把自己的微信公眾號(hào)運(yùn)營到百萬粉絲、每篇過萬的閱讀量，刷爆朋友圈等等，相信這些事每一個(gè)微信公眾號(hào)運(yùn)營者夢(mèng)寐以求的事情。但是微信公眾號(hào)的運(yùn)營不是那么容易的事情，今天我們就來了解一下，微信公眾號(hào)的運(yùn)營方法有哪些？

1. 熟悉并靈活運(yùn)用微信平臺(tái)的功能

首先我們要熟悉微信公眾平臺(tái)為我們提供的基本功能：圖文編輯、數(shù)據(jù)分析等等。

可以利用一些「編輯工具」讓圖文排版更加漂亮，讓內(nèi)容更加便于閱讀。微信公眾號(hào)里底欄的「自定義菜單」要根據(jù)帳號(hào)的定位和內(nèi)容做科學(xué)的設(shè)置。

還有一些不成文的規(guī)則，比如微信文章的「最佳閱讀字?jǐn)?shù)」，專業(yè)性比較強(qiáng)的文章可能篇幅比較長(zhǎng)，但一般的文章能控制在1千字以內(nèi)是比較合適的。

「用戶消息」要及時(shí)回復(fù)。用戶給你發(fā)了消息，你在條件允許的情況下及時(shí)回復(fù)和過了幾個(gè)小時(shí)或者更長(zhǎng)時(shí)間再回復(fù)，這對(duì)于用戶來說的感覺是不一樣的。當(dāng)微信粉絲到達(dá)一定量之后是需要專門有人來維護(hù)用戶消息的。

另外，微信公眾平臺(tái)的「投票功能」建議大家可以用一用;「自動(dòng)回復(fù)」也一定要設(shè)置一下;后臺(tái)提供的各項(xiàng)「數(shù)據(jù)分析」也要多看一看。

運(yùn)營中很多細(xì)節(jié)都能夠決定成敗，運(yùn)營人員把握細(xì)節(jié)的能力、時(shí)間觀念和責(zé)任心都是影響運(yùn)營的重要因素。

2.做原創(chuàng)內(nèi)容

我先解釋一下“偽原創(chuàng)”，其實(shí)就是把網(wǎng)上的一些資料素材整理然后加入自己原創(chuàng)的內(nèi)容。至于具體的內(nèi)容是否要完全原創(chuàng)，要根據(jù)公眾號(hào)的類型來決定。

我們做競(jìng)品，需要在平時(shí)「關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公眾號(hào)」，他們都做了什么內(nèi)容，善于研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，研究整個(gè)行業(yè)，這樣能吸取他們的教訓(xùn)，也能從他們身上學(xué)到很多好的東西。

微信的內(nèi)容需要有傳播性，內(nèi)容要是獨(dú)特的、對(duì)用戶有用的，所以要求運(yùn)營者一定要對(duì)熱點(diǎn)有「敏感度」和「原創(chuàng)能力」。

當(dāng)運(yùn)營者抓熱點(diǎn)的能力成為一種條件反射的時(shí)候，熱點(diǎn)剛出現(xiàn)他大概就能判斷這件事是不是能火，是不是具有廣泛的傳播價(jià)值了，在做原創(chuàng)內(nèi)容的時(shí)候就更能把握先機(jī)。

而如何把熱點(diǎn)變成真正受歡迎的文章其實(shí)是有一些技巧的，比如很多運(yùn)營者在給文章起標(biāo)題的時(shí)候都不知道抓「SEO關(guān)鍵詞」，其實(shí)這對(duì)傳播非常有幫助。

我建議標(biāo)題、內(nèi)容寫得不夠好不夠吸引人的運(yùn)營者可以嘗試到各大BBS上去發(fā)帖練習(xí)一下。

必須能找到產(chǎn)品和內(nèi)容的「熱點(diǎn)和爆點(diǎn)」，很多最好的點(diǎn)并不是在辦公桌前在會(huì)議室里想到的，往往可能是在吃午飯的時(shí)候突然想到的。

比如“不要迷戀哥，哥只是個(gè)傳說”其實(shí)是我們貓撲大雜燴的同事在吃飯的時(shí)候想出來的，我建議大家在做微信運(yùn)營的時(shí)候能多組織頭腦風(fēng)暴，平時(shí)多想一些不錯(cuò)的點(diǎn)，對(duì)做內(nèi)容很有幫助。

3.搭建微信用戶體系

很多人都不知道微信是可以「搭建用戶體系」的，它是運(yùn)營最核心的點(diǎn)，做用戶運(yùn)營基本上都能搭建出一個(gè)用戶金字塔。

其實(shí)運(yùn)營可以分成兩個(gè)部分：內(nèi)容運(yùn)營和用戶運(yùn)營。

它們作為基礎(chǔ)承載了其他的比如新媒體運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營……用戶體系一定是呈矩陣分布的，最上一級(jí)是靠運(yùn)營來驅(qū)動(dòng)的官方運(yùn)營人員，下一級(jí)是靠產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的用戶組織，再下一級(jí)是有價(jià)值的用戶，最下一級(jí)是一般用戶。

為什么要建立用戶體系?傳統(tǒng)公司會(huì)做很多品牌傳播工作，但品牌傳播其實(shí)是不能直接接觸到用戶的。我們做用戶運(yùn)營的人都知道：對(duì)你的品牌和產(chǎn)品有忠誠度的用戶，才是真正有價(jià)值的用戶。

用戶和用戶的需求其實(shí)是很容易滿足的，一旦你和用戶建立了有效聯(lián)系便很自然地能得到一些忠誠度。

很多公司花了很多錢去做品牌傳播工作卻得不到好的效果，但我們做用戶運(yùn)營，隨著用戶基數(shù)的增大，忠誠用戶就會(huì)越來越多。

4.建立個(gè)性標(biāo)簽

我在之前的文章里提到過關(guān)于「?jìng)€(gè)性標(biāo)簽」，比如大家都知道的“冷兔”“留幾手”……我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的紅人都有一個(gè)非常獨(dú)特的個(gè)性標(biāo)簽，就是提到這些人我們就可以用幾個(gè)字來概括。

而我在做公眾號(hào)的時(shí)候清晰地知道我這個(gè)號(hào)是給大家分享運(yùn)營文章的，而其他很多用戶對(duì)我來說是沒有什么意義的。

我們?cè)谧龉娞?hào)的時(shí)候也要知道自己的用戶是哪些人，避免積累太多無效用戶。

以上幾點(diǎn)是小編今天的內(nèi)容分享，希望對(duì)大家有所幫助！小編還為大家整理了更多的運(yùn)營干貨，詳情請(qǐng)登錄hishop查看！