微信小程序“交易保障”開(kāi)啟公測(cè)，商家解決用戶信任危機(jī)有妙招了!

　　近日，微信官方宣布，小程序“交易保障”能力正式開(kāi)啟公測(cè)。這是微信提供的針對(duì)小程序中電商交易的消費(fèi)保障服務(wù)，可以保障微信用戶在小程序中的消費(fèi)權(quán)益，同時(shí)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的店鋪帶來(lái)更多交易與轉(zhuǎn)化。接入交易保障的商家可獲得官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)、官方活動(dòng)報(bào)名資格和搜索優(yōu)化等權(quán)益。關(guān)于小程序“交易保障”商家需要了解什么?

　　一、商鋪展示保障認(rèn)證標(biāo)識(shí)，提高交易轉(zhuǎn)化

　　商家接入交易保障后，店鋪菜單頁(yè)、店鋪profile頁(yè)、小程序搜索結(jié)果頁(yè)、朋友圈推廣等多個(gè)場(chǎng)景將展示“交易保障”標(biāo)識(shí)。

　　面對(duì)有交易保障的店鋪消費(fèi)者更愿意產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，相關(guān)訂單支持統(tǒng)一的退款售后、售后維權(quán)、查看物流等操作，為買(mǎi)家提供了更安全的交易環(huán)境，讓買(mǎi)家切實(shí)享有更多消費(fèi)權(quán)益，增加用戶對(duì)商家的信任。買(mǎi)家更放心愿意嘗試購(gòu)買(mǎi)，商家也就提高店鋪的交易轉(zhuǎn)化。

　　二、官方流量?jī)A斜，提高店鋪曝光

　　“交易保障”認(rèn)證狀態(tài)是用戶在搜索小程序時(shí)，搜索結(jié)果排序的影響因素之一。有官方保障認(rèn)證標(biāo)識(shí)的小程序相對(duì)于普通小程序權(quán)重要高，有更多流量扶持。在搜素結(jié)果頁(yè)也就會(huì)排名更靠前，更容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。另外接入“交易保障”的商家可獲得部分官方活動(dòng)的報(bào)名資格，幫助商家參與更多官方活動(dòng)，提高店鋪曝光。

　　三、官方服務(wù)通知用戶，提高用戶復(fù)購(gòu)率

　　消費(fèi)者在開(kāi)通交易保障的店鋪下單后，訂單狀態(tài)更新時(shí)微信官方會(huì)通過(guò)服務(wù)通知提醒用戶，消費(fèi)者可再次通過(guò)通知頁(yè)面直接進(jìn)入小程序商城，實(shí)現(xiàn)小程序回流，提高用戶回購(gòu)的幾率。且多次通知提醒還可加深用戶對(duì)店鋪的印象，提高用戶對(duì)商家的認(rèn)知度。

　　四、商家如何接入小程序“交易保障”

　　1、小程序交易保障的接入標(biāo)準(zhǔn)

　　目前，“交易保障”認(rèn)證已開(kāi)啟公測(cè)，屬于電商平臺(tái)、商家自營(yíng)、生活服務(wù)、教育、房地產(chǎn)、IT科技、餐飲、旅游、汽車(chē)、體育類(lèi)目，且店鋪類(lèi)型為企業(yè)、個(gè)體工商戶的小程序可申請(qǐng)接入“交易保障”能力。

　　同時(shí)，申請(qǐng)小程序需滿足在售SKU≥1、近14天內(nèi)交易筆數(shù)≥5(電商平臺(tái)需≥1000)且近14天內(nèi)無(wú)違規(guī)被下架記錄的條件。

　　2、如何接入小程序“交易保障”

　　符合條件的商家可以搜索進(jìn)入“微信行業(yè)助手”公眾號(hào)，向公眾號(hào)發(fā)送“微信交易保障”，

　　點(diǎn)擊回復(fù)的微信行業(yè)助手小程序鏈接，即可進(jìn)行報(bào)名。

　　接入小程序“交易保障”對(duì)商家來(lái)說(shuō)也是一種流量扶持和官方保障。還在觀望思慮是否要開(kāi)小程序商城的商家也可放下心來(lái)，商家在微信賣(mài)貨不用再怕被消費(fèi)者當(dāng)成騙子，有了這層保障可大幅提升消費(fèi)者對(duì)微信商家的信任感，對(duì)商家線上發(fā)展更有利。

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