2017淘寶直播有什么秘訣嗎?淘寶直播秘訣是什么
2017淘寶直播有什么秘訣嗎?淘寶直播秘訣是什么?現在賣家怎么利用淘寶直播賣貨的?如何申請?zhí)詫氈辈嘞?如何準備和發(fā)布直播?哪些類目不能直播?買家偏好什么樣的直播,這都是淘寶直播的秘訣,一篇文章告訴你。
如何申請直播?
最全淘寶直播入駐門檻公示
live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7684552
淘寶店鋪開通直播權限報名入口
yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=307000017763&blockId=437700017763&type=block
天貓店鋪開通直播權限報名入口
live.tmall.com/#/channels
有些不良渠道,利用商家迫切開通直播的心理,打“交錢免費開通淘寶直播”的廣告。實際上,直播權限的開通是免費的,目前淘寶的權限是在我們整體淘營銷里面報名,天貓是在天貓的后臺報名。
同時,我們正在做一個后臺,將來只要你的店鋪達到了開通直播的門檻,就能自己點擊一鍵開通直播權限。
商家申請?zhí)詫氈辈ブ饕臈l件就是微淘粉絲數量,現在淘寶的門檻,普通行業(yè)微淘粉絲1萬,特殊行業(yè)微淘粉絲3萬,特殊行業(yè)包括女裝、美妝、母嬰、還有一些其他的類目。
天貓的門檻要求普通行業(yè)微淘粉絲3萬。
不論是淘寶店還是天貓店,標注的行業(yè)暫時不允許開通,比如說保健品行業(yè)。
如果店鋪的微淘粉絲暫時還達不到要求,下周千牛頭條會推出一看就會系列直播,請微淘團隊跟商家交流,大家可以持續(xù)關注。
開通直播權限后,該如何發(fā)布和準備直播?
淘寶商家直播操作流程:https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465331
天貓直播后臺的操作:https://g.alicdn.com/tmall-wireless/tlive/create-live-channel.html
商家直播的三個階段:直播前準備
1.方案、腳本準備:大活動必須整合全鏈路的策劃
2.人員確認并分工:包括主播、互動小編、直播全程跟進人員等
3.根據方案制定本場直播KPI(互動、成交、流量、拉新),并盤點資源(品牌渠道、站內渠道、新媒體配合)
直播的前期操作還包括:直播間裝修、互動配置、素材準備。
1.資源及物料準備:
1)直播前物料準備:麥標、KV等線下物料制作
2)直播前對接測試,確保直播無問題
2.預熱:大型活動起碼提前1周開始在內容渠道進行預熱(前期準備至少提前一周全部準備就緒),可以播放花絮(需要確認站外資源已配合發(fā)布),圖文直播需要提前至少3個小時發(fā)布圖文信息,透出直播利益點,比如現場照片,明星照片等,引導粉絲互動
商家直播的三個階段:直播中互動
1.互動引導:以提問互動、密令互動、評論或點贊量達到多少發(fā)放權益的點跟消費者不斷互動
2.直播中口播密令、現場字幕曝光密令等方式引導互動
3.主播與小編相互配合互動
商家直播的三個階段:直播結束后沉淀
1.馬上切回放
2.二次營銷:
1)繼續(xù)二次營銷,做二次沉淀
2)直播結束后,直播話題在其他渠道進行二次營銷,如微淘、范兒、粉絲趴等,將視頻內容沉淀
3.PR發(fā)聲,新媒體沉淀發(fā)聲,持續(xù)事件發(fā)酵
4.總結反饋:活動總結反饋,郵件小二整體復盤
有什么好的直播創(chuàng)意?
線下活動邊逛邊直播
一個賣家就帶了一臺手機,去一場線下活動現場做直播,沒有申請任何資源,直播數據就可以達到15萬以上,通過這場直播增加粉絲數5500個。就算是一場普通的線下活動,能給賣家?guī)淼臄祿答佉彩欠浅:玫摹?/p>
個人才藝結合商品演示
一位樂器的賣家,每天在自己房間直播演奏樂曲,每天有至少1萬個以上音樂同好在直播間里與他交流,日增粉300以上。一個月可以有幾千甚至上萬的粉絲積累。
邀請模特主播參與日常直播
一位賣中老年婦女服裝的賣家,因為類目小眾并且比較垂直,他會邀請符合類目特性的模特來直播,與買家互動,介紹這個類目服裝的特點并試穿,每天至少有8000至1萬買家觀看直播,日增粉也有500以上。
日常熱門商品賣點展示
一位賣家把店鋪里的爆款寶貝和熱門商品拿出來,與買家在直播間里交流互動其賣點,通過自己店鋪的私域流帶來2萬的觀看量,日增粉也有200以上。
從以上案例可以看出,大部分直播做得好的賣家,都是較為日常的直播內容,不需要投入很大的財力,但通過直播,消費者可以生動形象感知到來自于店鋪和掌柜的魅力,甚至還有很多粉絲與店鋪掌柜成為朋友。直播作為一個橋梁,嫁接起了店鋪跟粉絲之間的一個關系,讓雙方走得更近。
這是女裝大賣家“看了又看”平常上新時的簡單直播,他把直播作為日常店鋪運營工具在使用,比如周二、周四上新的時候,在上新現場架設直播鏡頭。
所以直播不一定要大投入,你可以在店鋪運營的每一個環(huán)節(jié)里去挖掘自己的內容,增加店鋪對粉絲的吸引度。
2016年,淘寶直播已經覆蓋了全天24小時,達到了日均上千場海外直播,直播導購效率達到了50%。如果你們在預告里上傳了視頻,現在的新界面還會出現動態(tài)的視頻效果圖,也就是說消費者有機會在手淘首頁看到你的預告視頻,增加自己品牌的影響力。
什么樣的直播內容是我們不要的
l 直播間里不能有牛皮癬,須保證貨架的整潔。
l 為了保護賣家的資金和交易的安全,直播間僅能出現阿里系的帳號
l 抽煙、喝酒等畫面都不能出現在直播間
l 不能出現10分鐘以上的空鏡
l 嚴禁出現涉政的言語,不能出現污穢的詞語
l 不允許掛機
l 不得播放其他視頻或者電視臺的欄目
直播間的布景規(guī)范:布景規(guī)范是幫助大家去更好的留存用戶,如果直播間非常雜亂,就會造成粉絲流失。
直播間商品規(guī)范也有明確的要求,考評的是DSR評分以及店鋪星級等。如果直播間的商品星級太低或者跨類目,比如母嬰賣家掛了很多美妝的商品,就會影響到消費者的體驗。
淘寶直播希望所有的主播可以把自己最精致最專業(yè)的一面展現到消費者面前,而不是掛羊頭賣狗肉,只把賺錢的東西放在直播里。
2017年淘寶直播應該怎么做?
2016年底,實現了淘寶直播和天貓直播的品牌聯合,合力打造更加有趣高效的阿里電商直播。
今年還會增加整體的智能后臺,以及數據后臺,每做完一場直播,就能盡快復盤。
我們也不斷努力讓入駐流程更透明,以后大家可以在后臺里查看還差多少個粉絲,或者還有多少申請步驟,就可以完成淘寶直播的申請。
另一大重點,就是“工具化”,包括定時紅包,寶貝切片,直播間公告欄、直播室手勢和投票等。
2016年,我們通過一些PGC欄目,做了品牌節(jié)目帶的孵化。今年淘寶直播的頻道,會像電視節(jié)目一樣,把24小時的每一個小時按照欄目進行劃分。
2017年行業(yè)共建主題會更多,更精準。比如二次元行業(yè)、情人節(jié)主題等。賣家可以在后臺進行報名,甚至提出自己的主題倡議,發(fā)起并召集其他賣家參與。
第三個重點,我們要重點開拓男性電商直播跟高消費人群的直播內容。歡迎對偏男性直播內容感興趣的商家加入我們的共創(chuàng)。
小二回答商家疑問
問題一:店鋪直播和達人直播哪個更有優(yōu)勢?
答:兩者只是不同身份而已,在頻道內展示資源是公平的,最重要的是你的直播是店鋪身份的緯度大還是達人大。舉個例子,比如有個西門大嫂,她是個大V,她的達人的身份的知名度會大于賣家身份,我們就建議以達人身份來做,如果是服飾或者美妝賣家,可以通過店鋪的身份來認證。
問題二:天貓直播和淘寶直播是什么關系?
答:天貓直播跟淘寶直播團隊合并,且天貓直播的內容和淘寶直播是同樣在直播頁面里展現的,只是暫時操作后臺還未完全融合,后續(xù)后臺和相關數據都會無縫連接在一次。
問題三:賣家直播是在千牛開直播,還是淘寶開直播?
答:今天的直播是淘寶直播和跟千牛頭條合作,面向商家講解淘寶直播的玩法。如果賣家要給消費者做直播的話,可以使用我們的手機淘寶APP,或者是天貓的APP,或者是我們自己的PC的中控臺。
問題四:天貓新建了直播間,怎么取消置頂到店鋪首頁的預告?
答:每位商家發(fā)起一場直播,都是有一定的時效性。既然商家發(fā)起了直播,也希望能夠在自己私域的流量內有充分的展示。至于有些商家希望取消置頂的話,認為影響了店鋪的裝修等其他的考慮的話,在直播整個結束之后,這個直播模塊就消失了,恢復到店鋪日常的狀態(tài)。
問題五:什么有些行業(yè)不能直播?
答:涉及到一些行業(yè)有風險的行業(yè),比如內衣行業(yè)進行真人試穿的直播就較為敏感,某些二級類目是不允許做直播,比如乳貼、OTC行業(yè)、隱形眼鏡。有一些廣告嫌疑的行業(yè)審核直播時候是比較謹慎的。
問題六:在店鋪做直播,C店和天貓店怎么同步到微淘?
答:直播跟微淘是完全打通的,當你開啟一條直播時,直播流就會自動同步到微淘流里,并且在店鋪詳情頁的首頁,以及微淘頁都會同時出現,粉絲即使在直播間結束后,粉絲也可以觀看直播間視頻回放。
問題七:什么樣直播會得到更多的推送?
答:有趣、有用、有料,直播跟店鋪掌柜的人格魅力的樹立有很大關系。如果你長得美,或性格有魅力,當然會得到更多異性的關注,直播也是一樣,當你直播間的內容符合我們平臺的標準,也可以得到消費者的共鳴,就會得到更多資源的扶持。
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