1年凈賺2億元!李佳琦到底是如何做直播的?經(jīng)營(yíng)直播小程序的商家如何學(xué)習(xí)?
發(fā)布時(shí)間:2020-08-10 13:36
說(shuō)到電商直播帶貨,大家對(duì)于李佳琦一定有所耳聞。
這個(gè)常年活躍在微博熱搜榜的網(wǎng)紅,不靠緋聞、不拼人氣,而是因?yàn)橹辈ж浤芰χ畯?qiáng)而反復(fù)被推上熱搜:李佳琦直播、李佳琦預(yù)告、李佳琦零食節(jié)、李佳琦口紅……
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,李佳琦在2019年賺了2億元,而以2018的凈利率對(duì)比來(lái)看,有2307家上市公司的凈利潤(rùn)低于這個(gè)數(shù)。
這個(gè)在直播時(shí)能用5分鐘賣光了15000支口紅的“口紅一哥”,產(chǎn)生的收益著實(shí)驚人。拋開其網(wǎng)紅身份不講,他的直播究竟有什么魔力,能讓用戶瘋狂剁手呢?今天我們就來(lái)一探究竟。
開啟直播預(yù)告,做好預(yù)熱
李佳琦的直播平臺(tái)主要是淘寶,并且常常會(huì)通過(guò)微博平臺(tái)進(jìn)行預(yù)告,告知粉絲直播的相關(guān)內(nèi)容,如會(huì)介紹哪些產(chǎn)品、直播時(shí)間以及在直播時(shí)會(huì)準(zhǔn)備的一些福利等等。
作為商家,我們也可以開啟直播預(yù)告,通過(guò)預(yù)熱讓潛在客戶先了解相關(guān)內(nèi)容,提高其進(jìn)入直播間的可能性,為直播吸引人氣,促進(jìn)直播的順利進(jìn)行。
作為網(wǎng)紅,李佳琦的潛在客戶主要是微博粉絲,而他很好地運(yùn)用了自己沉積下來(lái)的這一部分粉絲群體,完成了從粉絲到客戶的轉(zhuǎn)化。
而電商商家也可以充分利用自己的私域流量池,將潛在客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶。比如說(shuō),商家可以選擇微信小程序來(lái)做直播,再依靠公眾號(hào)、微信群來(lái)開啟直播預(yù)告,引流更快速,獲客更精準(zhǔn),預(yù)熱效果好。
保持高互動(dòng)頻率,爭(zhēng)取消費(fèi)者好感度
直播的好處之一就在于為用戶構(gòu)建購(gòu)物場(chǎng)景,節(jié)約客戶到場(chǎng)看貨的時(shí)間;但也正由于是線上賣貨,如果不能解決顧客關(guān)于產(chǎn)品的疑惑并與其建立良性的互動(dòng)關(guān)系,主播只是一味介紹產(chǎn)品,就會(huì)跟早年間單向輸出內(nèi)容的電視購(gòu)物平臺(tái)一樣讓人感到單調(diào),用戶下單率也不會(huì)高。
因此,保持一定的互動(dòng)頻率很重要。
反觀李佳琦,在介紹或者試用完某件產(chǎn)品后除了總結(jié)自己的感受,還會(huì)用“oh my god”“買它買它買它”等口頭禪來(lái)表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的肯定,并“洗腦”客戶,而這也確實(shí)常常讓本來(lái)就有購(gòu)買欲望的客戶“失控”下單。
雖然商家不必制造這么魔性的口頭禪,但李佳琦在直播間的表現(xiàn)也的確值得我們借鑒。
在進(jìn)行直播時(shí),商家除了介紹產(chǎn)品,還可以跟用戶通過(guò)評(píng)論進(jìn)行雙向溝通,看到買家在評(píng)論區(qū)的疑惑可以及時(shí)解答,也可以多多跟買家寒暄、互動(dòng),獲取客戶的好感度和信任度,促進(jìn)交易達(dá)成。
設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng),調(diào)動(dòng)消費(fèi)者情緒
李佳琦在直播時(shí)還會(huì)用到的小技巧就是會(huì)在直播間進(jìn)行抽獎(jiǎng),通過(guò)抽獎(jiǎng)來(lái)活躍氣氛,并延長(zhǎng)客戶在直播間的停留時(shí)間。
作為商家,在銷客多后臺(tái)也可以添加微信小程序直播間關(guān)聯(lián)抽獎(jiǎng)活動(dòng),并在直播進(jìn)行到一定時(shí)間時(shí)推送,用獎(jiǎng)品和福利吸引客戶,以免純粹的產(chǎn)品介紹客戶感到乏味而提前退出直播。
舉例來(lái)說(shuō),商家可以設(shè)置點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)、評(píng)論抽獎(jiǎng),主播開啟抽獎(jiǎng)后系統(tǒng)會(huì)在點(diǎn)贊的人中抽取一位;或是主播通過(guò)讓觀眾評(píng)論刷產(chǎn)品品牌名,用手機(jī)截屏的方式來(lái)抽獎(jiǎng),以此迅速提升直播間人氣。
優(yōu)化直播場(chǎng)景,提升用戶觀感
對(duì)于一場(chǎng)直播來(lái)說(shuō),直播畫面會(huì)影響到用戶的觀看感受,從而影響到顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇,以及在直播間的消費(fèi)欲望。用銷客多對(duì)接商家微信小程序后,主播在手機(jī)端就能設(shè)置直播間美顏效果和清晰度;主播也可以提前調(diào)試畫面,以確保直播時(shí)展示能達(dá)到最佳效果。
直播場(chǎng)景精修是商家在進(jìn)行直播時(shí)容易忽視的點(diǎn),但卻十分重要,畫面觀感好,不僅有利于勾起消費(fèi)者在本場(chǎng)直播中的消費(fèi)欲望,還能加強(qiáng)消費(fèi)者好感度,增加下次參與直播的概率。
在直播帶貨成為一股浪潮的情形下,商家更應(yīng)該細(xì)節(jié)處增加用戶對(duì)自己的好感度和信賴度,并提升直播賣貨的創(chuàng)意度,這樣才不至于在直播帶貨的風(fēng)頭被拍倒岸邊。
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