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為什么大家都要進(jìn)入私域流量?
1. 私域流量可降低獲客成本
由于公域流量獲客越來越難,單個獲客成本已逐漸觸及企業(yè)難以接受的紅線。因此,通過布局私域流量,提高單個客戶的復(fù)購率及轉(zhuǎn)介紹價值可攤平獲客成本。這使得越來越多的商家開始關(guān)注并投入私域流量的開發(fā)。
2. 公域流量競爭加劇
近年來,隨著基于線上的營銷思路總體圍繞著“流量”的興起,商家們也開始向公域流量爭奪而去。如抖音、快手、小紅書和B站等流量平臺,會讓商家們最終走進(jìn)“燒錢”的死循環(huán),徒勞無功。
3. 客戶運營的新思路
更多的商家把流量運營重點從“獲取增量”逐漸轉(zhuǎn)移到“提高轉(zhuǎn)化”上,將重心放在提高客戶復(fù)購率以及傳播率,充分地提高流量的客單價值。私域流量的實際體現(xiàn)就是,將客戶視為一群體系,在其中進(jìn)行運營,通過精細(xì)化管理和個性化的服務(wù)優(yōu)化客戶體驗。
4. 私域流量具有穩(wěn)定性
私域流量是企業(yè)自身獲得的,不會受到外部因素的干擾,且經(jīng)過培育后比較穩(wěn)定,隨著時間積累會越來越多。
總之,私域流量已成為越來越多商家關(guān)注和投入的領(lǐng)域。對于那些尋求提高轉(zhuǎn)化率、降低獲客成本以及更好地控制客戶體驗的商家而言,私域流量或許是一條值得去深耕的路徑。
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