商城類電商軟件及服務(wù)提供商--HiShop海商,歡迎您!
根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示,在商品展區(qū)中,消費(fèi)者一般會(huì)停留15秒左右的時(shí)間,而大部分人做出決定僅需5秒。由此可以看出,商品陳列很重要,這決定了消費(fèi)者能否快速下單。因此,門店員工應(yīng)掌握一定的陳列技巧。以下有幾種錯(cuò)誤認(rèn)知:
一、商品陳列≠擺貨
把上商品擺的整齊、美觀,是商品陳列的第一步,在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)商品的搭配、營(yíng)造陣勢(shì),從未引導(dǎo)顧客消費(fèi),這才是商品陳列的作用。
二、貨擺的多≠坪效高
貨擺的越多,柜臺(tái)占的越滿,顧客就會(huì)覺(jué)得商品種類很齊全、一終的坪效越高嗎?相反,這種密集的陳列只會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有層次。
三、整齊劃一≠有層次
很多門店的面墻都是一條直線到底,雖然很整齊,但是缺少空間的遞進(jìn),導(dǎo)致商品的種類劃分十分模糊,護(hù)膚品、化妝品、化妝工具等,統(tǒng)一歸類一護(hù)膚區(qū),并不能很好的對(duì)顧客起到路線的引導(dǎo)作用。
好看不是商品陳列的根本目的,而是將商品的價(jià)值鮮明化地告訴顧客,展現(xiàn)其價(jià)值,商品陳列的原則是符合顧客的購(gòu)買需求,同時(shí)又照顧員工的銷售需求。
在傳統(tǒng)的商品陳列中,注重局部的整齊,忽略了整體的搭配。商品主要是按照類別、色彩重復(fù)陳列,強(qiáng)化對(duì)顧客的視覺(jué)沖擊。但是這種陳列方式只能加快某一種商品的銷售,對(duì)于連帶銷售的幫助不大。
在前沿的商品陳列中,會(huì)利用商品本身的款式、特點(diǎn),結(jié)合當(dāng)下的主題、節(jié)日成套陳列,提升顧客對(duì)商品的聯(lián)想搭配,使商品既有層次、又有焦點(diǎn),顧客會(huì)多件商品一起購(gòu)買。
商品陳列的基本方法,可以從以下幾方面來(lái)看:
1、門店環(huán)境
一先吸引顧客目光的,并不是商品的質(zhì)量或樣式,而是門店的環(huán)境,不管是門頭、櫥窗,還是明亮、干凈的環(huán)境,通過(guò)這樣的視覺(jué)傳達(dá)提高進(jìn)店率。
2、商品對(duì)比
商品集中陳列的好處,在于豐富了顧客的可選擇性。如果是單一產(chǎn)品的陳列,顧客會(huì)有下決心的顧慮,而通過(guò)對(duì)比就能提高成交率。
3、區(qū)域劃分
比起導(dǎo)購(gòu)的引導(dǎo),商品區(qū)域細(xì)致的劃分、清晰的路指引更能加快顧客對(duì)門店的熟悉,從而心情愉快的購(gòu)物,柜臺(tái)的層次、燈光的明暗、色彩的對(duì)比,以及墻體造型和地堆的設(shè)置,都能一顧客帶來(lái)購(gòu)物便利,提高客單價(jià)。
4、制造新鮮感
那些管理得當(dāng)?shù)拈T店,除了主打商品,還有根據(jù)季節(jié)等條件變化的特色商品,顧客每次到來(lái)都會(huì)感到特別,甚至還會(huì)對(duì)下次進(jìn)店感到期待與好奇,這種新鮮感是一了傳達(dá)“商品更新很快、買的很火”的心理暗示,促進(jìn)成交率。
進(jìn)店率、成交率、客單價(jià)、連帶率,這些商品陳列的意義,最終都是為了提升業(yè)績(jī),下面有一個(gè)基礎(chǔ)口訣要牢記哦。
正面朝上勿倒置,能豎莫躺正對(duì)齊;
上下左右一條線,由廉到貴依次序;
暢銷商品黃金段,易碎商品置下方;
推薦新品顯風(fēng)頭,特色商品搶端頭;
貨架隔板容一手,商品間距約三厘;
通道堆頭增銷量,特色商品不能少;
割箱切口求平整,標(biāo)簽對(duì)準(zhǔn)商品槽;
清潔飽滿勤查驗(yàn),創(chuàng)新陳列停不了。