微店怎么申請退款?微店退款流程
在微店上購買東西時,我們難免會碰到商品描述和實(shí)際不符的情況,那么微店怎么申請退款呢,下面小編來介紹下微店的退款流程。
一、在訂單確認(rèn)收貨前申請退款(已發(fā)貨):
申請退款--等待供應(yīng)商回應(yīng)--供應(yīng)商同意--填寫退貨信息(退貨物流單號)--等待供應(yīng)商收貨--供應(yīng)商確認(rèn)收貨--退款。
退款可在你的微店后臺“財(cái)務(wù)中心(微店錢包)--賬務(wù)明細(xì)--其他”中查看,退款可用作購物或可以提現(xiàn)出來。
1、登錄--進(jìn)入后臺--微店--購買訂單--申請退款。
2、填寫退款原因。
3、提交退款申請后供應(yīng)商會在48小時內(nèi)回應(yīng)同意或拒絕退款。
4、供應(yīng)商同意退款后就退貨(供應(yīng)商收貨信息在訂單詳情里有,或者叫供應(yīng)商提供),進(jìn)入“填寫退款信息”填寫退貨的物流單號,若直接絕收的話可以直接填供應(yīng)商發(fā)貨的單號或填無。若供應(yīng)商同意后超過7天不填寫退款信息則會取消退款申請,不能再申請。
5、填寫退貨單號后就等待供應(yīng)商收貨。
6、供應(yīng)商收到貨操作確認(rèn)收貨后即時退款。
二、在供應(yīng)商發(fā)貨前申請退款(未發(fā)貨):
申請退款--填寫退款原因--等待供應(yīng)商回應(yīng)--供應(yīng)商同意退款--退款。
1、登錄--進(jìn)入后臺--微店--購買訂單--申請退款
2、填退款原因
3、等待供應(yīng)商回復(fù),48小時內(nèi)回應(yīng)同意或拒絕退款
4、供應(yīng)商同意退款,即時退款
5、查看退款:后臺--財(cái)務(wù)中心(微店錢包)--賬務(wù)明細(xì)--其他
以上就是微店怎么申請退款的相關(guān)介紹,有需要的朋友趕緊收藏吧,了解更多微店內(nèi)容,關(guān)注Hi商學(xué)院。