9月《淘寶頭條平臺管理規(guī)范》變更公示通知

違規(guī)情形

具體內容

違規(guī)處理

一、發(fā)布危害信息-敏感信息

敏感信息：根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國家及社會安全的信息，包括但不限于以下內容
1、反對憲法確定的基本原則；
2、危害國家統(tǒng)一、主權和領土完整；
3、泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益；
4、煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣；
5、破壞國家宗教政策，宣揚邪教、迷信；
6、散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
7、宣揚賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
8、煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
9、含有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內容。

內容下線，取消淘寶頭條投稿權限，不再開通

二、發(fā)布危害信息-淫穢色情低俗信息

淫穢色情低俗信息包括但不限于：
1、具體描繪性行為或露骨宣揚色情的侮淫性信息；
2、露三點的圖片、視頻，帶有色情意味、暗示、挑逗和引起他人類似感受的音頻、文字、圖片；
3、標題存在低俗誤導；
4、文章含有露點、性誘導、性暗示圖片，直接暴露和描寫人體性部位；
5、涉及古代后宮艷史、嫖妓野史、宮廷淫亂、帝王性癖好、獵奇秘聞類文章；
6、含有性行為、性過程、性方式的文字描述；
7、表現(xiàn)或隱晦表現(xiàn)性行為，如偷拍野戰(zhàn)、車震；
8、過分裸露及含有不雅姿態(tài)的直播視頻；
9、單獨截取的動物交配視頻；
10、語言低俗類視頻包括改編低俗歌詞、低俗二人轉和民歌、語言粗俗下流等內容；
11、低俗行為類-包括美女捆綁、撓腳心、按摩敏感部位、模仿性動作等；
12、不良性癖好（性受虐癖、性施虐癖、戀物癖、捆綁等非正常性行為）。

三、發(fā)布危害信息-暴力、惡心引發(fā)不適閱讀的信息

包括但不限于渲染血腥暴力情節(jié)，引發(fā)閱讀不適等。

四、發(fā)布侵犯他人合法權益的信息

包括但不限于：
1、不當使用他人權利，抄襲、提交無版權內容；
2、騷擾他人，詆毀、誹謗、侮辱、辱罵他人；
3、未經授權使用他人已經登記注冊的企業(yè)名稱或商標，侵犯他人企業(yè)名稱專用權及商標專用權；
4、未經授權使用他人名稱、頭像，侵害他人名譽權、肖像權等合法權益；
5、未經授權使用信息/冒充他人注冊淘寶頭條號，侵害他人合法權益。
6、使用侮辱、誹謗造謠等方式損害他人名譽/商譽，或捏造事實公然丑化他人人格；
7、未經授權發(fā)布企業(yè)商業(yè)秘密，侵犯企業(yè)合法權益。
8、發(fā)布帶有侵犯個人隱私性質的走光、偷拍、漏點等內容；

五、泄露他人信息

包括但不限于：
1、泄露身份信息：公開他人真實姓名及身份證號、電話號碼、家庭住址（用戶已公開或授權公開的除外，涉及公共利益確有必要的除外）；
2、泄露其他信息：
公開他人不愿被知悉的不危害社會的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財產狀況、信用卡、電子消費卡、上網卡、上網賬號和密碼、交易賬號和密碼、網上購物使用的賬號和密碼、IP地址、瀏覽網頁的蹤跡或活動內容、私生活鏡頭以及社會關系等，他人可通過合法公開渠道得知的或涉及公共利益確有必要的除外。

六、發(fā)布淘寶頭條平臺不允許發(fā)布的信息

1、有直接引導跳轉或下載APP、外部網站的鏈接/文字/圖片/口播/二維碼等；
2、重復發(fā)布文章內容相同的信息或惡意刷屏；
3、題文不符、封面與正文不符（標題黨），包括但不限于：
   （1）標題講訴的事情與內容完全不吻合；
   （2）標題表達的觀點與正文觀點不一致；
   （3）正文大部分篇幅與標題無關；
   （4）封面圖與正文內容無關；
4、發(fā)布淘寶頭條不允許的廣告信息，包括但不限于：
   （1） 推廣信息與所發(fā)內容無關；
   （2）推廣的微信公眾號，帶有明顯營銷意圖（如，“回復xx，獲得xx”）；
   （3） 推廣微信或微信公眾號時使用文字變形（如，“威信”、“薇信”、“微^信`公`眾`號”等）；
   （4）推廣二維碼、圖文形式的聯(lián)絡方式等；
   （5）誘導用戶點擊/關注本人淘寶頭條號之外的其他帳號（如，“關注領獎”、“關注看答案”、“關注獲取下載資源”等）；
5、發(fā)布過時消息，包括但不限于：
   （1）用新近發(fā)生的語氣陳述已經發(fā)生很久了的事件；
   （2）用新近發(fā)生的語氣發(fā)布時效性很強的文章（如，體育比賽、活動、節(jié)目預告、天氣預報等）；
6、發(fā)布低質量內容 ，包括但不限于：
   （1）文章不完整、不豐富；
   （2）圖片、視頻不清晰，視頻聲畫不同步，過半時間黑屏、白屏、花屏；
   （3）寫作水平較差的內容（口水文）；
   （4）閱讀體驗不佳的內容，如圖文比例失調，圖文主題不明確；
   （5）病句、錯別字較多，有礙于讀者理解文章的內容；
7、跨領域發(fā)文，或不停更換發(fā)文領域（如，美食賬號發(fā)布汽車內容）；
8、發(fā)布與生活消費無關的資訊（如，萌寵領域賬號不發(fā)布關于寵物喂養(yǎng)、護理知識，而發(fā)布整蠱、搞笑等寵物信息）；
9、其他不允許發(fā)布的信息。

內容下線，警告并停止合作30天；累計2次，取消淘寶頭條投稿權限，不再開通

七、發(fā)布不實信息

包括但不限于以下情形：
1、捏造細節(jié)：捏造細節(jié)使整個事件被扭曲；
2、圖文不符：通過錯誤的圖文搭配誤導他人；
3、夸大事實：在描述中對事實進行夸大或歪曲，誤導他人；
4、夸大宣傳：所發(fā)布的商品導購信息，與原商品頁面信息不一致，包含提供虛假的價格信息及虛假、夸大的宣傳內容誘導買家；
5、虛假中獎信息；
6、偽造官方活動：通過包裝或者冒充淘寶網、天貓、聚劃算等官方活動來形成導購內容；
7、發(fā)布沒有事實依據(jù)的信息，如發(fā)布未經醫(yī)學證實的信息；
8、發(fā)布絕對化用語，包含但不限于以下詞匯：最高級、全網、抄底、全國、全世界、國家級、頂級、第一品牌、絕無僅有、萬能、銷量冠軍、獨家、首選、絕對、唯一、巔峰、永不等。

八、發(fā)布違反公序良俗、社會公德的信息

包括但不限于：
違背倫理、社會道德，宣揚不正確的世界觀、人生觀、價值觀等。

九、炒作

通過不正當?shù)姆绞綄τ嗛啍?shù)、贊、評論、轉發(fā)等數(shù)據(jù)進行造假或者作弊。

內容下線，取消淘寶頭條投稿權限，不再開通

十、違規(guī)推廣

包括但不限于：

不適合在淘寶頭條推廣的信息，如游戲商品、話費充值類、生活服務類等商品（具體詳見：

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-298932581.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.60.vNRtOI）。

十一、違背承諾

包括但不限于：
內容創(chuàng)作者承諾用戶參加活動有贈品等獎勵，但用戶參與后并未收到贈品等，且內容創(chuàng)作者拒絕補發(fā)。

備注：

一、上述行為情節(jié)嚴重是指：
1、經2次提醒，拒不整改的；
2、對官方或用戶造成惡劣影響的，包括但不限于工商等行政管理部門介入或新聞媒體曝光等。

二、關于“抄襲”的判定處理：

1、若經權利人舉報，且創(chuàng)作者無法提供原創(chuàng)證明或授權證明的，內容下線，取消淘寶頭條投稿權限，不再開通；

2、若非權利人發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)作者無法提供原創(chuàng)證明或授權證明的，內容下線，累計2次，取消淘寶頭條投稿權限，不再開通；

3、其他情形，內容下線，警告并停止合作30天；累計2次，取消淘寶頭條投稿權限，不再開通。