2017年淘寶店鋪跳失率高怎么解決?
不少賣家看到生意參謀的數(shù)據(jù)店鋪跳失率很高,訪客停留時(shí)間很短,買家看了一下店鋪就離開了,不知道怎么辦。那么淘寶店鋪跳失率高怎么解決?
1.首頁布局沒有根據(jù)人群瀏覽習(xí)慣吸引買家眼球?yàn)g覽更多的屏幕數(shù),首頁跳失率高;
我們都知道淘寶店鋪首頁裝修都非常的重要不管對(duì)于PC還是無線,因?yàn)檫@是咱們從視覺上給客戶的第一印象,就像實(shí)體店店面一樣無論你賣的什么產(chǎn)品,如果你的店鋪裝修的非常高大上那么就會(huì)吸引很多人的眼球,接下來的銷售就變得順理成章。那么淘寶店鋪在這一點(diǎn)上表現(xiàn)得更為明顯。
講到了裝修自然就涉及到了一個(gè)布局,不僅實(shí)體店會(huì)講究布局的一個(gè)格調(diào),我們的淘寶店鋪也是如此,沒有一個(gè)好的布局,你又如何把你的產(chǎn)品更好的推銷出去,買家也不會(huì)第一時(shí)間看到你的產(chǎn)品。自然買家看不到任何可取信息,就跳走拉!
所以在這個(gè)問題上我們可以根據(jù)咱們自身店鋪情況做主推產(chǎn)品,我們舉例看一下,如下圖這是女裝店鋪,他的這款黃色大衣轉(zhuǎn)化率特別的高,尤其是通過無線端拍下的占比很高包括他的好評(píng)都是非常多的,我們就可以把這款寶貝做優(yōu)先布局,放在咱們店鋪首頁海報(bào)位置,做這個(gè)主推款布局。那么當(dāng)顧客進(jìn)入我們店鋪當(dāng)中首先被他的布局所吸引。當(dāng)客戶習(xí)慣性的查看評(píng)價(jià)的時(shí)候更好的鎖定的我們的產(chǎn)品,接下來做次推產(chǎn)品的推銷,比如說店鋪賣的是化妝品,有一款新出的面膜你急需盡快的打造銷量,就可以在產(chǎn)品基礎(chǔ)上加一些活動(dòng)比如“圣誕節(jié)日 新品上市 買二增一”利用這種營銷方式不僅可以在布局上吸引買家留步更能從根本上提高咱們店鋪的轉(zhuǎn)化。
2.店招不能很好的突顯店鋪主推產(chǎn)品利益點(diǎn),導(dǎo)致買家對(duì)店鋪缺乏認(rèn)同感,造成跳失。
店招就是你用戶進(jìn)入你店看到的招牌,這個(gè)重性不言而喻,尤其是我們PC端對(duì)于店招的設(shè)計(jì)也是非常重視的,如下圖,這是我們經(jīng)??吹降牡暾袌D片,他除了寫上他店鋪名字以及熱點(diǎn)收藏,讓顧客第一時(shí)間對(duì)咱們店鋪產(chǎn)生認(rèn)知,其次他還在店招上放上優(yōu)惠券,利用顯眼位置做適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售,所以一個(gè)小小店招對(duì)咱們店鋪起著至關(guān)重要的作用。
同樣,作為無線端店招雖然不像PC可以表達(dá)我們很多的東西,但我們也可以利用他的顯眼位置做好我們的營銷以及最基本對(duì)客戶的第一印象。如下圖,這是兩個(gè)手機(jī)端店招,同樣都是女裝,左一這張圖片可以說根本就沒有去制作他的店招,上面什么都沒與,而第二張則恰恰相反,他很好的利用了我們手機(jī)端店招部位,利用大大的文案“年末最后一波”吸取我們顧客眼球,在接下來的小文字中繼續(xù)打造促銷語“限時(shí)5折”“包郵”等等直接把我們顧客關(guān)心的信息告知顧客啦。所以他很好的利用這個(gè)位置把他的優(yōu)勢展示的淋漓盡致。
所以無論是PC端還是手機(jī)端對(duì)于我們店鋪首頁的布局設(shè)計(jì)都是非常重要的,無論是按照相關(guān)模板制作還是借鑒我們優(yōu)秀同行的一個(gè)設(shè)計(jì)都應(yīng)更好的完善我們店鋪的布局,當(dāng)然更重要的還有根據(jù)我們自身的產(chǎn)品以及運(yùn)營策略做規(guī)劃,讓我們?yōu)橘I家做更好的引導(dǎo)和推薦。推薦閱讀《淘寶跳失率影響權(quán)重嗎?跳失率影響全分析》