微信小程序汽車小程序,汽車小程序開發(fā)前景

2017年中國汽車保有量達(dá)到3億臺，并且每年都保持著正態(tài)增長，這使得相關(guān)的汽車組合產(chǎn)業(yè)也開始蓬勃發(fā)展，各類服務(wù)門店遍布線下。

但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶的消費(fèi)習(xí)慣正在不斷被改變，傳統(tǒng)汽車行業(yè)的困境也隨之出現(xiàn)。路上雖然擠滿了汽車，但是我們的客戶在哪里?客戶怎么找到我們?眾多的同行競爭，怎么在行業(yè)中脫穎而出成為頭部的資源?

汽車產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性，在一定程度上造成了汽車市場的服務(wù)質(zhì)量參差不齊的局面，行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而導(dǎo)致整體生產(chǎn)力水平低下、效率低。另一個很奇怪的現(xiàn)象就是很多企業(yè)都打著互聯(lián)網(wǎng)+模式的旗號，卻沒有真正連接到互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)上。

汽車服務(wù)行業(yè)的營銷特性?

低頻消費(fèi)：汽車服務(wù)屬于低頻消費(fèi)是毋庸置疑的，車主不會三天兩頭就想著給自己的車來一次維修保養(yǎng)，費(fèi)錢、費(fèi)時間、還麻煩。也更不會為了一個不常用的服務(wù)而去下載一個APP。

地域性強(qiáng)：車主選擇洗車、保養(yǎng)等服務(wù)一般都是就近原則，不愿意耗費(fèi)精力及成本遠(yuǎn)離所在地去進(jìn)行。

周期性和偶發(fā)性：一個剛做完保養(yǎng)的車主不會因為你的價格便宜而再去做一次保養(yǎng)。

不缺客流：目前中國的汽車保有量足夠大，不缺客戶，缺的是留住客戶和客戶轉(zhuǎn)化的方法，線下門店本身就是一個流量入口，做好服務(wù)是讓更多的流動客戶變成忠誠客戶最有效的途徑，所以，用長遠(yuǎn)的目光來看，那些靠忽悠客戶而不幫助門店提升管理水平的導(dǎo)流平臺長期來看是無效的。

小程序如何解決汽車服務(wù)行業(yè)難題

小程序發(fā)展到現(xiàn)在，所具備的功能已經(jīng)能夠讓很多行業(yè)展現(xiàn)新能量，同樣的，小程序?qū)τ谄囆袠I(yè)也具有積極意義。

連接線上

傳統(tǒng)的線下汽修門店，缺少線上傳播的能力和途徑，一般靠的是電話、郵件等方式向客戶展示服務(wù)內(nèi)容。

微信小程序則解決了這一問題，汽修店可以借助小程序，實(shí)現(xiàn)讓用戶在線上選購服務(wù)——預(yù)定服務(wù)——到店使用服務(wù)——成為會員，汽修店再通過小程序有效地運(yùn)營會員，使之成為忠實(shí)客戶。

更多流量 更快觸達(dá)用戶

小程序運(yùn)行于微信中，理論上所有的微信用戶都是小程序的潛在用戶，而目前小程序流量的來源是掃描線下二維碼、微信中長按二維碼識別進(jìn)入、微信群和好友分享、公眾號多種方式跳轉(zhuǎn)、附近的小程序展示等，用戶通過任意方式都能快速進(jìn)入門店的小程序。

并且，客戶享受完一次服務(wù)后，小程序的模板消息還能發(fā)送付款成功提示、到期維修通知等，實(shí)現(xiàn)多次觸達(dá)客戶、喚醒客戶。

增加用戶粘性

人們的購物習(xí)慣是“貨比三家”，這就有可能導(dǎo)致潛在客戶的流失。但是在微信中，每一個小程序都是一個單獨(dú)的存在，用戶只能看到一個商家的商品，沒有對比，用戶就會更在意真實(shí)的服務(wù)質(zhì)量。商家就能借此利用自己的專業(yè)服務(wù)獲得用戶的好評，提高用戶的忠誠度。

精細(xì)化營銷

用戶進(jìn)入小程序的操作，停留數(shù)據(jù)都可以實(shí)現(xiàn)可視化圖表的展示。如果一項服務(wù)或者商品的售賣明顯更差或者更好，或者用戶購買后對商品的留言評價體系，所帶來的評價數(shù)據(jù)，都是經(jīng)營者調(diào)整微信營銷方式的重要支撐。

這些新方式新工具的相互配合，必將讓一部分先行者、一部分優(yōu)秀的商戶，成為這片地區(qū)的頭部商戶。

微信小程序?qū)τ诤芏嘈袠I(yè)來說，都是一個新的機(jī)遇，但是具體的發(fā)揮功效還是需要企業(yè)們自已摸索。線下門店缺少線上導(dǎo)流的快速便捷，線上電商也慢慢到達(dá)瓶頸，這時候小程序作為溝通橋梁的出現(xiàn)，讓線上線下同時有了新的突破口。

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