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要建立一個成功的私域流量池,好的IP非常重要。一個好的IP需要有好的產(chǎn)品,好的品牌和好的福利,才能吸引粉絲,并得到他們的認(rèn)可。建立起私域流量之后,最終目標(biāo)是將這些私域流量用戶變成自己的用戶。
運營私域流量需要深入了解用戶接觸、訂單購買、高回購等長期目標(biāo),以及每個環(huán)節(jié)和具體實施方案的設(shè)置。同時,企業(yè)需要掌握使用各種操作工具和手段的技巧,或者與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,以提高私域流量的回購率和盈利能力。
首先,私域流量可以觸達(dá)客戶率高,只要客戶不刪除企業(yè)微信,就可以持續(xù)觸達(dá)用戶。其次,持續(xù)的、高質(zhì)量的觸達(dá)可以提高客戶的復(fù)購率,從而提升企業(yè)的利潤。此外,做私域流量還可以省去在公域平臺的入住租金和廣告費等成本。
企業(yè)能否成功運營私域流量,還取決于該企業(yè)所處行業(yè)的基本信息,例如客單價、交易頻次和客戶畫像等。根據(jù)客單價和交易頻次,我們可以將成交場景分為幾類??蛦蝺r高、消費頻次高的業(yè)態(tài)比較少,而客單價低、消費頻次高的快消品等業(yè)態(tài)則適合在社群中運營。