實體店該不該開發(fā)小程序,有哪些好處?
小程序自2017年上線以來,以及一些品牌小程序的運營,吸引了一大批的流量,小程序自帶5公里掃描,現(xiàn)在實體店該不該開發(fā)自己的小程序呢,有哪些好處?
小程序有一個寄托體在里面,人們可以通過小程序得知你的店鋪,而你的店鋪也可以多一種渠道宣傳自己,何樂而不為?
就八城公眾平臺的周邊便利小程序來說,附近的小程序、到店掃碼點餐、線上下單周邊配送、線上點餐到店提貨,為消費者解決了點餐排隊、付款找零等多方面的問題,在加上配合云打印,為商家解決了接待壓力,服務(wù)壓力等。
附近的小程序:周邊5公里內(nèi)打開附近的小程序列表,小程序按照地理位置的由近到遠依次排列。非常好的宣傳渠道
到店掃碼點餐:消費者進店之后掃描桌上的二維碼,點餐并付款,廚房打印機自動打印菜單,服務(wù)員根據(jù)菜單送餐,大大降低了高峰期的服務(wù)壓力。
線上下單周邊配送:無論是掃描傳單二維碼還是曾經(jīng)到店掃碼點餐的消費者,使用過的小程序都會保存在小程序列表里面。當(dāng)消費者需要點餐的時候進入小程序列表就可以看到。消費者進入小程序點餐之后商家可設(shè)置手動或自動接單,接單后可以設(shè)置打印,廚房打印訂單,送餐員取餐后根據(jù)小票送餐,相比較傳統(tǒng)的訂餐方式,消費者可以看圖點餐、商家可以完全自動化。無論是對消費者還是對商家來說,都是非常方便的。
到店提貨功能:
消費者在向餐廳去的路上點餐付款,到店直接取餐走人,不用排隊不用等,在高峰期來來臨之前點餐,到店避開高峰期,相對都市人來說簡直是神助攻。
這么來看做小程序肯定是一個趨勢,減少人力,減少各方面壓力。
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實體店發(fā)展小程序當(dāng)然好,多一個營銷渠道,在店鋪的周圍邊環(huán)境下里能增強實體店的知名度,來訪的客戶精準(zhǔn)率會提高。但最終效果如何,個人覺得還要看“小程序”平臺的大眾認同率。
第二部分:如何開通一個小商店