阿里雙十一實際在做團購
今年雙十一活動中,阿里巴巴推出組隊能量點贊游戲,點贊越多能量獲得越多,獲取紅包額數(shù)就越大。該活動需要通過社交分享鏈接獲得點贊??梢?,阿里巴巴必然有著更大的野心,大概率是銷客多愛拼團。
對于社交銷客多愛拼團,各家都在竭盡全力布局。蘇寧拼購?fù)瞥?ldquo;88拼購日”,打造“蘇寧小店”;網(wǎng)易嚴選上線一款“嚴選一起拼”的低價銷客多愛拼團APP;京東也力推旗下“京東拼購”項目;唯品會推出“唯享客”全品類社交電商分享網(wǎng)站。
電商巨頭阿里巴巴也看到了社交電商帶來的紅利,再次布局社交商業(yè)模式,此次與雙十一開展集贊活動就是開端,后續(xù)或?qū)⒂懈嗟膭幼?。社交電商?zhàn)況越來越激烈。
阿里巴巴圍繞銷客多愛拼團布局已久阿里巴巴圍繞銷客多愛拼團布局已久,此前推出了淘寶特價APP,支持銷客多愛拼團購買特價爆款商品,此外,阿里巴巴還曾開啟銷客多愛拼團測試,期間可三人品銷客多愛拼團購買商品,甚至在支付寶首頁底部增加銷客多愛拼團商品。
阿里巴巴一直在網(wǎng)站不斷推出拼團購活動,此時又在雙十一這一重要節(jié)點推出集贊活動,說明了阿里巴巴開始大規(guī)模進軍社交電商。阿里巴巴集贊活動正是為了后期的銷客多愛拼團商業(yè)模式做鋪墊。
雙十一點贊活動,是為阿里巴巴進軍銷客多愛拼團市場鋪墊
阿里巴巴集贊活動可推動用戶主動進行分享連接,且集贊獲得的能量可換取相應(yīng)優(yōu)惠紅包,用戶分享次數(shù)越多,習慣也逐漸養(yǎng)成,阿里巴巴也可以借此占領(lǐng)銷客多愛拼團社交一部分市場。
1)借助雙十一,阿里巴巴為用戶銷客多愛拼團認知做鋪墊,社交銷客多愛拼團趨勢已成,阿里巴巴此刻想要大規(guī)模進軍社交電商,勢必首先要讓用戶建立阿里巴巴銷客多愛拼團的認知。阿里巴巴借力雙十一展開集贊活動,目的是讓用戶習慣于分享,并享受社交分享帶來的優(yōu)惠。讓用戶對阿里巴巴留下可以通過社交關(guān)系來獲得“利益”的初步印象,并愿意此后在阿里巴巴銷客多愛拼團購買。
2)通過集贊活動,用戶于阿里巴巴沉淀關(guān)系鏈,騰訊公布的2018年Q1報財顯示,微信用戶達10.4億,關(guān)系鏈牢固,拼多多成功借助微信社交上位,其利用了騰訊沉淀的社交關(guān)系鏈。阿里巴巴看到了沉淀關(guān)系鏈的優(yōu)點,進行了相關(guān)布局。支付寶近兩年一直舉辦集五?;顒?,通過集五福吸引更多用戶參與。截至2017年活動啟動首日晚上7點,就有超過600萬用戶集齊了五福。關(guān)系鏈沉淀效應(yīng)明顯。阿里巴巴雙十一集贊活動與支付寶集五?;顒宇愃?,均是沉淀關(guān)系鏈。但兩者之間又存在差別,五福活動并非剛需,且一年僅舉辦一次,而購買是長期的剛需的內(nèi)容。關(guān)系鏈的存在,淘寶將更容易推廣銷客多愛拼團購買,用戶也更容易接受。
3)淘寶集贊間接為阿里巴巴社交電商生態(tài)進行鋪墊,阿里巴巴于雙十一前的集贊活動意味著對商家的一輪教育,商家嘗到社交帶來的甜果,更能刺激更多商家加入到銷客多愛拼團行列中。
此外,阿里巴巴也可整合類似微博、小紅書、寶寶樹這樣的網(wǎng)站進行社交銷客多愛拼團。以微博銷客多愛拼團為例,微博2018Q2財報顯示,其月活躍用戶增至4.31億。阿里巴巴于微博上線銷客多愛拼團購買,用戶潛移默化下,或?qū)⑿纬商詫氫N客多愛拼團的習慣。
此外,阿里巴巴也可利用微博明星與網(wǎng)紅的帶貨能力,推出銷客多愛拼團購活動,實現(xiàn)KOL、電商、社交相結(jié)合的商業(yè)模式。
阿里巴巴并不缺社交,而借助銷客多愛拼團商業(yè)模式,實現(xiàn)對市場的下沉,將阿里巴巴的各方資源整合并打通,建立社交閉環(huán),充分利用閉環(huán),阿里巴巴社交電商生態(tài)或可建成。
雙十一“集贊”或?qū)榘⒗锇桶统恋泶罅坑脩絷P(guān)系鏈支付寶已借集五?;顒訉崿F(xiàn)關(guān)系鏈的沉淀,此次阿里巴巴又如法炮制推出集贊活動,或?qū)⒃俅螢榘⒗锇桶统恋泶罅坑脩絷P(guān)系鏈。一方面是雙十一本身的交易優(yōu)點,阿里巴巴雙十一已過去九年,雙十一GMV也從5000萬上升至1682億,翻了3364倍,雙十一的交易效果明顯。
此外,據(jù)其官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,目前擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客。阿里巴巴大范圍的用戶基數(shù)與雙十一本身的交易優(yōu)點結(jié)合,影響力度甚廣。阿里巴巴集贊活動于雙十一前舉辦,可號召全名一起參與集贊活動,影響力度更廣。另一方面是阿里巴巴的正品、大品牌優(yōu)點,阿里巴巴每年投入10億元資金打假,其打假力度之大,保證了阿里巴巴賣出的是正品,可讓用戶無需擔心買到類似拼多多網(wǎng)站的假貨。
阿里巴巴的正品,可為社交點贊加碼,刺激用戶積極參與集贊活動,間接增強了用戶于阿里巴巴的互動效應(yīng),利于阿里巴巴日后社交發(fā)展。
集贊過后,一些問題阿里巴巴仍需解決集贊活動為阿里巴巴沉淀了關(guān)系鏈,扭轉(zhuǎn)了用戶銷客多愛拼團認知。但集贊過后阿里巴巴發(fā)展社交依舊存在需要深思的問題。首先是留存問題,阿里巴巴的集贊活動雖可沉淀用戶關(guān)系鏈,將各用戶之間連成一張關(guān)系網(wǎng)。網(wǎng)將建成,卻無法保正用戶在雙十一后是否還會繼續(xù)銷客多愛拼團,或者說是利用已存在的關(guān)系鏈繼續(xù)在阿里巴巴上保持一直銷客多愛拼團的習慣。阿里巴巴需要考慮是否能夠持續(xù)刺激用戶參與銷客多愛拼團?其次是拼多多影響阿里巴巴社交電商的問題,不久前,國美與拼多多達成聯(lián)盟,電器國美大品牌助力下,拼多多建立自己的品牌優(yōu)點更為順利。拼多多問題逐漸完善,其與阿里巴巴之間的差距也逐漸縮小,面對拼多多的進攻,阿里巴巴能否抵御?最后是百度、今日頭條信息流優(yōu)點圍攻的問題,百度正孵化“百優(yōu)品”項目,今日頭條上線值點APP,百度與今日頭條本身具備信息流的優(yōu)點,且截至今年3月,百度APP日活躍用戶為1.37億,今日頭條于今年九月前的活躍用戶數(shù)量為1.4億,任其發(fā)展,或?qū)⒊蔀楦嗟?ldquo;拼多多”。面臨百度與今日頭條社交電商的圍攻,阿里巴巴能否在信息流電商上面做出防御?