淘寶7天無理由退換貨規(guī)則解讀!
天貓?zhí)詫氁呀洺蔀榱舜蠹胰粘Y徫锏倪x擇,未來讓大家有更好的體驗,天貓平臺支持7天無理由退貨,也就是買家不喜歡的話可以提出退貨的要求,那么淘寶7天無理由退換貨規(guī)則是怎么規(guī)則的呢?
淘寶7天無理由退換貨情況如下:
1.買家在收到貨物以后感覺對貨物并不滿意,這時候需要進行退換貨時是可以執(zhí)行的。
2.如果買家收到貨物以后,因為產品的質量存在問題,需要進行退換貨的服務,那么此時退換貨所產生的郵費必須由賣家來進行支付。
3.同時商家要求賣家在進行退換貨的時候,必須保證產品的外包裝配件吊牌等是完好無損的,同時產品不應該有被吸過或者是人為破壞的情況存在,如果存在以上情況那么七天無理由退換貨原則是不成立的。還有一些特殊的商品,或者是一些成人用品,在包裝拆封以后是不支持七天無理由退換貨的。
4.如果是因為買家單方面想進行貨物的退換,那么所產生的郵費需要由買家來進行支付。
淘寶7天無理由退換貨怎么計算?
淘寶商城的7天無理由退換時間點是以簽收時間計算的.簽收后的7*24小時內可以無理由退換.電器城的7天包退,15天包換是以支付寶確認到貨計算的.
7天無理由退換貨的流程具體是什么?_
7天無理由退換貨指用戶(下稱賣家)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務,當淘寶網買家使用支付寶服務購買支持7天無理由退換貨的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的,以該日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),允許買家按7天無理由退換貨服務規(guī)則及淘寶網其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨
?在買到的物品中,找到需要退貨的物品.點擊進入后,找到【申請售后】并點擊.進入后,填入退款類型、退款原因、退款金額等相關信息.填寫完成后,點擊【提交申請】.提交完成后,就可以跟店家商量運費的事情,一般都是...
七天無理由退貨買家不想出運費的話建議在買之前看到賣家是不是贈送運費險,如果沒有贈送的話不建議購買,因為自己退貨的時候要自己承擔運費。