百度小程序公開(kāi)源后給小程序行業(yè)帶來(lái)的影響
開(kāi)放已經(jīng)成為了貫穿百度智能小程序戰(zhàn)略藍(lán)圖的一根紅線,一端串聯(lián)著隔絕在種種碎片化渠道內(nèi)的億萬(wàn)流量,另一端則牽引著服務(wù)的天然載體——內(nèi)容與信息。
自從百度宣布推出智能小程序,開(kāi)放就一直是其公認(rèn)的產(chǎn)品標(biāo)簽。
不論是開(kāi)放全域流量,還是一端開(kāi)發(fā)、多端運(yùn)行,可以說(shuō),開(kāi)放已經(jīng)成為了貫穿百度智能小程序戰(zhàn)略藍(lán)圖的一根紅線,一端串聯(lián)著隔絕在種種碎片化渠道內(nèi)的億萬(wàn)流量,另一端則牽引著服務(wù)的天然載體——內(nèi)容與信息。
開(kāi)放的理念很快就幫助百度整合了包括搜索、信息流、人工智能技術(shù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)能力,作為小程序的進(jìn)場(chǎng)資本。這同時(shí)也意味著,在如何應(yīng)對(duì)小程序這一戰(zhàn)略性決策上,百度選擇了以開(kāi)放者的姿態(tài),用一套自己的商業(yè)邏輯,講好小程序故事。
如今,在發(fā)布后兩個(gè)月的時(shí)間節(jié)點(diǎn),百度智能小程序交出了情理之中、意料之外的成績(jī)單。根據(jù)百度官方披露的數(shù)據(jù),百度智能小程序月活已經(jīng)破億,場(chǎng)景覆蓋超過(guò)了 100 個(gè),通過(guò)內(nèi)嵌在百度貼吧等百度系平臺(tái),智能小程序用戶停留時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)了 23.1%,人均使用時(shí)長(zhǎng)也增加了 30% 以上——智能小程序「搜索 + 信息流」的業(yè)務(wù)邏輯基本上跑通了 1.0 階段。而開(kāi)源,即將成為百度智能小程序下一階段的核心目標(biāo)。
作為 BAT 三家最后入場(chǎng)的小程序玩家,百度為什么要開(kāi)源,開(kāi)源是否真的適合小程序生態(tài),這又將會(huì)對(duì)百度、對(duì)整體小程序行業(yè)帶來(lái)哪些影響…… 這是我們關(guān)心的。
開(kāi)源計(jì)劃,后發(fā)制人的嘗試?
雖然是 BAT 三家中最晚入局小程序的,但百度卻很可能是第一個(gè)開(kāi)源的小程序生態(tài)。
不可否認(rèn),開(kāi)放戰(zhàn)略在模式跑通上發(fā)揮了重要作用。拿人工智能技術(shù)舉例,百度向開(kāi)發(fā)者開(kāi)放了絕大多數(shù)的核心能力,包括語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、三維感知、AR 渲染等,開(kāi)發(fā)者只需簡(jiǎn)單輸入幾行代碼,即可輕松調(diào)用百度方面完整的 AI 能力。也正是基于此,諸如長(zhǎng)隆 AR 動(dòng)物園與愛(ài)說(shuō)唱等產(chǎn)品形態(tài),得以探索出更多新奇有趣的玩法,進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn),最終取得了百度、開(kāi)發(fā)者、用戶三方的利益共贏。
開(kāi)源的確能夠讓自家技術(shù)更快普及,被更廣泛的使用,這一點(diǎn)百度已經(jīng)在阿波羅計(jì)劃中嘗到了甜頭。但小程序和自動(dòng)駕駛不同,百度這一次并不是先行者,作為后入局的玩家,開(kāi)源的小程序生態(tài)是否能夠幫助百度小程序后來(lái)居上,甚至實(shí)現(xiàn)后發(fā)先至?
2018 年 12 月實(shí)施智能小程序的全面開(kāi)源,是在最初發(fā)布大會(huì)上就由官方確定的戰(zhàn)略。彼時(shí),微信小程序一統(tǒng)天下、如日中天,并沒(méi)有多少人完全看好百度入局小程序,畢竟在流量運(yùn)營(yíng)方面,社交裂變已經(jīng)基本上壟斷了所有的想象空間,同時(shí)或許連百度自己都不確定,未來(lái)的市場(chǎng)反應(yīng)能不能支撐自己「將開(kāi)放進(jìn)行到底」。
事實(shí)證明,「將開(kāi)放進(jìn)行到底」這事有戲。根據(jù)官方發(fā)布的消息,9 月 25 日起,百度智能小程序開(kāi)放申請(qǐng)。開(kāi)發(fā)者只需通過(guò)搜索「百度智能小程序」,或百度 APP 語(yǔ)音搜索「智能小程序?qū)W院」,就可以找到申請(qǐng)入口,申請(qǐng)成功便可以開(kāi)發(fā)自己的小程序了。
目前,百度方面對(duì)于開(kāi)源計(jì)劃的進(jìn)展是組件開(kāi)源聯(lián)盟,包括 B 站、愛(ài)奇藝、快手、墨跡天氣、萬(wàn)年歷、58 同城等多款 APP 已經(jīng)確定加入其中。未來(lái)加入開(kāi)源聯(lián)盟的小程序可以同時(shí)運(yùn)行在百度產(chǎn)品矩陣、主流瀏覽器、合作 APP、DUER OS 智能生活平臺(tái)、APOLLO 車生活平臺(tái)之上。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果開(kāi)源計(jì)劃進(jìn)展順利,將帶來(lái)百度與開(kāi)發(fā)者雙方的價(jià)值雙贏。一方面,開(kāi)源計(jì)劃使得開(kāi)發(fā)者生態(tài)變得更加包容與友好,有助于進(jìn)一步降低小程序的開(kāi)發(fā)門檻,激發(fā)開(kāi)發(fā)者的積極性與創(chuàng)造性,推動(dòng)智能小程序生態(tài)的進(jìn)一步壯大;另一方面,小程序產(chǎn)品可以通過(guò)開(kāi)源計(jì)劃所提供的全渠道輸出平臺(tái),獲得更多的流量接入與品牌曝光,優(yōu)化獲客、留存、轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)體系,同時(shí)這些無(wú)縫運(yùn)行在全渠道內(nèi)「智能小程序軍團(tuán)」,自然會(huì)成為百度鏈接信息與服務(wù)的「馬前卒」,引導(dǎo)百度實(shí)現(xiàn)用戶需求與信息服務(wù)的精準(zhǔn)對(duì)接。
開(kāi)源背后的運(yùn)營(yíng)考量
實(shí)際來(lái)看,開(kāi)源計(jì)劃的最終上路也離不開(kāi)智能小程序下一階段的產(chǎn)品規(guī)劃。正如上文所述,在確認(rèn)了業(yè)務(wù)邏輯的可行性與市場(chǎng)反應(yīng)之后,智能小程序基本上算是跑通了產(chǎn)品的 1.0 階段,在接下來(lái)的 2.0 戰(zhàn)略,按照常規(guī),發(fā)力重點(diǎn)會(huì)放在打磨運(yùn)營(yíng)體系方面,這也是相較于 AT,百度比較明顯的薄弱環(huán)節(jié),而開(kāi)源計(jì)劃則可以在諸如拉新、留存、沉淀、促活等一系列需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的環(huán)節(jié),給智能小程序提供助力。
舉例來(lái)說(shuō),通過(guò)開(kāi)源計(jì)劃,墨跡天氣小程序可以嵌入在愛(ài)奇藝 APP 之中,達(dá)到產(chǎn)品功能與頁(yè)面主體的自然貼合,當(dāng)用戶在愛(ài)奇藝中看到關(guān)于臺(tái)風(fēng)山竹的新聞時(shí),頭腦之中會(huì)自然而然的產(chǎn)生查詢天氣的需求,此時(shí)同一頁(yè)面上觸手可及的墨跡天氣小程序,就自然成為了此項(xiàng)需求最理想的功能載體,通過(guò)同一頁(yè)面層級(jí)之內(nèi)的點(diǎn)擊調(diào)用,用戶可以非常平滑順暢的享受到告知天氣資訊的服務(wù),而當(dāng)用戶收獲到服務(wù)需求得到即時(shí)滿足的愉悅之后,又會(huì)很自然的對(duì)產(chǎn)品功能與形象產(chǎn)生好感與忠誠(chéng),將它添加到自己的小程序列表之中,這為下一次的促活與回訪預(yù)埋了伏筆。不僅如此,信息流方面后續(xù)還會(huì)根據(jù)用戶的地理位置,在信息流中給受臺(tái)風(fēng)影響較頻繁的用戶,推薦更多這種搭載了天氣小程序的內(nèi)容消息,以期進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)于用戶心智的刺激,從而提升用戶留存與沉淀。至此,依托于開(kāi)源計(jì)劃,從用戶產(chǎn)生需求,到尋找服務(wù)渠道,再到服務(wù)得到即時(shí)滿足,智能小程序在「內(nèi)容承載服務(wù)并包裝服務(wù)」這一運(yùn)營(yíng)邏輯中,構(gòu)建了完整的閉環(huán),避免了反復(fù)跳轉(zhuǎn),提高了流量運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量與效率。
事實(shí)上,這一運(yùn)作思路也在后期百度方面計(jì)劃實(shí)施的百家號(hào)內(nèi)容掛載小程序模式上有所體現(xiàn),圍繞著有效縮短服務(wù)轉(zhuǎn)化路徑,降低用戶流失風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),百度方面已經(jīng)在擘畫一盤大棋——「未來(lái)會(huì)有一套平臺(tái),讓內(nèi)容生產(chǎn)者和小程序開(kāi)發(fā)者自主認(rèn)領(lǐng)或撮合,這樣大量的服務(wù)抓手會(huì)依托于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被用戶發(fā)現(xiàn)」,百度 APP 業(yè)務(wù)部總經(jīng)理平曉黎如是說(shuō)。
「佛系心態(tài)」
的確,正如安卓開(kāi)源招致了不少非議,智能小程序的開(kāi)源也帶來(lái)了一些隱憂。有行業(yè)人士擔(dān)心,實(shí)施徹底的開(kāi)源之后,會(huì)在一定程度上導(dǎo)致流量入口的過(guò)度分散,再加上開(kāi)發(fā)者在生態(tài)中的話語(yǔ)權(quán)上升,會(huì)不會(huì)催生新一輪的挾流量自重的各自為政、四方割據(jù)的局面?
尤其是在前期百度已經(jīng)在入口方面做了充分的規(guī)劃,包括首頁(yè)下拉二樓、個(gè)人中心、線下掃碼、語(yǔ)音搜索、阿拉丁卡片位、搜然結(jié)果呈現(xiàn)等,事實(shí)上從廣度與密度上來(lái)說(shuō),智能小程序的入口已經(jīng)足夠多了,這種情況下,廣撒網(wǎng)開(kāi)拓流量入口的開(kāi)源計(jì)劃確實(shí)顯得多此一舉了。
其實(shí),百度官方自有一套「入口論」。在百度信息流業(yè)務(wù)體系負(fù)責(zé)人沈抖看來(lái),小程序背后價(jià)值循環(huán)的實(shí)質(zhì)是對(duì)用戶需求的滿足,在這一大目標(biāo)的指引下,「小程序不一定非要有一個(gè)明確的入口,百度希望用戶在使用百度想完成一個(gè)服務(wù)時(shí),能夠非常自然的進(jìn)入到小程序中」,也就是說(shuō),從始至終在入口方面的規(guī)劃,百度的核心考量都是基于讓用戶更加方便快捷的觸及服務(wù)、滿足需求,一切圍繞入口所生發(fā)的流量焦慮與隱憂,在百度看來(lái),都只是對(duì)智能小程序終極使命的偏離與誤讀。
看起來(lái),開(kāi)源計(jì)劃背后承載著百度智能小程序探索信息流中心化分發(fā)機(jī)制之外,另一條流量經(jīng)營(yíng)之道的決心與愿景,在對(duì)待探索之路上的潛在風(fēng)險(xiǎn)這一問(wèn)題上,「佛系心態(tài)」給百度的智能小程序故事增添了些許戲劇性。
開(kāi)源計(jì)劃為百度智能小程序的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略加上了嶄新的注腳,同時(shí)也指明了智能小程序下一階段的去向??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,百度智能小程序在一以貫之執(zhí)行開(kāi)放戰(zhàn)略的同時(shí),或許小程序業(yè)態(tài)的終局也擁有了值得暢想的演繹空間。
第二部分:如何開(kāi)通一個(gè)小商店