個人小程序客服接口,微信小程序如何接入客服對話

文檔

https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/dev/api/custommsg/receive.html

添加了一個客服按鈕

<contact-button class="button-image" size="22" />

只能改尺寸跟黑白樣式，不能直接自定義圖標，<image>標簽的mode屬性這里不適用，那就用padding來定位吧。

聊天界面只能發(fā)送文本與圖片，沒有語音，地理位置等～

實際操作了下。綁定客服，登錄網(wǎng)頁后臺，收到用戶信息并作出回復(fù)，這個流程發(fā)現(xiàn)還有蠻有趣的。

https://mpkf.weixin.qq.com

以上僅對原生客服做了體驗，還沒有做針對客服接口做開發(fā)。

附上開發(fā)思路：

在<contact-button /> 帶上 SessionFrom參數(shù)，標識當前商品的goodsId，后端可以解析這個商品詳情信息出來，客服人員一看，就知道用戶當前想詢問的是哪件商品了，當然同時也將它反饋給用戶表明自己已知對方想咨詢的是哪件商品。

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