微信小程序如何為線下門(mén)店帶來(lái)客流,帶來(lái)收益
如果微信公眾號(hào)是為了吸引分析注意而創(chuàng)建,那么微信小程序就是為了精準(zhǔn)定位,更加精確客戶(hù)群體來(lái)進(jìn)行買(mǎi)單,但是對(duì)于初次使用微信小程序的商家來(lái)說(shuō),卻不明白需要做什么來(lái)帶來(lái)客流,下面來(lái)給大家分析。
你是什么、你的客戶(hù)需要什么?
商家先要知道,你做小程序是為了什么?你的客戶(hù)需要什么,你做這個(gè)小程序能否滿足客戶(hù)?
例如,蘑菇街做小程序,是為了獲得新用促進(jìn)成交,他的目標(biāo)客戶(hù)群體是18~25歲的年輕女性,包含大學(xué)生群體,初高中生群體。因?yàn)榇蠖鄶?shù)并沒(méi)有太多自主經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生群體,需要個(gè)性時(shí)髦又便宜的服裝。
所以蘑菇街做了一款女裝精選小程序,里面的商品款式年輕,價(jià)格也比較親民。
那么換成實(shí)體店又要如何定位呢?
首先,實(shí)體店一定是引客到店進(jìn)行消費(fèi)的,因?yàn)榭蛻?hù)到門(mén)店才有可能產(chǎn)生更多的消費(fèi),這樣你才能賺到錢(qián),所以,實(shí)體店老板可以在小程序上面放一些特價(jià)爆款產(chǎn)品、優(yōu)惠券,實(shí)現(xiàn)引客到店。
?首先來(lái)說(shuō)說(shuō)優(yōu)惠券,商家在做小程序優(yōu)惠券時(shí),可以從發(fā)放數(shù)量、使用門(mén)檻、使用時(shí)間等幾個(gè)方面來(lái)做限制,這樣就可以很好的完成引流和消費(fèi)。比如說(shuō)發(fā)放限時(shí)優(yōu)惠券,在客流較為冷清的上午進(jìn)行引客到店。
另外,商家可以用小程序+服務(wù)號(hào)的方式,前幾天小程序釋放新能力,將小程序與服務(wù)號(hào)打通,用戶(hù)使用支付完成后,可以在支付頁(yè)面引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注相關(guān)服務(wù)號(hào)。小程序通過(guò)與服務(wù)號(hào)相互導(dǎo)流,相當(dāng)于雙重積累用戶(hù)。
最后,小程序會(huì)員管理可助力商家更好的服務(wù)用戶(hù)?,F(xiàn)在用戶(hù)通過(guò)附近的小程序領(lǐng)取優(yōu)惠券或購(gòu)買(mǎi)爆品,然后到店消費(fèi)貨取貨,商家能一目了然地掌握用戶(hù)來(lái)源、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等數(shù)據(jù)信息。
如何獲取種子用戶(hù)?
商家可以利用以下幾種小程序+運(yùn)營(yíng)方法,觸達(dá)已經(jīng)選定的第一批用戶(hù)。線上、線下同步營(yíng)銷(xiāo),讓準(zhǔn)用戶(hù)能全面了解你的小程序。
微信群玩法:
商家可以把到店的客戶(hù)添加到一個(gè)微信群,然后自定義用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)頁(yè)面——發(fā)現(xiàn)特價(jià)爆品,并把小程序轉(zhuǎn)發(fā)至微信群。商家可提前設(shè)置,轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)展示的產(chǎn)品廣告、價(jià)格等消息,最大限度吸引用戶(hù)點(diǎn)擊。
小程序還能提供社交立減金。當(dāng)用戶(hù)在小程序完成支付后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成小程序立減金,用戶(hù)可以轉(zhuǎn)發(fā)至微信群中與好友分享。不僅獲得種子用戶(hù),還及時(shí)把用戶(hù)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
當(dāng)然,商家也不能單純靠一個(gè)小程序來(lái)吸引用戶(hù),最好將個(gè)人的公眾號(hào)與小程序綁定,在公眾號(hào)內(nèi),商家可以發(fā)布許多符合品牌調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并在文章中插入相應(yīng)產(chǎn)品的小程序卡片,用戶(hù)看到喜歡的商品或服務(wù)能直接點(diǎn)進(jìn)小程序,讓場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)得更加簡(jiǎn)單。
這樣利用小程序卡片天生的宣傳屬性,文字+圖片,視覺(jué)沖擊感相對(duì)于微信公眾號(hào)原生的廣告欄更有助于點(diǎn)擊率的提升,更加快速的觸達(dá)粉絲。
這樣,通過(guò)這樣小程序與微信公眾號(hào)的結(jié)合,就能夠獲取新客,維護(hù)老顧客的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客流的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)利益。
第二部分:如何開(kāi)通一個(gè)小商店