小程序拼團(tuán)設(shè)計(jì)有何痛點(diǎn)和難點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間:2019-07-18 14:53
小程序拼團(tuán)具有快速裂變的能力,帶來(lái)的推廣效果也是非常大,目前拼團(tuán)小程序的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,那么設(shè)計(jì)一個(gè)小程序拼團(tuán)有何痛點(diǎn)和難點(diǎn)要解決?
拼團(tuán)與團(tuán)購(gòu)的形式
拼團(tuán)是去中心化的電商玩法。主要是基于自媒體渠道, 發(fā)起人和參與者都是通過(guò)自媒體分享并完成交易,此玩法可以激發(fā)消費(fèi)者低價(jià)消費(fèi)的積極性,讓消費(fèi)者自發(fā)傳播,它是一種快速的裂變營(yíng)銷,可以在很短時(shí)間內(nèi),積累出龐大的精準(zhǔn)客戶,而且這些客戶都是基于同一個(gè)圈子。而團(tuán)購(gòu)則是互不相識(shí)的陌生人之間的傳播,主要依賴平臺(tái)本身的流量在發(fā)展。
小程序拼團(tuán)模式為什么成功
起初拼團(tuán)還是流行于生鮮水果行業(yè),但是拼多多將拼團(tuán)這一模式率先完成全品類的布局,越來(lái)越多的用戶把注意力轉(zhuǎn)移到了海淘、服飾箱包、數(shù)碼電器、美妝護(hù)膚、食品生鮮、家居生活、母嬰等各個(gè)領(lǐng)域。
隨著各品類銷量的不斷增長(zhǎng),水果雖然仍保持著高銷量,但在平臺(tái)銷售總額的占比已不足兩成。品類的拓展,一方面增強(qiáng)了用戶的黏性,提升了客單價(jià);另一方面,由于供給日益豐富,價(jià)格持續(xù)親民,越來(lái)越多的消費(fèi)者也不再觀望,積極嘗試。
小程序拼團(tuán)模式的痛點(diǎn)與難點(diǎn)
質(zhì)量與品控
乍看下拼團(tuán)大有“錢途”,在很短的時(shí)間內(nèi)各色平臺(tái)蜂擁而至并且拿到各種風(fēng)投資本,然而不良消費(fèi)體驗(yàn)也越來(lái)越多---因?yàn)槠磮F(tuán)對(duì)價(jià)格的要求低,商家為了維持毛利,不得不處理用于殘次品,如小的爛的水果。果農(nóng)、倉(cāng)庫(kù)、消費(fèi)者位置分散,缺乏系統(tǒng)的管理,不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)發(fā)貨時(shí)間的不確定,用戶體驗(yàn)也會(huì)大打折扣。諸如此類的現(xiàn)象層出不窮。
因此,如何設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與獎(jiǎng)罰制度,從而優(yōu)化用戶體驗(yàn)環(huán)節(jié),是平臺(tái)拼團(tuán)最需要關(guān)心的問(wèn)題。
補(bǔ)貼與利潤(rùn)
在2015年拼團(tuán)從水果最開(kāi)始的時(shí)候,采用的是資本燒錢補(bǔ)貼的形式進(jìn)行低價(jià)瘋狂引流,但是免費(fèi)不是商業(yè)模式,斷了補(bǔ)貼仍然需要做低價(jià),商家不得不以次充好,以量換毛利率。這樣長(zhǎng)期形成了一個(gè)負(fù)面影響,導(dǎo)致用戶口碑爆炸。“為什么能做這么便宜?”“便宜沒(méi)好貨”此類消息頻頻走出。又想要做到出廠價(jià),質(zhì)量又要杠杠好,這確實(shí)是個(gè)悖論。如何平衡價(jià)格與質(zhì)量,需要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。
在初期,我們的建議是,做標(biāo)品,標(biāo)品更適合拼團(tuán),尤其是價(jià)格不透明的低價(jià)商品,從商品本身做硬性控制,把好質(zhì)量的源頭。
創(chuàng)新與模式
從拼團(tuán)的形式上來(lái)看,這是一種利用社交的電商模式。但是隨著時(shí)間的推移,大家對(duì)拼團(tuán)套路越來(lái)越清楚,“拼團(tuán)并不一定會(huì)更便宜”、“就是一種營(yíng)銷手段而已”,失去了當(dāng)年最開(kāi)始的瘋狂與激情,如何基于拼團(tuán)再繼續(xù)演變出新玩法,就顯得尤為重要。如“團(tuán)長(zhǎng)免單”、“隨機(jī)免單團(tuán)”、“1元抽獎(jiǎng)團(tuán)”等等,否則必然會(huì)成為簡(jiǎn)單的團(tuán)購(gòu)而失去活力。
銷客多小程序玩拼團(tuán)包括愛(ài)拼團(tuán),階梯團(tuán),返現(xiàn)團(tuán)三種現(xiàn)在最熱門的拼團(tuán)玩法。這三類玩法和上面說(shuō)的拼團(tuán)玩法都差不多,可以根據(jù)拼團(tuán)人數(shù)進(jìn)行設(shè)置,也可以讓用戶選擇成團(tuán)方式~
還有市面上非常火爆返現(xiàn)團(tuán),這種方式,更加鼓勵(lì)用戶去邀請(qǐng)好友來(lái)完成拼團(tuán),比如滿多少件,返多少錢的模式。因?yàn)楝F(xiàn)在普通的拼團(tuán)玩法,用戶可能覺(jué)得能否團(tuán)成功看機(jī)緣,不過(guò)如果你選擇了返現(xiàn)團(tuán)模式,用戶看到有返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),或許也會(huì)有動(dòng)力去努力一把。
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