如何提升淘寶轉(zhuǎn)化率?什么原因?

2019-05-29|HiShop
導(dǎo)讀轉(zhuǎn)化率低是讓大部分賣家都頭疼的問題,因?yàn)檗D(zhuǎn)化率低就意味著營業(yè)額低。一但店鋪出現(xiàn)了轉(zhuǎn)化率低的問題賣家就得第一時(shí)間出找出問題!不然店鋪的情況只會(huì)越來越嚴(yán)重而已! 淘寶店鋪...

        “轉(zhuǎn)化率低”是讓大部分賣家都頭疼的問題,因?yàn)檗D(zhuǎn)化率低就意味著營業(yè)額低。一但店鋪出現(xiàn)了轉(zhuǎn)化率低的問題賣家就得第一時(shí)間出找出問題!不然店鋪的情況只會(huì)越來越嚴(yán)重而已!
如何提升淘寶轉(zhuǎn)化率?什么原因?

  淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率下降的原因?

  1、是不是市場(chǎng)/產(chǎn)品生命周期發(fā)生了變化?

  這一點(diǎn)對(duì)于應(yīng)季性較強(qiáng)的產(chǎn)品來說,尤為重要。后臺(tái)數(shù)據(jù)這么多,我們要會(huì)用,比如,生意參謀-市場(chǎng)-市場(chǎng)大盤-行業(yè)趨勢(shì),去了解現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)的走向變化。比如,生意參謀-市場(chǎng)-搜索分析-輸入要搜索的關(guān)鍵詞,去提前找產(chǎn)品的“切入點(diǎn)”,以免出現(xiàn)換季前有爆款,換季后只有一首涼涼陪伴的情況……

  2、是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有了新的舉動(dòng)?

  所以當(dāng)?shù)赇佫D(zhuǎn)化下降,流量下滑的時(shí)候,一定要去看看同行,是不是有參加活動(dòng)?做優(yōu)惠?降價(jià)?……如果是,可以選擇做些讓利,做些優(yōu)惠活動(dòng),在自己能夠承受的范圍內(nèi),通過這個(gè)操作去把同行對(duì)你的影響降到最低。

  3、是不是哪個(gè)流量入口發(fā)生了大的波動(dòng)?

  因?yàn)椴煌牧髁咳肟?,人群的屬性不同,支付轉(zhuǎn)化率的情況也是不同。有的店鋪?zhàn)稣緸橐?,發(fā)現(xiàn)流量很大,但卻抓不住流量,這都是因?yàn)樵谕欣铮赇伒膶氊悰]有競(jìng)爭(zhēng)力,所以有了流量照樣也抓不住。我們做任何優(yōu)化,任何推廣,都要從店鋪情況出發(fā),你店鋪情況較差的時(shí)候就不如選擇先去做好站內(nèi),等翅膀硬了,再去外面的世界闖蕩。

  4、是店鋪dsr下滑了?

  不少賣家做店鋪一直不重視dsr,覺得這是個(gè)無關(guān)痛癢的小數(shù)據(jù),殊不知這dsr要是飄綠,是會(huì)影響店鋪權(quán)重、排名、流量、轉(zhuǎn)化以及報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng)的資格,所以一旦你的dsr飄綠了,請(qǐng)一定要及時(shí)把他拉回來。那怎么拉回來呢?我們一起往下看!

  a、提升“描述”:

  一直跟大家強(qiáng)調(diào)要去重視突出產(chǎn)品賣點(diǎn)優(yōu)化,但是這個(gè)有賣點(diǎn)不等于是夸大產(chǎn)品,你的圖片也好,文字描述也好,一定要與實(shí)物情況相吻合;然后一定要重視曬圖評(píng)價(jià),尤其是對(duì)新品來說,帶文字帶圖片的好評(píng)是會(huì)大大增加“描述”分值,增加轉(zhuǎn)化率。還有就是可以隨機(jī)增送些實(shí)用的小禮物,給顧客一個(gè)驚喜,以減少差評(píng)的發(fā)生;最后一點(diǎn)就是在產(chǎn)品包裝上做文章,精致的包裝是會(huì)給你的產(chǎn)品,你的店鋪圈粉的。

  b、提升“服務(wù)”:

  客服這的響應(yīng)速度、專業(yè)度、說話語氣這些,對(duì)于店鋪來說是很重要的,因?yàn)榭头侵苯优c客戶去進(jìn)行溝通的,如果在溝通中有不愉快,是會(huì)影響買家的購買率和購物體驗(yàn)的。

  c、提升“物流”:

  物流問題真的是不容忽視,有的買家喜歡這個(gè)產(chǎn)品,客服也沒有問題,可是就是物流不好所以才會(huì)給差評(píng),我們可以同時(shí)與多家物流公司合作!

  

【本站聲明】 1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識(shí)及傳遞、交流相關(guān)電商信息,以便您學(xué)習(xí)或了解電商知識(shí),請(qǐng)您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的商品/服務(wù)并非來源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無關(guān),系他人的商品或服務(wù),本網(wǎng)站對(duì)于該類商標(biāo)、標(biāo)識(shí)不擁有任何權(quán)利; 3、本網(wǎng)站不對(duì)該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的商品/服務(wù)作任何明示或暗示的保證或擔(dān)保; 4、本網(wǎng)站不對(duì)文章中所涉及的內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé),僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務(wù)詳細(xì)的資訊,請(qǐng)您直接與該類商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。
重磅推薦:淘寶學(xué)院目錄

第一部分:極速推

第三部分:微詳情

第四部分:百億補(bǔ)貼

第五部分:淘金幣

第六部分:天天特賣

第七部分:淘寶直播

第八部分:淘寶特價(jià)版

第九部分:相關(guān)推薦