(shù)，用我們提供的解決方案，比如微信小程序、公眾號直接掃碼就可以掃出線上店面，就可以直接完成訂單，非常方便。甚至說很多中間的服務(wù)商利用這種工具來給線下的商鋪提供服務(wù)，并不是每個小企業(yè)都要開發(fā)復(fù)雜的應(yīng)用。我們主要目的是什么呢?為什么我們方案更加開放兼容呢?其實對騰訊來說，我們看重的點是什么呢?我們希望微信用戶能夠和線下越來越多的服務(wù)連接，只要能連起來，用得好，這就是我最大的目的。這里面有什么好處呢?

1：對支付有好處

支付后面還帶著金融服務(wù)。

2：對云的發(fā)展

云計算未來支撐實體行業(yè)大數(shù)據(jù)在云端用AI來處理大數(shù)據(jù)，我認為是所有企業(yè)必須做的。如果說我們連得好，我們云就更加有優(yōu)勢。

3：還有一個很重要的是廣告

這么多線下、品牌商，他們過去利用傳統(tǒng)地推也好、發(fā)傳單也好、傳統(tǒng)投放廣告也好，效率并不高，大部分錢都浪費掉了。未來如果用數(shù)字化方式，在我們社交體系里面，采用效果廣告的方案會更好。這決定了我們互聯(lián)網(wǎng)未來是否能夠成為以廣告收入為主這樣的平臺，這是非常重要的。這是為什么我們看重這個機會。

正因為這樣，我們的心態(tài)是開放的，我們并沒有自己去做零售，我們對很多人說我們不做零售、我們甚至不做商業(yè)，我們只做連接器、做底層的東西，用云、AI等這些基礎(chǔ)設(shè)施來幫助你。甚至，我們可以把系統(tǒng)集成也讓給所有合作伙伴，系統(tǒng)集成商照樣可以跟我們合作，你們多年耕耘的精力、很多系統(tǒng)都不會白費，只要再加上我們零配件就可以做的很漂亮方案。所以現(xiàn)在有一大群開發(fā)者生態(tài)慢慢成長起來，包括小程序。我在公司里也說，小程序是我們一個門檻非常高的創(chuàng)新。我過去是程序員出身，寫了很多年程序，學(xué)的編程語言都是美國的，不管是C也好，JAVA也好等等這些。小程序成為現(xiàn)在中國編程者一個非常熱門的編程環(huán)境和正在熱情學(xué)習(xí)的語言環(huán)境。你去書店或者網(wǎng)上書店一搜小程序，大量的開發(fā)、應(yīng)用的書籍就已經(jīng)出來了?？赡芡饨绮挥X得怎么樣，我作為程序員出身會感到很激動、很自豪，我特別看重這一塊，因為這也是中國IT行業(yè)一個成果。

其實縱向深化融合還有很多例子，剛才零售只是其中一個。還有工業(yè)化，工業(yè)很多企業(yè)把制造和互聯(lián)網(wǎng)進行整合，原來他是生產(chǎn)者，現(xiàn)在他很擔心被旁路，甚至被同類企業(yè)做的更好，他被淘汰了。是有這個可能的。包括汽車行業(yè)，現(xiàn)在汽車行業(yè)希望是把從汽車制造商變成以后出行服務(wù)商，他不甘于以后只是生產(chǎn)車，以后需求量不大或者共享經(jīng)濟非常發(fā)達，以前汽車大家使用時間可能只有不到10%時間，因為你自己用。如果共享化使用時長10倍、20倍增長，新車購買需求就沒有那么大了。干脆做出來直接提供服務(wù)。這樣就需要有互聯(lián)網(wǎng)連接，需要知道怎么運營出行服務(wù)。這就是一些案例。

包括我們之前提到三一重工生產(chǎn)挖掘機的這些都變成服務(wù)化，他可以按使用時長來收費，不用買這么大型重型機械了，可能就是挖幾下。買來干嘛。這些都是可以用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算腰身變成制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。農(nóng)業(yè)也有很多需求，消費升級，中產(chǎn)越來越多，大家都希望農(nóng)產(chǎn)品更加可靠，除了可追溯源，對質(zhì)量要求也提升了。比如現(xiàn)在雞都是速成的，45天養(yǎng)成，從出生到宰殺45天。這個肉質(zhì)能好到哪去?你說我多花一倍錢，買一個90天養(yǎng)的雞能不能做到，這個需求很好。按照過去，養(yǎng)殖場沒法弄。但是如果有需求，有信息手段，有訂單，我就要90天雞，就要散養(yǎng)，要運動步數(shù)要多少步的。京東賣跑步雞，還有透明指標。它真的跑了多少步，賣貴一點很合理。消費升級之后，很多人有個性化差異化，農(nóng)業(yè)工業(yè)跟消費者連接起來，這些差異化需求的滿足就會變得可行了。因為過去沒有這個手段。養(yǎng)雞的人可能會感到，我多養(yǎng)兩天雞，我就虧了，因為別人不這么干。這是因為大家都沒有透明的指標，看不清質(zhì)量，或者有這個需求的消費者養(yǎng)雞人不知道，也拿不到訂單，以后這些都會得到改變。我只是舉一個案例把縱深跟數(shù)字經(jīng)濟結(jié)合跟大家介紹了。

二、“一橫”

就是數(shù)字化從經(jīng)濟擴展到民生、政務(wù)等領(lǐng)域，橫向發(fā)展到一定程度，就成為整個數(shù)字中國。民生方面比如交通、醫(yī)療、教育等，雖然它們是產(chǎn)業(yè)，但也會涉及很多民生問題，也是政府最關(guān)心的問題。這里面有大量互聯(lián)網(wǎng)+和數(shù)字化的機會。這里沒有時間展開多說了。我舉個政務(wù)的例子，跟廣東有關(guān)。今年馬省長給我們一個任務(wù)，讓我們做“數(shù)字廣東”，可以說是我們廣東省一號工程，給我壓力很大，只能成功，不能失敗。成功了，可以去各個省推廣。兩會期間，我正好坐在馬省長后面，前面一排都是各個省的省長，我積極去談方案，馬省長也幫助推廣。很多省都表達了意向，他們也希望我們過去發(fā)展。

另外，還有個例子是，我們幫助云南省做了“一部手機游云南”，簡稱一機游，非常好。一部手機可以把整個旅游所有的信息、數(shù)據(jù)匯集起來，所有大家在旅游中抱怨的不透明、宰客等問題，比如有些酒店、餐飲，覺得你去玩一次，反正你再也不來，就宰你，現(xiàn)在針對這些亂象，我們完全可以用信息化的手段管起來，讓游客在手機上評分，也可以“一鍵投訴”，政府配套建立一整套投訴處理機制，可以迅速跟蹤進度、跟蹤到位。這樣管起來的話，我相信信息透明，而且整個體系都非常到位的話，大家的旅游體驗會非常好。我們在3月1日在在北京開了發(fā)布會后，很多省市，特別是旅游大省，關(guān)注旅游的直轄市也很感興趣。因為旅游產(chǎn)業(yè)也屬于消費升級后，正在爆發(fā)巨大需求的產(chǎn)業(yè)。這里面痛點非常多，包括以前很多人提到三亞旅游，大家出游可以感觸到很多痛點。這些都可以用信息化解決，而且可以做很多事情。

三、“一新”

這次總書記在我們廣東團有一段話讓我印象特別深刻，就是說中國經(jīng)濟正在從高速度發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，高質(zhì)量發(fā)展靠的是創(chuàng)新，創(chuàng)新靠的是人才。這個邏輯很對，非常有道理。聯(lián)想到我們深圳，包括粵港澳大灣區(qū)，我在過去兩年也提了這樣的建議，今年也有，我希望提一些具體的，包括能不能做一個粵港澳身份證，比如叫“E證通”。因為現(xiàn)在香港、港澳他們覺得在內(nèi)地，比如用不了移動支付，主要問題是什么呢?主要問題是我們很多內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括金融服務(wù)對港澳的身份證認證不了，不像我們內(nèi)地的身份證有公安部系統(tǒng)可以連，提供服務(wù)的時候可以識別你是誰，知道對不對。但是港澳地區(qū)現(xiàn)在系統(tǒng)沒有連通，所以用不了我們內(nèi)地的這些服務(wù)。但是，我們要講大灣區(qū)，總不能灣區(qū)內(nèi)互相身份都不認吧，包括出入境能不能再簡化流程，能不能用電子證件就可以通行等等。咱們先不談大的，最基本的人才流動能不能解決。這些都是跟人才、創(chuàng)新有關(guān)系的。

另外，我們還希望培養(yǎng)年輕人，粵港澳大灣區(qū)他們孩子交流，因為最大的隔閡還是文化的隔閡。大家很多年沒有太多往來，要讓孩子們、青少年互相熟悉和認可，未來才能真正融合，我們需要做一些事情。所以，我們?nèi)ツ旮懔艘粋€夏令營，請了港澳和廣東三地的學(xué)生參加夏令營，參觀深圳很多企業(yè)的科技成果，包括大疆、萬科等等。今年我們還會繼續(xù)辦，香港大的企業(yè)，哪怕是房地產(chǎn)也有很多創(chuàng)新，也有科技成分，他們也愿意出錢出力出資源讓孩子去他們企業(yè)看一看等等。我想今年，也希望深圳更多的企業(yè)一起來參與。

總之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對未來是一個重大機遇和挑戰(zhàn)，按我的理解，互聯(lián)網(wǎng)+是手段，數(shù)字經(jīng)濟是結(jié)果，數(shù)字中國或者網(wǎng)絡(luò)強國是目的，最后想說四個觀點：第一，中國實體經(jīng)濟要走向數(shù)字化舞臺，成為真正的主角，借助互聯(lián)網(wǎng)這種工具箱和新型基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。第二，公共服務(wù)，就是民生、政務(wù)等領(lǐng)域也要通過數(shù)字化升級，解決社會痛點，改善民生，創(chuàng)新社會治理。第三，希望大灣區(qū)能夠抓住數(shù)字中國機遇，跨界創(chuàng)新，打造世界級灣區(qū)。最后，希望數(shù)字中國建設(shè)能夠加速全球數(shù)字化進程，為世界提供“中國樣本”和“中國方案”。謝謝大家!

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