餐飲行業(yè)小程序應(yīng)該怎么做,看看肯德基小程序
開(kāi)發(fā)小程序如火如荼,每天都有成千上萬(wàn)的微信小程序發(fā)布上線。如何才能在眾多的微信小程序中脫穎而出?打造出爆款微信小程序,下面這三個(gè)微信小程序的成功例子,值得咱們認(rèn)真分析和學(xué)習(xí)。
微信小程序與餐飲店是怎么完美結(jié)合的?
好多公司都在搭建自己的微信小程序,尤其是餐飲行業(yè),但是與餐飲店是怎么完美結(jié)合的?速成應(yīng)用的小編就給大家總結(jié)一下。
眾所周知肯德基店內(nèi)生意火爆,每次去店里購(gòu)買(mǎi)都需要排隊(duì)好久才能吃到。但是突然有一天進(jìn)入肯德基,再也看不到點(diǎn)餐臺(tái)前排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,而是前臺(tái)只有一個(gè)服務(wù)員在引導(dǎo)顧客掃一掃點(diǎn)餐下單。肯德基+微信小程序,就可以直接實(shí)現(xiàn)不用排隊(duì)點(diǎn)餐,大家通過(guò)這個(gè)例子有沒(méi)有感受到微信小程序帶給了咱們什么?
微信小程序?yàn)榭系禄峁┑降旰髵叽a點(diǎn)餐和路上提前點(diǎn)餐的必要功能,淺入淺出,讓消費(fèi)者能夠快、準(zhǔn)、狠地完成點(diǎn)餐結(jié)算任務(wù)。
1、引導(dǎo)顧客打開(kāi)入口:實(shí)體店放置帶有微信小程序二維碼及詳細(xì)操作介紹的易拉寶或者說(shuō)明冊(cè),方便顧客掃碼進(jìn)入微信小程序。二次消費(fèi)者或已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)微信小程序的顧客可直接中歷史訪問(wèn)記錄中進(jìn)入微信小程序。
2、自助排隊(duì):進(jìn)入微信小程序后,顧客可查看本店的餐桌位置信息和對(duì)應(yīng)的用餐情況,便于顧客自助預(yù)約排隊(duì)選座,期間可通過(guò)輸入用餐人數(shù)查看匹配位置,大致查看當(dāng)前排隊(duì)情況和預(yù)計(jì)用餐時(shí)間。
3、自助點(diǎn)餐:預(yù)約排隊(duì)的同時(shí),顧客可直接點(diǎn)餐,省去排隊(duì)、點(diǎn)餐時(shí)間,做到上桌即可用餐。解放了不必要的服務(wù)員,提高實(shí)體店服務(wù)效率。
4、點(diǎn)餐業(yè)務(wù)細(xì)節(jié):菜品類目,類目對(duì)應(yīng)具體菜品,查看該菜品詳細(xì)信息【有風(fēng)格的商家可以通過(guò)對(duì)菜品的圖文視頻詳細(xì)介紹達(dá)到讓用戶喜愛(ài)的程度】
5、下單支付:顧客將菜目確認(rèn)后進(jìn)行下單支付結(jié)算。包含顧客信息,用餐人數(shù),菜目信息,數(shù)量費(fèi)用等等。
6、訂單處理:根據(jù)用戶排隊(duì)情況,后廚進(jìn)行食材準(zhǔn)備,用戶查看當(dāng)前用餐實(shí)時(shí)情況,以免耽誤用餐時(shí)間。
7、在線服務(wù):為保障顧客自助服務(wù),有專人客服解答顧客疑問(wèn)
8、顧客評(píng)價(jià):為了能夠從顧客角度了解餐廳菜品的質(zhì)量評(píng)價(jià)、風(fēng)格評(píng)價(jià)、服務(wù)狀況,咱們可以為顧客開(kāi)辟一個(gè)可以客觀評(píng)價(jià)的通道
9、粘性福利:為了增強(qiáng)顧客粘性,在顧客消費(fèi)結(jié)束后,可贈(zèng)送給一定有效期內(nèi)一定金額的微信小程序卡券,用于抵用下次消費(fèi)結(jié)算。
10、多店互補(bǔ):多實(shí)體店的商家通過(guò)在微信小程序中展示自己多家實(shí)體店地理位置信息加一定的口碑、優(yōu)惠、分享來(lái)可以實(shí)現(xiàn)多實(shí)體店流量互補(bǔ)。
無(wú)論你是肯德基這樣的大品牌,還是一個(gè)小的餐飲品牌,都可以利用微信小程序提升你的店鋪的點(diǎn)餐效率
基于擁有實(shí)體實(shí)體店的優(yōu)點(diǎn),肯德基微信小程序的推廣非常簡(jiǎn)單。只是在點(diǎn)單處立一個(gè)廣告宣傳牌,并開(kāi)展操作微信小程序獨(dú)享的優(yōu)惠活動(dòng)。不用排隊(duì)+優(yōu)惠活動(dòng),立馬吸引了大批用戶操作微信小程序點(diǎn)單,嘗試過(guò)一次,體驗(yàn)到方便以后,用戶對(duì)微信小程序的操作習(xí)慣也培養(yǎng)起來(lái)了。
當(dāng)然,商家朋友還可以結(jié)合自身餐廳情況提出更加定制化的需要,這就需要專門(mén)的為您定制化你的需要。
hishop小程序工具能夠融合微信市場(chǎng)特性,為用戶研發(fā)出眾多針對(duì)性功能,管理用戶、互動(dòng)營(yíng)銷等特色功能,無(wú)論是電商基本功能還是吸粉功能都具有專業(yè)的經(jīng)驗(yàn),便民的操作功能也是受到用戶的好評(píng),更是能針對(duì)不同的客戶需求給出合理的計(jì)劃和建議,能夠量身專屬于您的需求功能。并高質(zhì)量交付,完善的售后機(jī)制,為你節(jié)省人力與物力。
第二部分:如何開(kāi)通一個(gè)小商店