淘寶客禁止向消費者提供優(yōu)惠券相關(guān)問題
近日在5月份阿里媽媽最新的規(guī)則修訂通知中規(guī)定“不得向用戶提供基于淘寶平臺商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱及掌柜旺旺名的搜索服務(wù)功能”。
具體規(guī)則及解讀詳見以下鏈接:《阿里媽媽推廣者規(guī)范》規(guī)則修訂
但很多淘寶客在規(guī)則的理解上有偏差和誤解,甚至誤以為以后都不能繼續(xù)使用外部工具或聯(lián)盟APP等進行轉(zhuǎn)鏈或找優(yōu)惠券,這種理解都是錯誤的。
針對大家比較關(guān)心的問題,阿里媽媽整理了官方正確的版本:
【常見FAQ】:
—— 1、 消費者已找好商品鏈接或淘口令,淘寶客是否可以使用外部工具幫消費者轉(zhuǎn)鏈或找優(yōu)惠券?
答:不可以。
目前禁止的推廣形式舉例:買家發(fā)送商品的鏈接或淘口令給淘寶客,淘寶客返回該商品的淘寶客推廣鏈接或優(yōu)惠券。
如果淘寶客使用外部工具轉(zhuǎn)鏈或獲取鏈接后分享給自己的用戶則不違規(guī)。
阿里媽媽不支持此類無任何導(dǎo)購性質(zhì)的推廣方式進行推廣,建議淘寶客引導(dǎo)買家使用關(guān)鍵詞、商品標題等方式進行搜索服務(wù)。
—— 2、 搜索鏈接方面不可以的,現(xiàn)在是理解為,店鋪名稱,掌柜旺旺名這類的搜索也不可以了嗎?
答:此次是不允許向買家提供基于淘寶平臺商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱及掌柜旺旺名的搜索服務(wù)功能。
關(guān)于店鋪名稱、掌柜旺旺名的搜索服務(wù)的禁止,主要限制的形式是推廣渠道提供精準的店鋪搜索功能,如下截圖形式是違規(guī)的。如果是使用“店鋪名稱”但基于寶貝商品標題的搜索是可以。
—— 3、 不能發(fā)送轉(zhuǎn)換淘口令、轉(zhuǎn)化鏈接發(fā)送給買家了嗎?
答:如果前提是買家發(fā)送寶貝鏈接,淘寶客返回淘口令、淘寶客推廣鏈接這種形式目前是不可以的。
我們目前聯(lián)盟APP提供的淘口令轉(zhuǎn)換功能主要是服務(wù)淘寶客,但禁止淘寶客把此淘口令轉(zhuǎn)換功能提供給買家。
—— 4、使用外部的采集群發(fā)送寶貝給自己的用戶是否受此規(guī)則影響?
答:不影響。
淘寶客禁止向消費者提供優(yōu)惠券相關(guān)問題(第二期解讀)
淘寶客禁止向消費者提供優(yōu)惠券相關(guān)問題(第三期解讀)