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一套會員營銷系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些好功能呢?

2022-02-09 11:28| 閱讀量:

       門店的生意差別很大。有的客戶流量大,回報(bào)率高。有些非?;\統(tǒng)。秘密在于會員營銷管理系統(tǒng)。一套良好的營銷管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理會員基礎(chǔ),然后企業(yè)利用營銷工具增加新客戶和回饋老客戶。新老客戶兩手抓。生意不好,怎么可能呢。

一套會員營銷系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些好功能呢?

  經(jīng)營一家門店,顧客至上,如何管理顧客是門店管理流程的核心部分,因此如何開展會員營銷活動,讓會員主動進(jìn)入門店消費(fèi)。以消費(fèi)者為中心,利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)引流、拉新、留存、再購買的流程運(yùn)作,快速打造私域流量。

       一套良好的會員營銷系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能呢?

  1、 會員管理

  為客戶辦理會員卡,并記錄客戶的詳細(xì)信息,如姓名、地址、生日等。您可以修改數(shù)據(jù)、設(shè)置會員級別、補(bǔ)辦會員卡、掛失會員卡、退卡等。您還可以為會員充值,您還可以享受相應(yīng)的折扣和其他折扣。

  培養(yǎng)客戶忠誠度

  1.會員級別:普通用戶也可以通過努力實(shí)現(xiàn)付費(fèi)用戶的部分權(quán)益

  2.會員積分:兌換、購買等

  3.會員權(quán)益:刺激用戶消費(fèi),提升用戶活躍度

  2、 消費(fèi)收銀

  會員系統(tǒng)可以管理商品庫存,設(shè)置不同類型的商品折扣,設(shè)置不同的消費(fèi)模式。它不僅可以進(jìn)行商品消費(fèi)出納,還可以設(shè)置消費(fèi)積分,即消費(fèi)多少元可以獲得多少積分,在不同的消費(fèi)階段可以獲得不同比例的積分。

  3、 會員營銷

  門店會員營銷系統(tǒng)可以兌換禮品,也可以制作一些優(yōu)惠活動或優(yōu)惠券,以提高客戶的消費(fèi)意愿;會員營銷系統(tǒng)還可以定期發(fā)送一些祝福營銷信息,如會員生日、會員消費(fèi)、會員群發(fā)短信、促銷信息、節(jié)日問候等

  推動促銷的最佳方式

  您可以在任何節(jié)日或購物節(jié)向會員推送店鋪促銷、折扣、促銷、其他店鋪促銷、網(wǎng)站、活動熱線和活動地址。您還可以為會員推送相關(guān)的促銷信息,提高門店率和再購買率,增加消費(fèi)頻率。

  4、 支出管理

  會員營銷系統(tǒng)不僅可以記錄門店的收入,還可以記錄門店的支出。門店可以在系統(tǒng)中詳細(xì)記錄當(dāng)天花了多少錢以及花了什么,這樣商家就可以清楚地知道錢花在了哪里。

  5、 統(tǒng)計(jì)報(bào)告

  會員營銷系統(tǒng)有詳細(xì)的營銷統(tǒng)計(jì)、員工傭金統(tǒng)計(jì)、會員充值統(tǒng)計(jì)、綜合統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表

  實(shí)體店的現(xiàn)有會員和忠誠客戶是轉(zhuǎn)型的最佳目標(biāo)。通過會員營銷功能,可以實(shí)現(xiàn)更豐富、更有效的營銷管理。毫無疑問,在移動智能時代,實(shí)體店只有積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),向智能化靠攏,建設(shè)在線運(yùn)營能力,才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造更高效益。

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