希爾頓酒店行業(yè)小程序開發(fā)案例

5 月 29 日，希爾頓酒店集團官方小程序上線。小程序提供自助預約發(fā)票、酒店信息、城市探索等服務。

此次希爾頓推出的微信小程序為賓客提供了包括預約開發(fā)票、酒店信息指南和周邊出行探索等一系列全新線上服務。憑借一直以來的創(chuàng)新精神和行業(yè)領先優(yōu)勢，希爾頓再次開辟提升賓客體驗的新途徑。該服務首批已經(jīng)在北上廣深的的全部19家酒店推出，接下來會陸續(xù)開放至希爾頓旗下大中華區(qū)的其他酒店。

此次希爾頓聯(lián)合微信發(fā)布的基于小程序的全新服務，極大地為賓客簡化了行程中的種種繁瑣。到店客人可通過掃碼進入希爾頓小程序，獲取酒店地理位置、聯(lián)系方式、交通方式等詳細信息。只需一部智能手機，酒店豐富的信息和服務盡在掌握。

希爾頓小程序專為希望獲得最地道體驗的賓客開發(fā)了“吃喝”、“玩樂”兩大欄目，幫助他們探索所在酒店周邊的美食和景點。“線路”功能則貼心地安排了若干旅游線路，免去規(guī)劃行程、查找攻略之苦，輕松享受旅途歡愉。

預約發(fā)票功能則是希爾頓小程序為商務賓客貼心提供的的另一大亮點服務。只需在小程序中完成發(fā)票抬頭、入住日期等必要信息的填寫，就可在預約時間內(nèi)前往酒店前臺取票，避免了退房時復雜的開票流程，省時省力。更貼心的是，只要開過一次發(fā)票，下次再入住希爾頓酒店時即可直接導入發(fā)票抬頭使用，極大方便了商旅人士。

酒店行業(yè)是小程序的最佳適用商家，因為小程序“無需下載，唾手可得，用完即走，無需卸載”的特性正好與酒店“低頻、剛需”行業(yè)屬性相吻合。