淘寶確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨退款嗎？申請(qǐng)流程及步驟
淘寶確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨退款嗎？當(dāng)然是可以的，下面來(lái)說(shuō)手確認(rèn)收貨的退款退貨流程。
1若訂單顯示為“交易成功”
如果您已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【我要退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。
2若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”
如果賣家同意您的退貨退款申請(qǐng)，達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在您申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí)，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作：
方法一
?、?聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨
?、?務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單
方法二
?、?在退貨頁(yè)面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕
② 確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕
?、?當(dāng)快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】，點(diǎn)擊【提交退貨信息】
注：預(yù)約進(jìn)度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動(dòng)為您回傳單號(hào)，但需要您仔細(xì)核對(duì)，若單號(hào)回傳錯(cuò)誤，您需要自行修改。
3申請(qǐng)退貨后什么時(shí)候可以退貨?
親，在淘寶賣家5天內(nèi)(天貓賣家3天內(nèi))同意或是無(wú)響應(yīng)，系統(tǒng)會(huì)給到您退貨地址。您需要在7天內(nèi)按照退貨地址退貨，同時(shí)一定要記得把快遞單號(hào)填在退款的頁(yè)面。如賣家拒絕后，您可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚砼丁?/p>
