微商城公眾號(hào)運(yùn)營的四大細(xì)節(jié)您需要知道
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的當(dāng)下,網(wǎng)上購物成為了人們最主流的購物方式,運(yùn)用合理的營銷方法提高線上的成交率是增加業(yè)績(jī)的主要手段。下面主要講講怎樣通過微信公眾號(hào)來對(duì)微商城的運(yùn)營起到幫助。
一、關(guān)注公眾號(hào)享雙重優(yōu)惠
首先,線下成交客戶的時(shí)候建議商家在收銀處立一個(gè)告示牌,提示關(guān)注了本店的微信并注冊(cè)會(huì)員即可減免多少錢,還可設(shè)置一些贈(zèng)品。當(dāng)然,贈(zèng)送商品要具備實(shí)用性,像是紙巾、杯子之類的小禮品。
利用減免費(fèi)用和贈(zèng)送商品雙重優(yōu)惠直接刺激客戶消費(fèi),成功吸引客戶關(guān)注公眾號(hào)這個(gè)行為,關(guān)注并且注冊(cè)會(huì)員才能享受優(yōu)惠,限定只能使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)會(huì)員,避免那些客戶不斷的關(guān)注取消重復(fù)享受優(yōu)惠,同時(shí)還可以充分地圈來店里消費(fèi)的客戶,有效地防止客戶流失。
二、在配送小區(qū)范圍內(nèi),貼上二維碼
需要客戶掃描公眾號(hào),想要公眾號(hào)有更多粉絲,制作二維碼精美的貼紙是必不可少的,二維碼帖子最好大小規(guī)格有兩種,一種較大的可以貼在電梯口,別人無聊等電梯的時(shí)候可以掃一下,還有一種小的另一種較小規(guī)格的貼在每家的門口旁,選好位置,在如開門的時(shí)候能看到的位置最佳,主要也不要讓居民看得不順眼。
二維碼貼紙制作上面要突出優(yōu)勢(shì)重點(diǎn),比如24小時(shí)營業(yè)、免配送費(fèi)、首單可減免多少錢之類的。就算客戶看到?jīng)]有立馬掃描關(guān)注,當(dāng)有一天急需買東西,不想或者不方便出去的話,知道有這樣一個(gè)便利店可以在線購買,便會(huì)開門掃描一下在線購物。
三、商品做好分類,放上搜索功能
超市或者便利店商品種類會(huì)比較多,因此要設(shè)置好商品分類,并且也要放上搜索功能,可以讓客戶直接搜索找到想要購買的東西,避免讓客戶花長(zhǎng)時(shí)間,或者翻了好幾頁都找不到。
再者,商品展示一定要有實(shí)物圖,上面所顯示的銷量也不能為零,要給客戶感覺這個(gè)店是有人打理,有客戶購買的。商品沒貨的話就要及時(shí)下架或者提示,別等客戶下單付款了才告知沒貨,這樣客戶第一印象不好,想買的東西下單付款了才說沒貨,心里會(huì)有點(diǎn)落差。并且就算客戶下次想購買,也不確定有沒有貨。
四、支持多種不同的支付方式
客戶進(jìn)行微信下單后,可以有多種不同的支付方式進(jìn)行選擇,如銀行卡轉(zhuǎn)賬、微信轉(zhuǎn)賬或者是現(xiàn)金付款。對(duì)于那些不會(huì)操作銀行卡在線轉(zhuǎn)賬或者微信里面沒有足夠的錢支付的客戶來說,貨到付款是他們首選方法??梢赃M(jìn)行貨到付款,也可以提高客戶消費(fèi)的信任度。
說了這么多,其實(shí)微商城的公眾號(hào)運(yùn)營推廣不知有這四點(diǎn) ,其他的就不一一概述了,這需要大家自己在運(yùn)營的過程中去發(fā)掘,這樣才能對(duì)微商城公眾號(hào)運(yùn)營推廣有更深的認(rèn)識(shí),希望能給大家?guī)韼椭?,若有其他相關(guān)咨詢請(qǐng)聯(lián)系銷客多。
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