新零售模式是2016年云棲大會(huì)上馬云所提到的一大概念，主要以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向所開(kāi)展的線上線下一體化商業(yè)模式，而B(niǎo)2C則是Business-to-Customer的縮寫，其含義為企業(yè)對(duì)客戶，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。那么新零售模式和B2C模式、O2O模式之間有什么不同?

　　1、核心基因不同

　　說(shuō)到B2C，一定要想到淘寶天貓等電商商城平臺(tái)。他們的特點(diǎn)之一是純線上，下單后再通過(guò)物流將包裹送到家中。O2O不一樣，更強(qiáng)調(diào)的是本地化服務(wù)，比如美團(tuán)、58家政等，如果需要請(qǐng)阿姨打掃的話，沒(méi)有人會(huì)找其他地方的服務(wù)，對(duì)吧?

　　另外，新零售，亮點(diǎn)是線上線下融合，沒(méi)有明顯的邊界，會(huì)記錄和分析用戶的線上線下行為。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，對(duì)用戶進(jìn)行分析，可以為用戶提供專有的服務(wù)，提供成千上萬(wàn)的商店和政策，成千上萬(wàn)的人和成千上萬(wàn)的人。它也是一家便利店，但由于不同社區(qū)的不同特點(diǎn)，布局和商品陳列會(huì)有所不同，為不同會(huì)員提供的服務(wù)也會(huì)有所不同。

　　2.業(yè)務(wù)重點(diǎn)不同

　　B2C主要側(cè)重于線上，o2o線上線下不可忽視，線上營(yíng)銷、線下服務(wù)和口碑傳承;新零售是線上線下相互賦權(quán)，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。

　　3.業(yè)務(wù)場(chǎng)景不同

　　B2C專注于大宗商品和一些對(duì)時(shí)效性要求不高的虛擬服務(wù)，比如買手機(jī)、買一件衣服、次日或次日送貨等。適合B2C、淘寶或京東。o2o專注于本地服務(wù)和更緊急的商品。比如，當(dāng)我們感冒了，急需使用感冒藥時(shí)，一定要第一時(shí)間開(kāi)定當(dāng)快遞，選擇當(dāng)?shù)厮幍辏?8分鐘內(nèi)送到。在淘寶網(wǎng)上下單，等兩三天是不可能的。

　　新零售注重整合，主流方式是線上引流、線下體驗(yàn)。比如小米家居可以體驗(yàn)各種產(chǎn)品，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有一種觸感。不過(guò)，如果他們想買，店里不一定有現(xiàn)貨。用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下單，在小米背后強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的支持下，通過(guò)快遞將商品送到用戶手中。

　　4.經(jīng)營(yíng)范圍不同

　　B2C的范圍很廣，可以推廣到全國(guó)甚至全世界。o2o受地域和時(shí)間的限制。一般只能覆蓋局部地區(qū)，范圍比較窄。新的零售結(jié)合了線上和線下。如果數(shù)據(jù)模型足夠好，覆蓋范圍就非常廣。當(dāng)然，如果新零售

　　如果沒(méi)有數(shù)據(jù)支持，將被降級(jí)為普通B2C商城和普通線下門店，將沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

　　相信大家看完對(duì)此有了一定的理解，這幾種模式都是目前互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域使用較為廣泛的模式，其各有各的特色以及優(yōu)點(diǎn)，在如今這個(gè)數(shù)字化信息時(shí)代，我相信新零售未來(lái)還能展現(xiàn)出更多的可能性，友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型新零售，實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營(yíng)，通過(guò)門店數(shù)字化，幫助門店管理效率和整體營(yíng)業(yè)額。點(diǎn)擊圖片注冊(cè)即可免費(fèi)試用哦!