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對于企業(yè)微信和個人微信,它們之間最顯著的區(qū)別在于功能的不同。相比于個人微信,企業(yè)微信更適合做私域運營,因為它有更好的加好友和群發(fā)功能,而且支持更大規(guī)模的運營。
要把企業(yè)微信和個人微信互通,只需要在企業(yè)微信的「工作臺」-「管理企業(yè)」中點擊「與微信消息互通」,然后按照驗證主體信息的流程進(jìn)行驗證。驗證完成后,企業(yè)微信和個人微信就可以實現(xiàn)消息互通了。
除了消息互通以外,企業(yè)微信也適合于私域沉淀。畢竟,大多數(shù)客戶都使用個人微信。如果企業(yè)微信和個人微信可以聯(lián)動使用,那么私域客戶的粘性會更加牢固。
以下是幾種企業(yè)微信和個人微信可以聯(lián)動使用的方式:
添加好友互通:員工在企業(yè)微信上開啟接收個人微信好友請求的權(quán)限后,在客戶添加微信時可以選擇通過企業(yè)微信添加。
會議直播互通:企業(yè)成員可以在企業(yè)微信上發(fā)起視頻直播,支持分享給微信好友。使用個人微信的客戶不需要使用企業(yè)微信,在微信方就可觀看。
企業(yè)實名互通:客戶在添加企業(yè)微信后,可以直接在企業(yè)成員名片上看到企業(yè)名稱、實名、官網(wǎng)等信息。這樣可以增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任感。
朋友圈互通:企業(yè)成員發(fā)布的朋友圈都會呈現(xiàn)在客戶的個人微信朋友圈內(nèi),同時會在名稱后面會顯示企業(yè)名稱,給客戶一種官方感,同時也會使客戶信任感增強(qiáng)。
群聊互通:企業(yè)可以將微信群聊的用戶轉(zhuǎn)移至企業(yè)微信里,可以使用「員工活碼」功能,支持自動添加好友并邀請進(jìn)群。只需要在后臺設(shè)置好歡迎語,附上進(jìn)群福利或者使用優(yōu)惠券吸引客戶掃碼進(jìn)群,就能輕松實現(xiàn)個人微信群轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信群。