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微信小程序客服功能使用規(guī)范

2017-05-23
導(dǎo)讀：微信小程序客服功能越來越火?？梢灶A(yù)見接下來是微信小程序的時(shí)代，微信小程序必將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造更多的價(jià)值，下面來深度分析講講微信小程序客服功能的相關(guān)使用規(guī)范。...

　　2017年5月23日，微信小程序客服功能越來越火?？梢灶A(yù)見接下來是微信小程序的時(shí)代，微信小程序必將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造更多的價(jià)值，下面來深度分析講講微信小程序客服功能的相關(guān)使用規(guī)范。

　　為豐富小程序的服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，微信為小程序提供客服消息能力，以便小程序用戶可以方便快捷地與小程序服務(wù)提供方進(jìn)行溝通。

用戶可使用小程序客服消息功能，與小程序的客服人員進(jìn)行溝通。

　　小程序客服消息使用除必須遵守微信小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范外，還不能違反以下規(guī)則，包括但不限于：

　　不允許惡意誘導(dǎo)用戶進(jìn)行可能觸發(fā)客服消息下發(fā)的操作，以達(dá)到可向用戶下發(fā)客服消息目的

　　不允許惡意騷擾，下發(fā)與用戶發(fā)送的消息沒有關(guān)聯(lián)的、對(duì)用戶造成騷擾的消息

　　不允許惡意營(yíng)銷，下發(fā)內(nèi)容涉嫌虛假夸大、違法類營(yíng)銷信息

　　不允許使用客服消息向用戶下發(fā)虛假、色情、暴力等違反國(guó)家法律規(guī)定的信息

微信小程序客服功能使用規(guī)范

 

小程序第三方平臺(tái)

　　hishop移動(dòng)云商城小程序微信發(fā)力小程序，近十次更新/月，通過微信開放入口，將流量匯聚到小程序商城中，“商—客”和"客—客"的方式，在海量微信用戶池中裂變推廣。使用移動(dòng)云商城微信小程序商城系統(tǒng)僅僅只需要5步，小程序商城即可發(fā)布。

重磅推薦：小程序開店目錄

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第二部分：如何開通一個(gè)小商店

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第七部分：小程序直播

第八部分：小程序收貨/物流

第九部分：小程序怎么結(jié)算

第十部分：小程序客服

第十一部分：電商創(chuàng)業(yè)

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