關(guān)于微商城運營的建議

微商城開發(fā)如何抓住用戶需求，是廣大企業(yè)商家在推廣營銷過程中需要認真思考和規(guī)劃的。只有真正抓住了用戶的需求，才能吸引客戶消費，獲得相應(yīng)的收益，這是微商城運營的關(guān)鍵。今天小編要講的就是微商城開發(fā)如何抓住用戶需求，下面一起就來看看具體內(nèi)容把。

第一點，頁面設(shè)計要吸引消費者，點擊轉(zhuǎn)換網(wǎng)頁要快

針對微信這個社交工具，如何利用小界面快速傳遞產(chǎn)品價值，打造高端優(yōu)質(zhì)效果，對促銷品打造火爆搶購效果，優(yōu)秀的美工和文案不可或缺，采用圖示化表達法更能高效快速的傳遞信息。要提高用戶體驗最終提高頁面轉(zhuǎn)化率，具體包括微信客戶端使用體驗、首頁布局、詳情頁布局、品牌故事、模塊設(shè)計、色彩搭配等細節(jié)。

第二點，產(chǎn)品必須質(zhì)量好，而且最好不要是大眾物品

在現(xiàn)在的市場下，產(chǎn)品必須是最本質(zhì)的東西。有一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能吸引穩(wěn)定的忠誠消費者。

第三點，活動策劃，需要多種活動的出現(xiàn)，搞各種優(yōu)惠活動

結(jié)合推廣信息，根據(jù)預(yù)期進行方案設(shè)計，例如選擇節(jié)假日或固定時間進行秒殺活動，做好活動監(jiān)控，以及活動后的數(shù)據(jù)整理與分析，為下一次活動做準備。

第四點，包裝要嚴實與小禮品的贈送——超出預(yù)期的驚喜

讓包裝本身成為廣告，可以根據(jù)客單價制作不同包裝，例如雙層包裝，禮盒包裝，可循環(huán)利用袋裝，而不僅僅使包裝袋成為一次性裝載袋，而是品牌最有力的宣傳。

贈品可以選擇適合產(chǎn)品貼心的，例如，濕巾、小夾子、小勺等，印有l(wèi)ogo傳遞品牌價值?？傊?，注重細節(jié)給用戶超出預(yù)期的驚喜，獲得更多回頭率及忠誠客戶。

第五點，會員服務(wù)，提供會員折扣，會員禮品之類的

由于目前微信服務(wù)號每個月只能群發(fā)四條信息，因此一定不能讓顧客忘記我們，加強溝通，人人參與。增加溝通的方式方法，增加互動活動/游戲次數(shù)，降低參與門檻?？梢栽O(shè)置會員積分，積分兌換平臺，微信抽獎、投票等形式提高用戶活躍度。

第六點，要隨時對微信商城系統(tǒng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控

做好店鋪診斷，根據(jù)數(shù)據(jù)合理改善店鋪。具體數(shù)據(jù)包括：

銷售額：流量、訪問深度、停留時間、跳出率、客單價、轉(zhuǎn)化率等運營基本數(shù)據(jù)。

服務(wù)指標：瀏覽回頭率、成交回頭率、退款率、退款糾紛率。整理未交易成功原因，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

爆款數(shù)據(jù)：價格、優(yōu)惠、流量、銷量、銷售額、轉(zhuǎn)化率。

會員分析：成交回頭率、熟客率、重復(fù)購買率、會員活躍度。

第七點，物流要快，并且保證安全到消費者手中

建立合理的物流配送制度按時發(fā)貨準時送到。在微信客戶端對配送地區(qū)范圍以及時間詳細說明。

以上就是大概介紹了微商城運營方面營銷知識，像要把一個微商城運營起來不是一朝一夕的事，需要運營人員不斷的專研，才能把一個微商城做得更好。