淘寶加開當(dāng)日達(dá)專區(qū) 消費(fèi)者醒來即可收快遞
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每天午夜12點(diǎn)過后,都有數(shù)千萬消費(fèi)者在淘寶進(jìn)行搶購,為了讓這部分消費(fèi)者有更好的購物體驗(yàn),4月24日起,淘寶專門在淘搶購平臺(tái)上為這些消費(fèi)者加開物流當(dāng)日達(dá)專區(qū),將當(dāng)日即可送達(dá)的商品精選到專區(qū)中,讓消費(fèi)者可以“睡前下單,醒來即收快遞”。
數(shù)據(jù)顯示,淘寶在全天有幾個(gè)流量波峰,除了睡前的10-11點(diǎn)外,有大量用戶在凌晨1點(diǎn)左右也在堅(jiān)持購物。此外,在早晨8-10點(diǎn),上班族們也沒有放過漫長的早高峰,這段堵在途中的時(shí)間,剁手族們也會(huì)大量下單。
根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),一些受到消費(fèi)者追捧,同時(shí)又符合當(dāng)日達(dá)物流條件的商品將在每天0-10點(diǎn)期間被集納到專區(qū)中,供消費(fèi)者在這段限定時(shí)間內(nèi)搶購。
目前,專區(qū)涵蓋了日用品、食品、母嬰、生鮮、電器等品類。此外北京商報(bào)記者還發(fā)現(xiàn),如在專區(qū)內(nèi)購買的商品未能在當(dāng)日送到,物流服務(wù)提供方菜鳥聯(lián)盟還將提供遲到賠付。淘寶方表示,“當(dāng)日達(dá)專區(qū)”是電商平臺(tái)第一個(gè)以物流為主打的購物專區(qū),意味著物流服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的引擎之一。
據(jù)了解,現(xiàn)在除了“當(dāng)日達(dá)”專區(qū),消費(fèi)者可以直接在搜索框里輸入“商品+任意物流關(guān)鍵詞”,比如“耳機(jī)+當(dāng)天到”,當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的商品也會(huì)被優(yōu)先展示。
菜鳥聯(lián)盟負(fù)責(zé)人周軒榕表示,隨著消費(fèi)升級(jí),服務(wù)將成為左右消費(fèi)選擇的關(guān)鍵。搜索、專區(qū)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)讓消費(fèi)者能快速識(shí)別和選擇,又會(huì)給商家?guī)砹髁亢唾徺I轉(zhuǎn)化,這是物流驅(qū)動(dòng)形成的消費(fèi)升級(jí)閉環(huán)。
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