個人小程序客服接口,微信小程序如何接入客服對話
文檔
https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/dev/api/custommsg/receive.html
添加了一個客服按鈕
<contact-button class="button-image" size="22" />
只能改尺寸跟黑白樣式,不能直接自定義圖標,<image>標簽的mode屬性這里不適用,那就用padding來定位吧。
聊天界面只能發(fā)送文本與圖片,沒有語音,地理位置等~
實際操作了下。綁定客服,登錄網(wǎng)頁后臺,收到用戶信息并作出回復(fù),這個流程發(fā)現(xiàn)還有蠻有趣的。
https://mpkf.weixin.qq.com
以上僅對原生客服做了體驗,還沒有做針對客服接口做開發(fā)。
附上開發(fā)思路:
在<contact-button /> 帶上 SessionFrom參數(shù),標識當前商品的goodsId,后端可以解析這個商品詳情信息出來,客服人員一看,就知道用戶當前想詢問的是哪件商品了,當然同時也將它反饋給用戶表明自己已知對方想咨詢的是哪件商品。
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