連鎖門店管理系統(tǒng)-會員關(guān)系管理

時(shí)間: 2024-11-02 20:30:51| 閱讀量：

　　通過會員管理制度，分店可以建立會員完整的信息庫。會員在商家進(jìn)行會員等級、注冊的時(shí)候都會留下各種會員信息，例如會員姓名、電話、地址、生日等各種比較私密的信息。接下來在會員每次的消費(fèi)，系統(tǒng)都會有細(xì)致的統(tǒng)計(jì)，這樣可以更好地為會員提供個性化服務(wù)，有效提高會員忠誠度，還可以通過報(bào)表分析出我們的潛在顧客、流失顧客、忠實(shí)顧客以及了解每個會員不同層面的消費(fèi)情況，從而制定出相對于的營銷方案。

　　一個店鋪的利潤80%以上都是有老顧客、忠誠顧客所帶來的。店鋪龐大的會員群體就是企業(yè)的忠實(shí)來顧客，保證一個企業(yè)相對穩(wěn)定的銷售業(yè)績及利潤點(diǎn)。

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