微信運(yùn)營方案要遵循哪些原則？
坐擁數(shù)以億計(jì)的用戶，微信可謂說是商家們要爭奪的另外一個戰(zhàn)場，從而有了微信營銷。那么微信營銷方案要遵循哪些原則呢?跟hishop小編一起來看看吧!
原則1：有的放矢、對癥下藥
企業(yè)利用微信營銷一定要有目標(biāo)及針對性，然后按此去采取不同的措施來達(dá)到目的。如企業(yè)要利用微信進(jìn)行品牌傳播，就要知道如何進(jìn)行品牌傳播，是靠活動還是靠口碑，接著開始進(jìn)行規(guī)劃，一步步實(shí)現(xiàn)目的。在這里，建議企業(yè)要搞清目標(biāo)，然后再制定執(zhí)行計(jì)劃，切忌盲目沖動的去做。
原則2：他山之石，可以攻玉
目前微信營銷的案例層出不窮，獲利的企業(yè)成功的方法也讓我們大開眼界，企業(yè)利用微信營銷一定要注意博才眾長，學(xué)會借鑒別人的方法，經(jīng)驗(yàn)，來改善自己的企業(yè)微信營銷，只有在不斷學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)方法的前提下，才能讓自己企業(yè)的微信營銷越做越好。
原則3：善用工具，草木皆兵
企業(yè)在做微信營銷時，務(wù)必要清楚微信的各種屬性及其功能。如查找附近的人、搖一搖、二維碼、朋友圈的功能等。當(dāng)你把這些屬性和功能都熟練透后，就可以運(yùn)用得得心應(yīng)手了。如，企業(yè)可以通過微信轉(zhuǎn)發(fā)、漂流瓶、搖一搖等功能傳遞優(yōu)惠及互動信息，建立與微信用戶新的關(guān)系鏈。配合二維碼、移動互聯(lián)網(wǎng)廣告實(shí)現(xiàn)更多新客戶的關(guān)系鏈接。
原則4：知已知彼，百戰(zhàn)百勝
這點(diǎn)主要是要企業(yè)了解粉絲的需求。對于企業(yè)來說，如果你的粉絲需要你提供服務(wù)，這時企業(yè)的微信就要利用微信實(shí)現(xiàn)隨時隨地的與客戶溝通，讓企業(yè)的微信成為與既有客戶7X24的即時溝通工具，延伸現(xiàn)有客戶服務(wù)體系，滿足現(xiàn)有客戶產(chǎn)品咨詢服務(wù)，成為客戶咨詢應(yīng)答平臺。如果你的粉絲需要關(guān)懷，企業(yè)可以利用微信豐富的表達(dá)方式(文字丶聲音丶視頻等)，向客戶以友好的方式傳遞產(chǎn)品使用提示及客戶關(guān)懷活動，增加客戶粘性。若你的粉絲需要對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行咨詢，企業(yè)就要利用微信發(fā)揮其自動應(yīng)答、即時回復(fù)等功能，解答潛客問題，完成對零散客戶的服務(wù)。
原則5：精益求精、恰如其分
要知道微信是一個社交型的弱媒體平臺，因此，我們在推送信息時，就要根據(jù)用戶的屬性分類來推送對應(yīng)的信息。在粉絲的維護(hù)上，要根據(jù)粉絲的屬性(地域、愛好、穿衣尺碼、身高、膚質(zhì)、婚否等)來進(jìn)行分類，根據(jù)用戶的特性來推送對應(yīng)的信息。
原則6：出其不意、攻其不備
推送過度的信息一點(diǎn)趣味都沒有，很容易讓用戶感到枯燥無聊。這要求我們在編輯每一條信息時組織每一次微信活動時，要出其不意，攻其不備。尤其是要注意在實(shí)用的基礎(chǔ)上兼顧趣味性原則，讓用戶覺得新奇有趣。
原則7：重賞之下、必有勇夫
企業(yè)除了向客戶簡短的傳遞信息、營銷活動外，還需要來點(diǎn)獎勵，像優(yōu)惠信息、打折等。同時，結(jié)合微信LBS功能引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生線下行動，以轉(zhuǎn)化潛在客戶為意向客戶。如線下線上相結(jié)合。
原則8：五花八門、出奇制勝
企業(yè)要全面利用各種手段來進(jìn)行結(jié)合營銷，如不同的產(chǎn)品，制定不同的價格，選擇不同的渠道，采取不同的促銷方式。如利用微博、論壇、QQ群等多種手段整合進(jìn)行微信營銷。比如對微信平臺進(jìn)行二次開發(fā)，提供更為豐富的應(yīng)用。
原則9：引人入勝，令人神往
這主要指企業(yè)通過微信向消費(fèi)者傳遞信息，喚起消費(fèi)者的興趣和欲望，這要求企業(yè)懂得如何創(chuàng)造需求，即發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、提供什么樣的價值?，F(xiàn)在最重要的是，企業(yè)必須提供顧客認(rèn)為最有價值的利益，即真正解決顧客問題和滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。另外，運(yùn)用價格以外的競爭手段，如產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝、服務(wù)等來喚起顧客的購買欲望，并使其購買產(chǎn)品，從而達(dá)到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
原則10：持之以恒，易成功
企業(yè)在進(jìn)行微信營銷之時，一定要淡化營銷味道，避免引起用戶反感。同時，要堅(jiān)持進(jìn)行對粉絲的維護(hù)。企業(yè)只有不斷的投入與執(zhí)行，不斷的堅(jiān)持，才能在實(shí)戰(zhàn)中積累經(jīng)驗(yàn)，從而贏得客戶。
除此之外，企業(yè)在進(jìn)行微信營銷時，還要注意一些基礎(chǔ)工作，如：微信公眾號名稱設(shè)置、微信號、簡介撰寫、推送的信息性質(zhì)、吸引力、活動規(guī)則、信息長度、粉絲特性、互動規(guī)則等盡量遵循簡易、簡短、趣味、精準(zhǔn)、及時親切的原則，才能長久的維系住粉絲，并提高粉絲活躍度，更好地實(shí)現(xiàn)價值轉(zhuǎn)化。
以上是小編為大家總結(jié)的微信營銷要遵循的原則，相信大家在看過之后會對自己的運(yùn)營有一個更直觀的了解。
