阿里會員體系升級,天貓積分獲數倍增值
Hi商學院最新關注:習慣把天貓積分抵成現(xiàn)金花掉的剁手黨們注意了,阿里巴巴會員體系開始升級,天貓積分將更值錢!
習慣把天貓積分抵成現(xiàn)金花掉的剁手黨們注意了,阿里巴巴會員體系開始升級,天貓積分將更值錢!
舉個栗子:200積分以往只能當成2元花掉,而在新體系下,淘氣值600以上就能在天貓超市直接抵扣掉5元,而淘氣值更高的剁手黨,還能以四折價入住五星級酒店,福利滾滾而來啊!
比如門市價2000多元的三亞美高梅酒店和浦東嘉里大酒店,只要900多元就能住上。在成都和北京,原價1500-1800元的費爾蒙酒店,只要六七百就能拿下。
天貓積分增值只是阿里會員體系升級的第一步
新規(guī)預計在6月公布,但以上福利早已提前流出,天貓和淘寶都用戶可登陸后查詢積分幾何,權益多少。據悉,在新規(guī)中,積分權益的實現(xiàn)途徑有三個:
1、兌換禮券;會員通過商品頁面、會員中心等渠道消耗積分,即可兌換天貓購物券;
2、通過“會員中心”消耗積分用以兌換超值商品和權益;但是虛擬類商品(如充值話費、Q幣)、黃金及黃金制品類商品、醫(yī)藥館中西藥品和醫(yī)療器械類商品交易,暫不支持使用積分獲得折扣讓利或兌換商品;
3、其他天貓官方舉辦的活動,可能需要會員消耗積分作為活動準入及報名門檻。
天貓積分增值,只是阿里會員體系升級的第一步。而會員體系的變化,則是天貓規(guī)則調整這個大背景中的一部分(天貓積分將關閉抵現(xiàn)功能)。
天貓運營中心負責人天澤在日前接受媒體采訪時表示,“天貓規(guī)則今年將重點在助力新零售,便利商家經營,并引導商家提升消費者體驗等方面進行重點梳理和革新。”天貓規(guī)則變動將從以下四個方向展開:
規(guī)則方向一:支持商家轉型,致力于解決擴品類、主體變更、店鋪類型轉變的痛點。隨著店鋪的經營發(fā)展,自然會面臨升級、收購或兼并的問題。從作為平臺方的天貓角度出發(fā),將會制定新規(guī),在控制風險的前提下幫助商家完成轉型。
規(guī)則方向二:引入優(yōu)質商家,是天貓在招商層面的積極舉措,將加大吸引國際高端品牌、賣場型旗艦店、特色店鋪入駐的力度。用天澤的話說,“天貓對優(yōu)質商家隨時都是敞開懷抱的”。
規(guī)則方向三:發(fā)貨時間縮短,換貨體驗升級。其中發(fā)貨時效提升,經過數據分析及調研,多數天貓商家的訂單已經能夠做到48小時內發(fā)貨,隨著消費者的消費者升級,天貓計劃將對此規(guī)則進行調整。而以規(guī)則的形式保障七天無理由換貨也將為消費者購物增添一份安心感。
規(guī)則方向四:優(yōu)化基礎建設,主要針對包括售后服務綜合指標、營銷基準規(guī)則在內的活動門檻數據更加合理化。同時,天澤表示將打通商家和平臺內部溝通的機制與渠道,使商家在經營過程中,遇到問題時能找到人并能解決問題。