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小程序用戶留存率提高的實用技巧

2018-02-07
導(dǎo)讀:小程序自2017年上線以來到現(xiàn)在的爆發(fā)期,有一些小程序收獲多多,但有的小程序卻因沒有獲取到相應(yīng)的盈利,這主要來自于小程序用戶留存的關(guān)系。...

  小程序用戶留存率提高的實用技巧

小程序自2017年上線以來到現(xiàn)在的爆發(fā)期,有一些小程序收獲多多,但有的小程序卻因沒有獲取到相應(yīng)的盈利,這主要來自于小程序用戶留存的關(guān)系。

  小程序能在短時間內(nèi)幫助商家吸引新客這是毋庸置疑的,但開發(fā)者卻發(fā)現(xiàn)使用小程序的用戶留存率卻不高,難以對用戶進(jìn)行二次營銷。

  那么,如何在小程序自帶獲取流量這么大的基礎(chǔ)上,提高用戶的留存率呢?今天小編就用三個案例告訴你提升小程序留存率的正確打開方式!

  麥當(dāng)勞:積分兌換提高用戶粘性

  麥當(dāng)勞小程序,是我們使用次數(shù)較高的一款餐飲類小程序。和別的小程序不一樣的是,麥當(dāng)勞小程序利用自帶的積分商城讓用戶通過積分優(yōu)惠券的活動,帶給用戶眾多福利,從而促進(jìn)用戶的注冊率。

  不僅如此,麥當(dāng)勞還開展麥麥有禮活動來帶動用戶線上消費(fèi);同時利用微信較強(qiáng)的社交屬性,進(jìn)行社交禮品卡的設(shè)計,刺激用戶的購買欲望。實現(xiàn)線上營銷,線下用戶消費(fèi)雙贏的目標(biāo),從而形成線上線下相互導(dǎo)流,提高用戶粘性。

  每日優(yōu)鮮:推送優(yōu)惠券提升用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率

  每日優(yōu)鮮是一款零售類小程序,在運(yùn)營過程中使用了小程序粉絲互動管理系統(tǒng)-小神推。推送優(yōu)惠券給滿足資格的用戶,并且在優(yōu)惠券在到期的前2天再次給未參與活動的用戶推送優(yōu)惠券即將到期的消息;促進(jìn)用戶優(yōu)惠券使用率的提升,從而提升用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。用戶看到有優(yōu)惠券,會進(jìn)行二次消費(fèi),很大程度上提高用戶的留存率。

  摩摩噠:推送卡券優(yōu)惠信息提高用戶支付決策率

  摩摩噠屬于生活服務(wù)類小程序,是線下按摩椅的必備小程序。摩摩噠使用了智能召回系統(tǒng),當(dāng)系統(tǒng)識別到用戶掃碼一定的時間后仍未產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用,系統(tǒng)會自動監(jiān)測推送相對應(yīng)的卡券優(yōu)惠給用戶,這一操作提高了用戶支付決策率。

  推送卡券的使用前后鮮明對比,留存率、支付率以及營業(yè)收入都急速上升。

  總之小程序在強(qiáng)大獲取流量能力的基礎(chǔ)上,提高用戶留存率是必然。只有這樣商家才能有效引流,并最終將流量變現(xiàn)。

 

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