最全的微商城和小程序運(yùn)營技巧

發(fā)布時(shí)間:2018-06-15 13:57

現(xiàn)在比較熱門的移動電商交易媒介,應(yīng)該是小程序商城和微商城了,這兩項(xiàng)不僅是微商的轉(zhuǎn)型迭代的剛需,也是很多企業(yè)或者線下商家拓展移動線上渠道的重要工具。

不知道你遇到過沒有,不清楚搭建微商城的費(fèi)用,搭建起來微商城卻不知道怎么運(yùn)營,在做微商城的同時(shí)如何更好的提升自己,提升自己品牌的競爭力呢?下面銷客多微商城的小編就帶大家了解,微商城和小程序最全的運(yùn)營技巧。

最全的微商城和小程序運(yùn)營技巧

還有很多人完全按照PC商城的打法,最后卻收效甚微。在這里,我們想說的是,微商城的運(yùn)營與PC商城的運(yùn)營雖然有相通的地方,但不能等同,注意到二者的差異才能做到有的放矢。

微信商城本身的設(shè)計(jì)就是基于社交電商,其想要達(dá)成的目標(biāo)就是借助微信“熟人關(guān)系”去達(dá)到品牌快速傳播的效果。所以微商城的運(yùn)營核心,就是取得首層客戶的信任度,再刺激客戶進(jìn)行分享。

“如何抓住潛在消費(fèi)者的心”

事實(shí)上,并不是只有微信商城存在這個(gè)問題,而是任何一個(gè)新渠道都會面對這個(gè)問題,比如你就算現(xiàn)在開一個(gè)淘寶店,怎么砸廣告,砸什么廣告才是關(guān)鍵!

消費(fèi)者對一個(gè)陌生的東西一開始都是不信任的,很多人都是選擇從手中掌握的資源、渠道、社交圈去進(jìn)行第一步的推廣,微信商城也是如此。當(dāng)然,回歸到商城本身,如何能夠在微商城的版面、購物流程、營銷模式的設(shè)計(jì)上最大化的給到消費(fèi)者的信任感,幫助還是非常大的!

01包裝品牌競爭力:突出微商城的特色

微商城突出特色就是要“萬綠從中一點(diǎn)紅”,雖然山外有山,但是“特色”永無止境。

因?yàn)楝F(xiàn)在做微商城的人滿大街都是,如果我們的微商城沒有自己的特色,不注重產(chǎn)品質(zhì)量,就很難吸引用戶的眼球,無法吸引用戶就無法產(chǎn)生利潤,即便吸引來了用戶,也很難長期留住用戶,這也只是短時(shí)的效果。

所以,我們要分析和了解我們的用戶真正需要的是什么,找出用戶感興趣的,然后在突出我們品牌特色的時(shí)候,著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,再結(jié)合用戶真正感興趣的,對用戶有幫助的內(nèi)容,方才能吸引潛在消費(fèi)者。

 

02重視客戶和用戶:多互動建立信任感

微商城運(yùn)營的第一功能是交易,解決的第一要素是需求,我們想要了解用戶真正的需求是什么,最好的方法就是與用戶互動。

在我們與用戶互動的過程中,可以得出用戶的真實(shí)想法,并且,在與用戶互動的過程中,還能提高微商城的訪問量。這樣能給用戶留下非常好的第一印象,提升用戶體驗(yàn)度,還能提高和培養(yǎng)用戶對我們微商城的信任感。

 

03服務(wù)力不亞于運(yùn)營力:用心提升服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)力并不一定是用財(cái)力堆建,也可以用心,服務(wù)質(zhì)量首要在服務(wù)態(tài)度。

在我們服務(wù)用戶的時(shí)候,要讓用戶時(shí)刻感覺到我們處處都是設(shè)身處地為他們在著想,不管是產(chǎn)品應(yīng)用場景、還是售后買家秀,圍繞產(chǎn)品用心詮釋才會更容易被用戶接受,讓用戶在心里產(chǎn)生共鳴,用戶才能更加容易記住你的品牌!

04技術(shù)成就傳播:營銷活動,小獎(jiǎng)品大人氣

NO活動,NO人氣。交易是最終目的,而瀏覽量、收藏量則是我們?nèi)藲獾脑慈?/p>

匯集人氣最有效的方法就是舉行一些線上營銷活動,設(shè)置獎(jiǎng)品,趣味的玩法加上獎(jiǎng)品的力度;線下也做類似的推廣也是實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)營技巧。

基于此,微信商城本身所具備的功能都是符合微信這個(gè)平臺調(diào)性的,無論是限時(shí)秒殺、拼團(tuán)、全返現(xiàn)還是分享砍價(jià),在很大程度上都帶有刺激他人分享的誘因。

 

05注重品牌效應(yīng):巧借他人品牌,借力起步

對于自媒體新晉品牌而言,微商城產(chǎn)品的知名度可能遠(yuǎn)比微商城品牌要高,通過不同渠道投放自己微商城的產(chǎn)品軟文,將新客戶引流至微商城,從而增加了商品的曝光度和微商城的變現(xiàn)能力,也是不錯(cuò)的選擇。同時(shí)我們可以借助其他具有品牌效應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行借力起步。

案例:銷客多就有一位客戶在商城起步前期,選擇了有知名度、口碑又不錯(cuò)的維達(dá)紙巾做了7天的限時(shí)秒殺活動。活動7天結(jié)束,有將近8000多人進(jìn)入了商城,成交了5465單。雖然只有5000人,商家也沒怎么賺到錢,但是對商家來說,有了第一批消費(fèi)者愿意下單,就說明已經(jīng)成功獲得了5000多人的信任,那么這批客戶再次成交的幾率將會大大提升。所以,在自身品牌粘性不強(qiáng)的時(shí)候,建議商家在選品上多下功夫。

 

06培養(yǎng)視覺審美:商城設(shè)計(jì)VI,專業(yè)事專業(yè)做

一個(gè)商城或是一個(gè)人,能不能第一時(shí)間獲得別人的好感、吸引別人的注意力,門面是第一要素。

只有讓消費(fèi)者愿意在你的商城停留,你才有被成交的機(jī)會。因此,對于微信商城的模板設(shè)計(jì)一定要重視。任何細(xì)節(jié)都要對自己有要求、商城名稱要清晰有記憶點(diǎn)、LOGO設(shè)計(jì)要有水準(zhǔn),商城圖片要尺寸合適、像素清晰,版面規(guī)劃要合理。關(guān)于視覺設(shè)計(jì),永遠(yuǎn)都是專業(yè)事專業(yè)做,創(chuàng)意是無價(jià)的!

以上就是銷客多微商城小編給大家分享內(nèi)容,關(guān)于微商城和微信小程序商城運(yùn)營推廣全方法,希望對大家有幫助。

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