從蘑菇街商城直播小程序分析小程序直播該怎么做
蘑菇街小程序就是憑借小程序直播功能發(fā)揮微信的強社交關(guān)系,來打造巨大流量轉(zhuǎn)化,這里以蘑菇街為例為大家分析小程序直播該怎么做。
一個小程序,購買轉(zhuǎn)化率是App內(nèi)的2倍;一個半月,新客數(shù)量突破300萬;依靠拼團一個入口,吸引了7成以上的新用戶。它就是蘑菇街小程序。通過對人、貨、場三個因素的連接和探索,蘑菇街找到了“爆款”制造秘訣,成為了“小程序+電商”模式的先行者。
一、蘑菇街微信小程序體驗——“即看即買,即買即走”
比如,相對于APP,蘑菇街微信小程序去除了“內(nèi)容導購”這個功能欄。在過去,蘑菇街的APP定位是讓用戶由逛到買,APP內(nèi)的文章內(nèi)容和導購屬性就顯得非常重要。
但是,蘑菇街的小程序則相反,它對用戶的“看”和“買“環(huán)節(jié)進行了取舍,秉承著“快”的原則,蘑菇街的小程序內(nèi)的功能欄為用戶“買”這個動作提供了更加簡單直接的入口,讓用戶體驗“即看即買,即買即走”。
二、蘑菇街微信小程序——“公眾號+小程序”的創(chuàng)新玩法
同時,蘑菇街并沒有打算放棄“內(nèi)容導購”。如何既保持小程序的輕量加微,又能用內(nèi)容來吸引用戶呢?蘑菇街發(fā)現(xiàn)了“公眾號+小程序”的玩法。在公眾號內(nèi),蘑菇街可以發(fā)布許多符合品牌調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并在文章中插入相應產(chǎn)品的小程序卡片,用戶看到喜歡的商品直接點進小程序下單,“剁手”更加簡單。
快速的介入和對購物的引導,讓蘑菇街微信小程序的新用戶數(shù)量快速增長。截止到2017年8月13日,“蘑菇街女裝精選”小程序新客已經(jīng)超過300萬。
對于老用戶,蘑菇街還想了一招:“服務號+小程序”。舉例來說,小程序現(xiàn)在開放了用戶身份識別能力,通過7天內(nèi)消息模板向未關(guān)注服務號的用戶推送最新產(chǎn)品信息,刺激回購。數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街微信小程序的購買轉(zhuǎn)化率是APP的2倍。
一、小程序視頻直播平臺的粉絲操作簡便,不用下載App也可以看直播
企業(yè)小程序運營者不能增加粉絲的負擔,不要動不動就讓粉絲下載App,這會讓粉絲離你而去,最佳的觀看直播體驗是粉絲不用下載App,直接用小程序登錄,在小程序的生態(tài)圈里,粉絲點擊一個鏈接即可觀看。
二、小程序視頻直播平臺提高粉絲參與感
與傳統(tǒng)的播放已經(jīng)錄制好的視頻相比,視頻直播的亮點在于互動性強,粉絲能和主播實時互動,能回答粉絲的問題,能點評粉絲的留言。因此要選擇一款互動性強,能夠突出評論的工具。
三、小程序視頻直播平臺方便支付
公眾號運營者做視頻直播除了漲粉和提高粉絲活躍度,還要能夠賺錢。很多直播平臺出于自身利益考慮,在支付方面存在以下問題:
一是粉絲支付困難,在App中想要給主播支付,要先去淘寶店給賬號充值,或者用蘋果賬戶上的余額充值,對于打賞這種沖動性消費來說,這些直播平臺的支付方式會嚴重影響打賞的積極性。二是主播賺錢困難,粉絲在平臺上只能送虛擬的鮮花、跑車、啤酒等虛擬產(chǎn)品,作為主播的你首先需要將這些虛擬物品兌換成某種虛擬貨幣,然后才能兌換成現(xiàn)金,并且在提現(xiàn)的過程中有提現(xiàn)額度,很多時候不能一次性提現(xiàn)。
因此最適合的直播平臺,是那種在直播過程中直接使用小程序微信支付,這樣既方便粉絲支付,又能幫助主播賺錢,只有這樣才能形成良好的直播環(huán)境。
四、小程序視頻直播平臺支持視頻回放,減少運營成本
由于條件限制,很多粉絲不能第一時間觀看直播,但限于主播不可能每時每刻都站在鏡頭前一直直播,特別對于培訓類直播,粉絲需要多次學習視頻內(nèi)容,因此直播工具必須支持視頻回放,一來方便粉絲觀看視頻,二來減少重復勞動,減少運營成本。
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