如何建立會員營銷體系?
門店想要有高營業(yè)額,首先就需要有一定的客流量,為了穩(wěn)定的獲取和留存客戶資源,很多門店商家都開始采用起了會員體系,利用優(yōu)惠的價格吸引消費者到店消費,而會員制度的實行是離不開會員管理系統(tǒng)助力的,那么會員管理系統(tǒng)是如何實行會員制度的呢?下面小編就來為大家解答:
一、會員專屬福利,輕松獲客轉(zhuǎn)化
其實會員制的施行最終目的還是在于給優(yōu)質(zhì)顧客提供區(qū)別于普通顧客的尊貴會員身份,以及更多的會員權益,包含會員折扣、會員積分、會員服務等等,以此來滿足當下消費者對消費體驗升級的需求,進而培養(yǎng)會員消費依賴性,提高會員粘性,有效留存客戶,提升消費頻次。同時,利用會員自發(fā)的口碑宣傳以及轉(zhuǎn)介紹會員推薦,吸引更多意向顧客進店,節(jié)約店鋪宣傳成本,有效獲客。
二、會員等級體系,提升購物體驗
會員制包含了會員管理以及會員營銷兩大組成部分,通過免費會員管理系統(tǒng)完善會員管理,搭建完整的會員體系,設置會員等級,自定義不同等級會員的優(yōu)惠規(guī)則、積分規(guī)則以及升降級規(guī)則,讓顧客能夠直觀地感受到優(yōu)惠力度。同時系統(tǒng)全面的數(shù)據(jù)管理分析能力,能夠給每一個到店消費的會員建議單獨的數(shù)據(jù)庫,并生成數(shù)據(jù)報表供商家瀏覽分析會員屬性,從而制定針對性的個性化營銷策略以及產(chǎn)品推薦,極大地提升會員消費體驗。
三、后臺統(tǒng)一管理,搭建雙向渠道
會員管理系統(tǒng)包含了豐富的主流營銷工具,商家登陸后臺,能夠輕松且高效地完成優(yōu)惠活動、充值活動、積分營銷、電子優(yōu)惠券、短信營銷以及微信會員卡等設置,幫助門店搭建線上+線下的雙向營銷渠道,借助微信會員卡,將線下會員引流到線上,滿足會員線上購物、微信預約以及在線充值查詢余額、積分兌換等需求。同時,微信會員卡依托于微信公眾號,能夠吸引線上粉絲用戶自助注冊門店會員,獲取微信龐大的用戶流量,幫助門店開拓新的拓客渠道,解決客源困擾,輕松應對競爭壓力!
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