發(fā)現淘寶漏發(fā)貨怎么辦 ?淘寶買家如何去處理?
2017年7月24日,最新消息,hi商學院記者了解到有的時候在淘寶上購買商品的時候,滿心歡喜的打開包裹,卻發(fā)現賣家漏發(fā)了,那對于淘寶賣家漏發(fā)貨怎么辦,買家如何去處理的相關問題,不知道大家知道怎么去處理不?處理好了就能避免引起糾紛,就看看下面這篇淘寶賣家漏發(fā)貨怎么辦的文章,看完后,應該是有所收獲的!
淘寶賣家漏發(fā)貨怎么辦 ?買家如何去處理?下面是具體的對策:
首先買家要證明自己在簽收的時候就是少了數量,所以在這我要提醒大家的是,盡量自己去收快遞,不要叫人幫你收,收到之后不要隨便扔在一旁,而是要打開之后馬上核對數量。如果發(fā)現商品數量不對,要立馬拍照取證,為以后和賣家協商保留證據。
然后把自己拍下的證據和商家協商,此時協商的時候盡量用文字進行,盡量用阿里旺旺去交流協商,因為文字這些也是證據,就算協商不成,為以后的投訴保留證據,可以找賣家協商,要是不想再等直接申請退款就行了,要是已經自動交易成功,直接找賣家要求退款就可以了
賣家如果不承認或者有拖延的意思,直接申請售后。
到了最后一步,就是要淘寶小二介入了,把所有的證據報出來,這樣自己申請售后的把握就大很多了,不過一般要是真的漏發(fā)了,賣家一般會再補發(fā),或是退一部分錢給買家,一般是不會走到這個地步的!
好了,有關于淘寶賣家漏發(fā)貨怎么辦 ?買家如何去處理的相關問題,記者就和大家介紹到這,所以當大家發(fā)現賣家漏發(fā)的時候,不要過分擔心,及時拍照取證,及時和賣家協商,一般會得到妥善的解決,如果大家還有問題,可以在hi商學院網上留言給記者,記者會及時回復大家的,趕緊去吧!