最新天貓超市配送限重嗎?有最低門檻嗎?
2017年7月24日,天貓超市宣布,北京地區(qū)的消費者在天貓超市購物時,只要單筆訂單滿88元,將取消天貓超市配送重量限制,即使超重也不會增加運(yùn)費。取消限重將在一定程度上降低了消費門檻,刺激消費者購物,天貓此舉或?qū)⒁l(fā)電商平臺間新一輪的爭奪戰(zhàn)。
天貓超市在取消限重前,北京地區(qū)單筆定單滿88元免運(yùn)費,限重為50kg,超過50kg向消費者收取一定的郵費。不少消費者反映,每到天貓超市米面糧油、乳制品、洗衣液等產(chǎn)品促銷時,難免會碰到因為湊單而超重。也有消費者稱,單次下單基本不會超過50kg,取消限重并沒有多大的影響。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊對北京商報記者稱,天貓此舉在一定程度上降低了消費門檻,意在獲取消費者更多的青睞,但消費者一次購物超過50kg還是存在難度,生鮮保鮮期短且復(fù)購率高,購買非生鮮品就算是買大米,也難以一次性購買超過50kg。
天貓超市7月23日的頁面顯示,天貓超市的生鮮品,單筆訂單滿88元10kg以內(nèi)免郵費,非生鮮品需要20kg以內(nèi)滿88元包郵。曹磊稱,天貓超市取消限重或?qū)ν性斐蓧浩雀校熵埑惺紫仍诒本┰囘\(yùn)行,一方面是因為北京市場額度大,另一方面有點抄京東大本營的味道。
在天貓超市取消限重時,京東超市還沒有相關(guān)的消息。根據(jù)京東超市的運(yùn)費信息顯示,針對非企業(yè)用戶,按照生鮮商品和非生鮮商品,京東超市分別計算產(chǎn)品的金額、重量、運(yùn)費,互不參與運(yùn)費湊單。
在北京地區(qū),京東超市所售非生鮮商品金額低于99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費6元,免費配送的重量為20kg,每超出1kg加收1元;單筆訂單高于199元、299元、399元時,免費配送的重量分別為30kg、40kg、50kg,每超出1kg均加收1元。購買生鮮商品滿99元,免費配送的重量為50kg,每超出1kg加收1元。企業(yè)用戶則沒有生鮮商品和非生鮮商品的區(qū)別,訂單金額滿99元,免除6元基礎(chǔ)運(yùn)費,且不收續(xù)重運(yùn)費。
快遞專家趙小敏稱,天貓嘗試取消限重,有意與京東在物流方面開始直接正面交鋒,主要還是看京東是否會對天貓此舉跟進(jìn)。曹磊表示,天貓超市取消限重,并不一定會增加物流配送的成本,反而會增加用戶量和訂單量,增加了配送的飽和度,反而會降低一定的邊際成本。更多關(guān)注hi商學(xué)院。