小程序商家怎么用優(yōu)惠券?小程序怎么用優(yōu)惠券
作為一種重要的促銷手段,優(yōu)惠券從20世紀(jì)20年代開始出現(xiàn),從紙質(zhì)優(yōu)惠券到打印優(yōu)惠券再到電子優(yōu)惠券。到目前為止,幾乎所有可以交易的在線平臺都有優(yōu)惠券。
看似很小的優(yōu)惠券并不簡單。這是一個經(jīng)濟(jì)問題和消費(fèi)者心理問題。它也是運(yùn)營商需要掌握的重要運(yùn)營策略。對于活動操作,優(yōu)惠券是訂單轉(zhuǎn)換和價格上漲的有力工具;對于用戶操作,優(yōu)惠券是用戶維護(hù)甚至用戶召回的重要手段。
在由WeChat applet領(lǐng)導(dǎo)的今天的社交電子商務(wù)浪潮中,優(yōu)惠券是拉動,裂變,轉(zhuǎn)換和重新購買的常用工具。此外,憑借微信的社交能量,優(yōu)惠券比以往任何時候都多??焖賯鞑?。因此,玩優(yōu)惠券的方式是小程序供應(yīng)商應(yīng)該掌握的基本方法。
從生成到創(chuàng)造價值,優(yōu)惠券通常經(jīng)歷設(shè)計,分發(fā),使用/再循環(huán)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的過程。接下來,場景立方體將引導(dǎo)您完成該過程中的特定步驟。
1.設(shè)計
從本質(zhì)上講,優(yōu)惠券是一種“價格歧視”策略。價格歧視屬于微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇。這是商家對不同消費(fèi)者需求的價格差異。它不侵犯消費(fèi)者的平等權(quán)利或違反公平交易原則,而是侵犯利潤最大化的商人的合理定價行為。對于用戶來說,優(yōu)惠券是一個心理問題。用戶需要的不一定是便宜,而是一種便宜的感覺。
如果直接降低價格,實(shí)際上會在短時間內(nèi)增加銷售額。但是當(dāng)時間很長并且用戶熟悉價格時,刺激效果就沒用了。當(dāng)您升級回原始價格時,將導(dǎo)致銷售量下降并使用優(yōu)惠券的形式。通過使用對比效果,用戶將具有利用價格的感覺,并且讓用戶產(chǎn)生廉價并且不考慮白人的沖動。不買買,買多買。
優(yōu)惠券有多種形式,包括完整的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券,優(yōu)惠券,優(yōu)惠券等,但它們的設(shè)計目的是允許用戶在使用過程中扣除一定的費(fèi)用,以實(shí)現(xiàn)促銷或提高單價。客戶,但有兩種主要類型的扣除:一種是直接扣除固定金額的費(fèi)用,如全額減少優(yōu)惠券,憑證......以便在滿足使用條件時減少優(yōu)惠券金額;第二是根據(jù)訂單價格減少免稅,例如折扣券。
優(yōu)惠券的簡短摘要大致如下:
優(yōu)惠券通常應(yīng)在上圖的右半部分包含至少5個元素。左邊部分是可選的。您可以根據(jù)每項活動的需要選擇添加。
需要注意的一點(diǎn)是,優(yōu)惠券的金額/折扣直接影響轉(zhuǎn)換。如果激勵太大,利潤就會變薄。如果激勵很小,則用戶的不敏感使用率不高。但沒有用戶會向你跑去,并說出你愿意付多少錢。這要求我們根據(jù)實(shí)際情況和資源考慮特許權(quán)的發(fā)展。
為了傾銷貨物或急于銷售,在保證不損失的前提下,優(yōu)惠實(shí)力可以盡可能地刺激用戶購買。
為了提高客戶價格,您需要先了解當(dāng)前的客戶價格。如果平均客戶價格是20元,您可以優(yōu)惠券30元以下,用戶應(yīng)該購買更多以享受折扣。
為了維護(hù)用戶,用戶操作可以根據(jù)用戶模型向不同級別的用戶發(fā)放不同強(qiáng)度的優(yōu)惠券,以達(dá)到促進(jìn)活動的目的。
為了恢復(fù)用戶,潛在的丟失用戶被發(fā)放高于活躍用戶的優(yōu)惠券,例如常用的外賣紅包。通常,不使用APP超過一周的用戶將收到高于活動用戶的紅包數(shù)量,這是防止用戶丟失的手段。 。
當(dāng)然,這只是優(yōu)惠券設(shè)計和制作中經(jīng)常遇到的幾種情況。還有更多問題需要我們分析實(shí)際工作中的具體問題。
在現(xiàn)場魔方平臺上,我們設(shè)計了各種類型的優(yōu)惠券,適用于小型節(jié)目營銷的不同場景,如全額優(yōu)惠券,優(yōu)惠券,團(tuán)購優(yōu)惠券,離線驗(yàn)證優(yōu)惠券等,在線和離線連接,允許企業(yè)達(dá)到不同的營銷目的。
2.發(fā)布
設(shè)計并制作正確的優(yōu)惠券,然后考慮如何發(fā)行它們。分銷渠道的選擇直接影響您可以發(fā)送的金額。每個人都知道轉(zhuǎn)換漏斗的存在。當(dāng)然,您發(fā)送的越多,您可以進(jìn)行的轉(zhuǎn)化次數(shù)就越多。如果您想考慮轉(zhuǎn)換特定組的分銷渠道,那么每個人都有的好處不稱為折扣,以維護(hù)此特定組的身份。
發(fā)行優(yōu)惠券的主要程序:
(1)主動發(fā)行債券
商家主動向用戶發(fā)放優(yōu)惠券,例如共同的新人包或一些用戶福利活動,并且用戶可以接收該帳戶。
(2)消費(fèi)者優(yōu)惠券
用戶消費(fèi)后的優(yōu)惠券問題增加了買家再次購買的可能性。
(3)分享債券發(fā)行
目前,最常用的票證播放方法,用戶需要共享,然后在獲取紅包時打開收藏。通常,有邀請發(fā)送紅包,訂單完成后,分享發(fā)行優(yōu)惠券(如美團(tuán),滴滴等),可以發(fā)揮一石三鳥的作用。它是回饋單個用戶,促進(jìn)舊用戶和拉動新的三重效果的組合。
(4)積分憑證
作為用戶系統(tǒng)的一部分,大多數(shù)產(chǎn)品都有點(diǎn)系統(tǒng)。適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)兌換系統(tǒng)不僅可以消耗大量的池,還可以刺激用戶獲得更多的交換點(diǎn)并促進(jìn)用戶活動。
(5)使命票務(wù)
在用戶完成特定任務(wù)或參與特定事件/游戲之后,獲得優(yōu)惠券,例如,為了快速拉動新用戶,舊用戶需要拉新X人;對于某個頻道的PV,用戶需要進(jìn)入頻道,這通常落后于隱藏操作的具體目的,并且在短時間內(nèi)提升相關(guān)目標(biāo)數(shù)據(jù)。
(6)不同的商業(yè)債券
開展跨行業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)新目標(biāo),選擇與自己的目標(biāo)用戶平臺合作,在平臺上發(fā)放憑證,引導(dǎo)平臺用戶到自己的平臺,實(shí)現(xiàn)新的交流。
3.使用優(yōu)惠券
一旦發(fā)出優(yōu)惠券,該主動權(quán)就會移交給用戶。從用戶獲得優(yōu)惠券的時間到優(yōu)惠券到期的時間,操作員需要提醒用戶不要忘記使用優(yōu)惠券。對于小程序,優(yōu)惠券適用的商品或服務(wù)可以盡可能多地呈現(xiàn)給用戶以進(jìn)行潛意識提醒。它也可以通過微信群,相關(guān)的微信公眾賬號等提醒。
此外,對于小型程序商,微信模板消息是一個非常值得注意的工具。用戶收到優(yōu)惠券后,優(yōu)惠券到期前,通過模板消息發(fā)送到期提醒,即將被丟失的小程序用戶被喚醒,直接點(diǎn)擊模板消息跳轉(zhuǎn)小程序形成轉(zhuǎn)換。
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
數(shù)據(jù)是衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。由于發(fā)行優(yōu)惠券,結(jié)束后必須有相應(yīng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
優(yōu)惠券遵循這樣的基本漏斗模型,從促銷量到轉(zhuǎn)換量,以指示頻道和優(yōu)惠券收集頁面的有效性,以及優(yōu)惠券對用戶的吸引力;從收據(jù)金額到使用轉(zhuǎn)換率說明優(yōu)惠券的吸引力,并指出操作提醒是否有效;實(shí)際使用情況代表最終轉(zhuǎn)換并衡量優(yōu)惠券是否成功。
此外,根據(jù)分發(fā)目的,有針對性的數(shù)據(jù)匯總分析,如銷量增加指數(shù),新數(shù)量,用戶活動改善指數(shù),用戶召回丟失等,最終將形成完整的優(yōu)惠券數(shù)據(jù)分析,供將來使用。參考憑證的運(yùn)作計劃。
總結(jié)
看似很小的優(yōu)惠券并不簡單。這是一個經(jīng)濟(jì)問題和消費(fèi)者心理問題。它也是運(yùn)營商需要掌握的重要運(yùn)營策略。
如何使用優(yōu)惠券方法不僅是小程序操作員的工作。在運(yùn)營商想要明確目的,計劃好并制定規(guī)則之后,運(yùn)營商必須與產(chǎn)品和開發(fā)同事充分溝通,以確保發(fā)布,驗(yàn)證,統(tǒng)計等的前后功能完善,順序成功使用優(yōu)惠券策略,達(dá)到預(yù)期目的。
第二部分:如何開通一個小商店